Lipton Ice Tea estragado

[JGTB]

No passado Sábado, lá fui eu ao Continente do Colombo comprar umas coisas, sendo que um delas foi uma garrafa de 1,5 litros de Lipton Ice Tea com sabor a frutos exóticos.

No dia seguinte, abro a garrafa, ponho a bebida no copo e fico com a ideia que tem gás e, ao provar, acho o sabor esquisito. No entanto, como nunca tinha comprado tal bebida e estava com pressa para sair de casa, não liguei muito e voltei a guardar a garrafa no frigorífico.

Ontem, voltei a pegar na referida garrafa e voltei a reparar que tinha gás e provei com mais atenção e vi que aquele sabor não poderia ser normal.
O gás continuava e olhei para o rótulo, que diz o seguinte: "bebida sem gás".

Pus logo aquilo de lado e não lhe toquei mais.

Hoje, liguei para o apoio ao cliente da Lipton, onde me disseram que o caso não é normal e que amanhã irão a minha casa buscar a dita garrafa para a analisarem.

Vamos ver o que é que fazem mais. Estou à espera de um pedido de desculpas, pelo menos.

Já alguém passou por isto, ou teve conhecimento de um caso semelhante?

O que é que posso fazer mais?

 

[Porco]

Então eles oferecem o gás sem pagares mais por isso e ainda reclamas?

Há gente esquisita!

 

[mELIANTE]

Já me aconteceu com outras bebidas. Penso que terá acontecido alguma fermentação que terá formado o gás que até poderá ter sido causado por estar guardado em sítios quentes, mas isso sou eu a divagar. Seja como for, estragado estava.

 

[hpventura]

Bastava ires à superfície onde o compraste com o talão da compra que eles davam-te outra em troca (ou devolviam-te o dinheiro) e depois entendiam-se com a Lipton.

Já me aconteceu com uma caixa de camarão estragado (que só detectei após cozido, naturalmente) no Jumbo. Levei um tupperware com os camarões cozidos e o talão de compra e deram-me a opção de ter o dinheiro devolvido ou de ter um talão de troca.

 

[Veloce]

Eu só entregava um pouco do produto e guardava a embalagem original com o resto (just in case). Dependendo da atitude da Lipton, ou esta embalagem ia posteriormente para o lixo ou então para a ASAE.[]

 

[Valium]

Isso por norma é com Gin e água tónica, não com Ice Tea. [][]

Já irem a casa buscar a garrafa para averiguar já não nada mau.
Resta oferecer uma garrafa (ou palete)[] e pedir desculpa pelo incomodo.

 

[RDSBorges]

Já me aconteceu algo parecido mas foi com Ice Tea do Lidl.

Conforme abri e meti no copo, aquilo começou a escorrer com uns pedaços que pareciam bolor.

Pensei que já devia estar há demasiado tempo exposto e já deveria ter passado o tempo de validade.

Mas quando fui ver, até nem tinha passado.

 

[JGTB]

Bastava ires à superfície onde o compraste com o talão da compra que eles davam-te outra em troca (ou devolviam-te o dinheiro) e depois entendiam-se com a Lipton.

Já me aconteceu com uma caixa de camarão estragado (que só detectei após cozido, naturalmente) no Jumbo. Levei um tupperware com os camarões cozidos e o talão de compra e deram-me a opção de ter o dinheiro devolvido ou de ter um talão de troca.

Eu podia ter feito, mas acho que deitei o talão fora. De qualquer forma, o Continente não tem culpa da situação, por isso é que decidi contactar directamente os responsáveis, até para ver se não prejudicam mais alguém. []

 

[air]

No passado Sábado, lá fui eu ao Continente do Colombo comprar umas coisas, sendo que um delas foi uma garrafa de 1,5 litros de Lipton Ice Tea com sabor a frutos exóticos.

No dia seguinte, abro a garrafa, ponho a bebida no copo e fico com a ideia que tem gás e, ao provar, acho o sabor esquisito. No entanto, como nunca tinha comprado tal bebida e estava com pressa para sair de casa, não liguei muito e voltei a guardar a garrafa no frigorífico.

Ontem, voltei a pegar na referida garrafa e voltei a reparar que tinha gás e provei com mais atenção e vi que aquele sabor não poderia ser normal.
O gás continuava e olhei para o rótulo, que diz o seguinte: "bebida sem gás".

Pus logo aquilo de lado e não lhe toquei mais.

Hoje, liguei para o apoio ao cliente da Lipton, onde me disseram que o caso não é normal e que amanhã irão a minha casa buscar a dita garrafa para a analisarem.

Vamos ver o que é que fazem mais. Estou à espera de um pedido de desculpas, pelo menos.

Já alguém passou por isto, ou teve conhecimento de um caso semelhante?

O que é que posso fazer mais?

Acho que demonstraram profissionalismo. Mesmo que não tenhas o pedido de desculpa (que o irás ter) mostra que se preocupam com o cliente.

 

[hpventura]

Eu podia ter feito, mas acho que deitei o talão fora. De qualquer forma, o Continente não tem culpa da situação, por isso é que decidi contactar directamente os responsáveis, até para ver se não prejudicam mais alguém. []

O Continente de facto não tem culpa.

Mas os hipers têm departamentos de qualidade para intervir nestas situações.
[]

 

[SilverArrow]

Já me aconteceu 2 ou 3 vezes em restaurantes.

O Ice Tea fica a saber mal e parece que tem gás.
Se é um problema da fábrica ou de mau armazenamento no local da venda não sei.

Mas sei que não é um caso isolado.

 

[Valium]

Já me aconteceu algo parecido mas foi com Ice Tea do Lidl.

Conforme abri e meti no copo, aquilo começou a escorrer com uns pedaços que pareciam bolor.

Pensei que já devia estar há demasiado tempo exposto e já deveria ter passado o tempo de validade.

Mas quando fui ver, até nem tinha passado.

Isso também já me aconteceu várias vezes, sempre com marcas Lidl e em embalagens de "cartão", não garrafas.
Creio que a questão será o tempo que está aberto sem ser consumido e ganha esses "resíduos".

Essa porcaria mete uma nojeira que vai logo tudo para o lixo. [:vm)]

 

[CapitaoIglo]

Eu podia ter feito, mas acho que deitei o talão fora. De qualquer forma, o Continente não tem culpa da situação, por isso é que decidi contactar directamente os responsáveis, até para ver se não prejudicam mais alguém. []

Até pode ter. Podem ter deixado uma palete exposta a altas temperaturas.

Acredito-me mais numa falha pós fabrico do que propriamente durante este devido à robotização dos processos.

Já comprei comida de gato que estava melada. O que era? Era um rasgão numa parte não visível e que foi claramente causada durante a reposição no expositor.

 

[CapitaoIglo]

Isso também já me aconteceu várias vezes, sempre com marcas Lidl e em embalagens de "cartão", não garrafas.
Creio que a questão será o tempo que está aberto sem ser consumido e ganha esses "resíduos".

Essa porcaria mete uma nojeira que vai logo tudo para o lixo. [:vm)]

Já vi isso acontecer com sumos de marca conceituadíssima no mesmo tipo de embalagem.

 

[RDSBorges]

Isso também já me aconteceu várias vezes, sempre com marcas Lidl e em embalagens de "cartão", não garrafas.
Creio que a questão será o tempo que está aberto sem ser consumido e ganha esses "resíduos".

Essa porcaria mete uma nojeira que vai logo tudo para o lixo. [:vm)]

Mas o meu ainda não tinha sido aberto.

Comprei-o, meti a refrescar e quando o fui abrir é que aconteceu isso.

 

[Titanio]

Com esse produto, não, mas já me aconteceu algo semelhante com vinho que comprei no Continente.

Por acaso era um vinho que conhecia bem e que bebia habitualmente. Tinha comprado meia-dúzia de garrafas e ao abrir a primeira notei de imediato que não estava bom. Dirigi-me ao Continente, com as garrafas e devolveram-me o dinheiro. Ainda me ofereceram 2 garrafas "novas" para provar... infelizmente estava iguais à primeira e foram para o lixo.

Aconteceu-me outra, mas com umas embalagens de CDR que comprei na Worten, Como estava na altura a muito bom preço, comprei duas embalagens.

Deu um erro quando fui gravar o primeiro CD. Experimento o segundo e... novo erro. Ainda tentei o terceiro sem resultado.

Lá fui à loja e não é que a bestinha que lá estava não me queria aceitar os CD's porque a embalagem tinha sido aberta? [8b] Como raio ia eu verificar o erro sem a abrir? Enfim... só depois de recusar conversa com esse funcionário e exigir a presença do responsável é que me foi devolvido o dinheiro.

 

[SilverArrow]

Mas o meu ainda não tinha sido aberto.

Comprei-o, meti a refrescar e quando o fui abrir é que aconteceu isso.

Aconteceu-me com um ICE TEA de lata num bar uma vez.

Estava com bom aspecto mas sabia mal.
E quando se deitou a lata toda até ao fim, no final tinha bolor.

 

[SilverArrow]

Com esse produto, não, mas já me aconteceu algo semelhante com vinho que comprei no Continente.

Por acaso era um vinho que conhecia bem e que bebia habitualmente. Tinha comprado meia-dúzia de garrafas e ao abrir a primeira notei de imediato que não estava bom. Dirigi-me ao Continente, com as garrafas e devolveram-me o dinheiro. Ainda me ofereceram 2 garrafas "novas" para provar... infelizmente estava iguais à primeira e foram para o lixo.

Aconteceu-me outra, mas com umas embalagens de CDR que comprei na Worten, Como estava na altura a muito bom preço, comprei duas embalagens.

Deu um erro quando fui gravar o primeiro CD. Experimento o segundo e... novo erro. Ainda tentei o terceiro sem resultado.

Lá fui à loja e não é que a bestinha que lá estava não me queria aceitar os CD's porque a embalagem tinha sido aberta? [8b] Como raio ia eu verificar o erro sem a abrir? Enfim... só depois de recusar conversa com esse funcionário e exigir a presença do responsável é que me foi devolvido o dinheiro.

Isso dos CD's aconteceu-me há uns anos no Staples.

Gravei 1, erro, Gravei 2 erro, Gravei 3 erro.

Olho para a caixa e vejo que alguns dos cd's tinha bolor no papel das capas.
A caixa deve ter apanhado água!

 

[CapitaoIglo]

...

Loles. Eram da sky? Esses são bons para fazer relógios ou bases de copos. Para gravar, não servem para nada.

 

[Liam2000]

Também já me aconteceu, comprar uma garrafa de ice tea, e ao abrir a mesma aparentar ter gas e ter um sabor amargo.
Apenas me limitei a trocar onde a comprei.