Linha Saúde 24...Conhecem?

Já assisti a uma apresentação de todo o projecto do Saúde 24, que contou com a participação da minha empresa.

O projecto foi interessantíssimo, mas ao contrário que muitos pensam, não tem o objectivo de diminuir o nº de pessoas das urgências. O real objectivo é colocar as pessoas certas nas urgências, e isso tem sido conseguido com sucesso.

É um verdadeiro case study apr:) apr:)
 
smithico disse:
Já assisti a uma apresentação de todo o projecto do Saúde 24, que contou com a participação da minha empresa.

O projecto foi interessantíssimo, mas ao contrário que muitos pensam, não tem o objectivo de diminuir o nº de pessoas das urgências. O real objectivo é colocar as pessoas certas nas urgências, e isso tem sido conseguido com sucesso.

É um verdadeiro case study apr:) apr:)
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Se evitam que as pessoas vão às urgências, como é que não diminuem o nº? [;)]
 
Mais uma vez

Mais uma vez

Pois é pessoal depois de 2 dias em casa em recuperação voltei hoje ao trabalho.

Queria deixar aqui o meu grande agradecimento a todos os Enfermeiros ( pelo menos é por este nome que se identificam ) que trabalham na Linha Saúde 24, passei uma noite de Domingo muito mal, e na segunda feira de manhã nem me conseguía levantar, não tinha ninguém que me pudesse levar ao posto de saúde e começava a arder em febre , liguei para a L24 ( já não era a primeira vez que o fazia ) e como eu já esperava obtive a ajuda necessária, acompanharam me e ajudaram-me, mantive contacto com eles em 4 telefonemas, sempre com um Enf. diferente que muito rapidamente tinha acesso ao meu historial com o colega anterior e me voltava a acompanhar e aconselhar o melhor a fazer. apr:)apr:)

Concluindo hoje já estou a trabalhar , ainda um pouco zonzo mas quase a 100%.

E mais, sempre que o caso não apresenta melhoras, ou piore repentinamente é só ligarmos para a L24 e eles direccionam-nos para o hospital mais próximo e quando lá chegamos já estão á nossa espera com o nosso historial. apr:)
 
Eu já usei uma única vez o 808 24 24 24 quando andava com umas dores da cabeça terríveis que duraram 4dias. Ao 2º dia lá liguei e mandaram enfrascar de panasorbes até que finalmente passou. Excelente atendimento. [;)]
 
Já usei e só tenho a dizer bem. Muito atenciosos, simpáticos e prestáveis.

No caso em concreto, mandaram fazer alguns procedimentos e depois disseram "Se daqui a duas horas não vir melhoras, não hesite e volte a ligar, por favor!"

apr:)
 
CLIO_thoris disse:
Sinal extremamente positivo [;)] , saúde para dares e "venderes", continua assim
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Já tive algumas situações mais agudas mas nos últimos tempos apenas situações comuns como gripes, constipações, dores derivadas do desporto. Nada que me faça utilizar essa linha. [;)]

EDIT: Se bem que tenho uma dor na virilha fruto de esforço num jogo de futebol que penso necessitar de maior atenção. Mas penso que a situação não se enquadra no âmbito...
 
Última edição:
conheço e sinceramente nao gosto..

pode ja ter ajudado mta gente, eventualmente.. mas a mim nunca me ajudou, e a ideia com que fiquei foi que so servem para encaminhar as pessoas para as urgencias do hospital, nada mais
 
slowjam disse:
eu sei..

esta linha tem como objectivo desocupar as urgencias, evitando que as pessoas se la dirijam por tudo e por nada..

mas no meu caso nao me deram grande ajuda e foi mesmo isto que fizeram, encaminharam-me para a urgencia..
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Porque infelizmente os teus eram casos que necessitavam de cuidados mais ou menos urgentes. Grande parte das visitas a urgências não são situações urgentes e muitas vezes é bem pior ir para uma urgência de um hospital. Daí a grande utilidade da linha.
 
slowjam disse:
eu sei..

esta linha tem como objectivo desocupar as urgencias, evitando que as pessoas se la dirijam por tudo e por nada..

mas no meu caso nao me deram grande ajuda e foi mesmo isto que fizeram, encaminharam-me para a urgencia..
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Nem sempre a ajuda é aquilo q o utente deseja...se te encaminharam erradamente, só pode ter sido por 3 razoes basicas...nao quiseram correr riscos, avaliaram mal a situação ou descreveste mal a situação...
 
manucas disse:
Nem sempre a ajuda é aquilo q o utente deseja...se te encaminharam erradamente, só pode ter sido por 3 razoes basicas...nao quiseram correr riscos, avaliaram mal a situação ou descreveste mal a situação...
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penso que nao quiseram correr riscos, ja que era uma situaçao algo delicada e que potencialmente envolveria risco de vida..

ja agora, es enfermeiro?
 
fmls disse:
Usei diversas vezes o serviço 808 24 24 00 - Dói Dói Trim Trim [:D] [:D] quando o bébé apareceu com as primeiras doenças.
Nesta alturas (ainda para mais com o primeiro filho em que os pais são muito inexperientes), este tipo de serviços é fundamental, pois esclarece muitas dúvidas, que nem são doenças e evitam uma deslocação ao médico.

Sempre achei o serviço 5*apr:) apr:) apr:)

Também me chegaram a telefonar para casa diversas vezes a perguntar como estava o meu filho e qual era a evolução desde o telefonema anterior.apr:) apr:)
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eu digo o mesmo, e ainda acrescento que a minha filha foi encaminhada 1 vez para o hospital e outra para o centro de saúde e quando lá cheguei já lá estava um fax com todas as informações
5 estrelas apr:)
 
Já ai expus o caso da minha sobrinha e há cerca de 1 mês calhou-me a mim devido ao meu filhote estar com febre alta.

Telefonamos e, após prolongado questionário, acharam por bem que deviamos levá-lo á urgência. Fomos paro o H. Santa Maria, chegamos á urgência pediátrica, fizemos a inscrição, entramos na sala de espera (com umas 6 ou 7 crianças) e quando iamos a sentarmo-nos, fomos chamados!apr:) Acabamos por ficar duas horas mas porque só nos deixaram sair quando a febre baixou.[;)]

Mais uma vez, deixo o meu agradecimento e os meus parabéns aos colaboradores deste serviço, bem como a quem o criou e o mantem activo!apr:)
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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