O que fazer quando se esquece o código do Multibanco?

[mjm]

Bem, não me esqueci, mas sei de quem se esqueceu...

É o seguinte,
em caso de esquecimento do código, por exemplo, experimentou duas vezes e dá errado, ou já queimou as três vezes e ficou sem o cartão...

Quais as consequências?
Há algum custo em pedir outro código?

Disseram que seria preciso cancelar o cartão...

Aqui alguém já se esqueceu do código?

Cumps.

 

[ClioII]

Se esqueces... pedes novo cartão! Não há cá "recuperação de password".

 

[baratowsky]

Há uns anos a minha mãe , esqueceu-se do pin do cartão . Se bem me recordo teve de pedir um novo e cancelar o outro.[]

 

[Farang]

Yep

Esquecimento ==> cartão novo

 

[mjm]

E se tentarmos as três vezes?

Ele fica retido?

E depois, somos contactados pelo banco, mesmo que nós não passemos em nenhuma agência?

 

[ClioII]

E se tentarmos as três vezes?

Ele fica retido?

E depois, somos contactados pelo banco, mesmo que nós não passemos em nenhuma agência?

Fica retido e é inutilizado. Tipicamente os funcionários usam um furador de papeis na zona da banda magnética. Ninguém te contacta. Podes ir lá pedi-lo... para recuerdo...

 

[Farang]

E se tentarmos as três vezes?

Ele fica retido?

E depois, somos contactados pelo banco, mesmo que nós não passemos em nenhuma agência?

Após 3 tentativas o cartão fica retido na máquina, é enviado para os serviços centrais do teu Banco, que fará chegar ao teu balcão, onde podes levantá-lo.

 

[mjm]

Bem estas duas últimas respostas são contraditórias...

 

[pacxito]

Tenta nos terminais de pagamento em vez de tentares no MB, nesses terminais não tens o máximo de 3 tentativas, é até a paciência do lojista se esgotar! [] []

 

[Axxantis]

Tenta nos terminais de pagamento em vez de tentares no MB, nesses terminais não tens o máximo de 3 tentativas, é até a paciência do lojista se esgotar! [] []

Sim, se tiveres algum dono de uma loja com TPA pede-lhe e tenta por esta via. É um método que já me safou há uns anos atrás. Só acertei com o código à 5ª ou 6ª tentativa!
Segundo sei, é impossível, mesmo para o Banco, recuperar a password. O sistema de validação das passwords da Unicre (ou SIBS?) é completamente fechado a intervenção humana.

 

[ClioII]

Bem estas duas últimas respostas são contraditórias...

De facto são, reconheço-o.

A minha resposta relata o que me aconteceu. Agora, ponho em dúvida se é esta a prática corrente ou se os funcionários daquele balcão é que meteram o pé na argola.

 

[GansoLFM]

Sim, se tiveres algum dono de uma loja com TPA pede-lhe e tenta por esta via. É um método que já me safou há uns anos atrás. Só acertei com o código à 5ª ou 6ª tentativa!
Segundo sei, é impossível, mesmo para o Banco, recuperar a password. O sistema de validação das passwords da Unicre (ou SIBS?) é completamente fechado a intervenção humana.

No entanto tirarem dinheiro sem a nossa autorização já é na boa! [8b][8b]

 

[smithico]

Tenta nos terminais de pagamento em vez de tentares no MB, nesses terminais não tens o máximo de 3 tentativas, é até a paciência do lojista se esgotar! [] []

boa técnica

 

[GJP]

se te esqueceres do pin tens pelo menos 2 tentativas antes que o cartão te seja engulido!

depois quase de certeza que podes passar por 1 agência e depois vão ver o teu nome + nº de cartão e se coincidir dão-te um novo pin ou tentam recuperar o antigo, creio eu!




edit: a minha mãe fui funcionaria de um banco e disse-me agora mm que pedem novo cartão com novo pin, portanto o que eu disse em cima anula-se

 

[rum]

Fica retido e é inutilizado. Tipicamente os funcionários usam um furador de papeis na zona da banda magnética. Ninguém te contacta. Podes ir lá pedi-lo... para recuerdo...

O cartão é inutilizado quando a validade expira, pelo simples facto de ele ser capturado não é inutilizado.

 

[Jarod]

Se perderes o cartão, liga a este número 808201251 (SIBS).

Não sei se é o mesmo número se o cartão ficar "preso" na máquina (seja por avaria da máquina, seja por retenção por erro do PIN).

Eu guardo este número sempre no telemóvel "para o caso de".

O problema é se não temos saldo no telemóvel e acabámos de ficar sem o cartão multibanco na tentativa justamente de carregar o telemóvel [8b]

[kiss]

 

[PeLeve]

Fica retido e é inutilizado. Tipicamente os funcionários usam um furador de papeis na zona da banda magnética. Ninguém te contacta. Podes ir lá pedi-lo... para recuerdo...

Nunca vi os funcionários dos bancos inutilizarem um... documento, como é o caso do cartão multibanco! O que normalmente acontece é, aquando da renovação, eles aconselharem o titular a destruir o cartão anterior! []

 

[ClioII]

O cartão é inutilizado quando a validade expira, pelo simples facto de ele ser capturado não é inutilizado.

Nunca vi os funcionários dos bancos inutilizarem um... documento, como é o caso do cartão multibanco! O que normalmente acontece é, aquando da renovação, eles aconselharem o titular a destruir o cartão anterior! []

Dadas estas duas explicações, suponho então que o cartão me terá sido retido por ter expirado o prazo de validade, e não por erro no código. É verdade que já lá vão uns anos e agora já não me recordo ao certo.

Obrigado a ambos pela explicação e correcção. []

 

[MS]

Após 3 tentativas o cartão fica retido na máquina, é enviado para os serviços centrais do teu Banco, que fará chegar ao teu balcão, onde podes levantá-lo.

Se fizeres a terceira tentiva numa agência do teu banco, o cartão for capturado e se o funcionário for cooperante, podes-lhe pedir para ir à máquina e ele dá-te o cartão de imediato, para tentar novamente o pin. Isto caso queiras tentar mais que 3 vezes.

 

[gaspar-m]

Nunca vi os funcionários dos bancos inutilizarem um... documento, como é o caso do cartão multibanco! O que normalmente acontece é, aquando da renovação, eles aconselharem o titular a destruir o cartão anterior! []

é isso msm pé leve
já me aconteceu a mim numa maquina do junbo engoliu-me o cartão de seguida dirigi-me ao meu banco e aconsalharam-me a destruir o anterior e forneceram-me outro com novo pin