Problema e Grande

Não estou em portugal mas trabalho com lavagem automática e infelizmente isto acontece, não é culpa do dono da lavagem mas só é apenas da equipa de manutenção e do desgaste.

Onde estou acontece uma ou duas vezes por ano situações chatas (lavamos mais de 120 carros por dia), a última foi um tubo de água que se partiu e andou ao estalo a tudo o que lhe aparecia à frente, tejadilho e poeta amolgada, foi só fechar a lavagem e meter no seguro.
 
Sim, eles irão pagar digo eu. E foram logo 2 carros não foi só o meu.

Se escreveram mal a palavra eu não tenho culpa[:D].
 
Atualização:

Segunda Feira já fui contactado pela IMO Lavagens e pediram-me para arranjar um orçamento para o arranjo do carro e pela troca do Pneu.

Mandei logo por E-Mail os orçamentos:

- Pneu Pirelli P7 - 144€
- Arranjo da Viatura - 1200€ onde está incluído: Substituição do Guarda-Lamas Dir. , Puxador da Porta Diant. Dir. , Cave da Roda Dian. Dir. , Raspador Porta Dian. Dir. , Pintura do Guarda-Lamas, Espelho Retrovisor Dir. e Pára-Choques.

O Pneu ligaram-me logo ontem para o ir trocar, visto que, andava com a Roda Suplente. E pronto já se encontram os um Pneus da Frente novos.

O arranjo da Viatura eles ainda estão a analisar, visto se compensa participar ao Seguro, ou eles arranjarem o Carro com dinheiro mesmo da Empresa.
 
Última edição:
Atualizaçāo:

A IMO Lavagens já me ligou e já disse para ir arranjar o Carro, não vão participar ao Seguro. E amanhã o Carro já vai para o arranjo.

Tudo se resolveu da melhor maneira.
 
LinoMarques disse:
E também não é "houveram", mas "houve"! [:p] [:D]
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e depois eu é que levo nas orelhas por corrigir os outros... [:D] :sh)

já agora, diz-se "cava" da roda, a roda não tem nenhuma cavE. [;)]

quanto à resolução, ainda bem que houve boa fé por parte da empresa que estragou o carro, é raro assumirem os erros, mas aqui não teriam muito por onde fugir. foi à vista de todos, a máquina é da competência deles, direta ou indiretamente e assim ao assumirem as culpas estão a dar boa imagem de si mesmos, ainda que o cliente fique receoso de voltar a meter lá os pés.

depois então traz-nos novidades.
 
Passamos o tempo neste forúm a criticar 1001 situações com as quais nos deparamos no dia a dia. Há que louvar a atitude e a rapidez com que o caso está a ser resolvido!
Se por um lado serve para alertar potenciais clientes (estou a lembrar-me da famosa MELVAR) há que reconhecer a velocidade com que o grande problema tornou-se uma chatice.
Ja agora, passe a publicidade, onde foi isso?
 
Em circunstâncias normais não deveríamos ter que louvar a atitude. Não fazem mais do que a sua obrigação, quem estraga arranja. Mas percebo perfeitamente o que dizes, hoje em dia estragam-se as coisas dos outros e quando há culpados, há sempre uma tentativa de desresponsabilização.Uma sociedade de tanga. :)
Daí que para nós já não sejam muito normais estas atitudes responsáveis, que como já disse deveriam ser normais.[;)]
 
Atualizaçāo

Ontem, já a fui buscar à oficina e está como nova, depois da Porta e Guarda-Lamas pintados, a carrinha foi toda Polida.

Está como nova.

Mais uma vez a IMO esteve muito bem. Também pedi à IMO para me lavarem os estofos da frente, visto que o carro esteve na oficina sem o vidro Dir. Dian. e apanhou pó. Eles disseram que sim, e já lá fui e já estão limpos.
 
caditonuno disse:
e depois eu é que levo nas orelhas por corrigir os outros... [:D] :sh)

já agora, diz-se "cava" da roda, a roda não tem nenhuma cavE. [;)]

quanto à resolução, ainda bem que houve boa fé por parte da empresa que estragou o carro, é raro assumirem os erros, mas aqui não teriam muito por onde fugir. foi à vista de todos, a máquina é da competência deles, direta ou indiretamente e assim ao assumirem as culpas estão a dar boa imagem de si mesmos, ainda que o cliente fique receoso de voltar a meter lá os pés.

depois então traz-nos novidades.
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Tem razāo, realmente escrevi mal.

Em princípio espero voltar a lavar lá o carro, deve ter sido uma situação esporádica. De destacar que a IMO esteve muito bem na resolução deste processo.
 
maxpayne disse:
Passamos o tempo neste forúm a criticar 1001 situações com as quais nos deparamos no dia a dia. Há que louvar a atitude e a rapidez com que o caso está a ser resolvido!
Se por um lado serve para alertar potenciais clientes (estou a lembrar-me da famosa MELVAR) há que reconhecer a velocidade com que o grande problema tornou-se uma chatice.
Ja agora, passe a publicidade, onde foi isso?
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Claro, também à que destacar o que foi bem feito. A culpa foi deles e eles assumiram.

A lavagem foi a do Prior Velho.
 
Speedy disse:
Em circunstâncias normais não deveríamos ter que louvar a atitude. Não fazem mais do que a sua obrigação, quem estraga arranja. Mas percebo perfeitamente o que dizes, hoje em dia estragam-se as coisas dos outros e quando há culpados, há sempre uma tentativa de desresponsabilização.Uma sociedade de tanga. :)
Daí que para nós já não sejam muito normais estas atitudes responsáveis, que como já disse deveriam ser normais.[;)]
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É verdade, a Sociedade agora quando tem a culpa manda responsabilidades para os outros. Neste caso não, ainda bem.

Foi bom para mim e também para eles.
 
VMPM, próximo passo, passar a lavar a carrinha em postos de lavagem manual, esta correu bem não sabes para a próxima, se irão responsabilizar, caso tenhas o mesmo azar. Ao menos na lavagem manual tens a certeza que não irá acontecer o mesmo que aconteceu nessa lavagem automática e podes ter a certeza que a pintura fica menos riscada.

Cumps.
 
peras777 disse:
VMPM, próximo passo, passar a lavar a carrinha em postos de lavagem manual, esta correu bem não sabes para a próxima, se irão responsabilizar, caso tenhas o mesmo azar. Ao menos na lavagem manual tens a certeza que não irá acontecer o mesmo que aconteceu nessa lavagem automática e podes ter a certeza que a pintura fica menos riscada.

Cumps.
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Não me leves a mal mas lavando eu o meu carro todas as semanas (raramente não o faco) e onde trabalho sendo lavados no verão uma média de 120 carros por dia e 6 dias por semana não existem assim tantos problemas.

Por vezes lá assimcontece no entanto. Em 16 meses que estou neste trabalho tive 5 incidentes:
2 estrelas Mercedes danificadas ( a última foi ontem )
2 limpa pára brisas danificados
1 espelho partido de uma vw t5 que não foi fechado

Pareceme perfeitamente normal e não me parece qie o que aconteceu com o colega se possa considerar normal e foi de imediato resolvido. Acho que não vale a pena dar estrelado a algo que foi pontual (e bem resolvido)
 
peras777 disse:
VMPM, próximo passo, passar a lavar a carrinha em postos de lavagem manual, esta correu bem não sabes para a próxima, se irão responsabilizar, caso tenhas o mesmo azar. Ao menos na lavagem manual tens a certeza que não irá acontecer o mesmo que aconteceu nessa lavagem automática e podes ter a certeza que a pintura fica menos riscada.

Cumps.
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Realmente se calhar é mais seguro lavar em Manual (Elefante Azul), mas também o carro não fica tão bem lavado. Mas também garanto que da próxima vez que for às máquinas dos Rolos, faço logo a seguir uma inspeção rigorosa ao carro.
 
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