JD POWERS Germany

""querer até querem só que ao fim de 2 anos são para mandar para portugal""

Essa é que é a verdade!!!!

Depois o tuguinha compra-os aqui todos contentes como se fossem a melhor coisa do mundo com 300.000km, alguns roubadinhos ou de esquemas mafiosos , outros todos adulterados e a um preço brutal!
Ha!!!...bem haja os gajos que os vão buscar lá fora!...pois em grande parte dos casos ganham quase 5000€ de lucro num BM ou MB dos recentes....dasss........
 
citação:Originalmente colocada por Carlos.L

É um estudo de satisfação do consumidor.

É diferente de um estudo de fiabilidade.

E geralmente as marcas que andam ao assalto ao mercado são as que ficam com melhor cotação.

Por exemplo, tens um VW e tens um problema com o A/C. Vais à oficina e os gajos dizem que aquilo não é nada, mesmo sem olhar para o carro.
Continuas com o problema, voltas lá outras vez e dizem-te que só o podem ver dali a 3 semanas. ENtretanto vais de férias e o A/C não funciona.

Descobres entretanto que passaste um calor do caramba a caminho do Algarave porque um macacão qualquer não viu que era apenas o filtro de ar.

Outro exemplo, tens um Lexus e o travão de mão, para o accionares tens que puxá-lo até ao pescoço...
Vai à Lexus, tens uma miúda gira que te atende, e além de te mostrar o pernão, fala com o gajo da oficina e diz-lhe para trazer o seu melhor sorriso para te atender. Ele diz que vai ver, mas que entretanto já te estão a preparar um carro de substituição, que por acaso é também um Lexus, de modelo anterior e que te permite sustentar a tua opção pelo novo modelo...
Passados 2 dias, telefonam-te a pedirem-te o favor de passares por lá e tens o carro todo lavado e escovado, o arranjo demorou 10min, mas o chefe dá a entender que afinal até és um tipo com sorte pois podeia ter sido muito pior e que já estavas na lista de recalls, a menina debruça-se sobre ti para te entregar o impresso para assinares, dás um olhar maroto para o decote e sais de lá todo satisfeito da vida.

Qual o teu nível de satisfação com a VW? 0 (Zero)

Qual o teu nível de satisfação com a Lexus ? 98% (porque nunca dás 100) :D
Clique para expandir...

Tenho de te dar razão na do Lexus.
Recentemente fui fazer a muda de oleo.

Atende uma miuda do stand, muito simpatica, e passou a chamada para a oficina, o dia a hora marcado por mim.

Entrego o carro na oficina, não espero nas filas da recepção, sou logo recebido, questionam se noto algo fora do normal, entregam um IS 200 para ir passear.

Fico todo contente, porque notei uma grande evolução do is200 para o is250, de referir os consumos (aquilo gasta + 3 a 4 litros que o is250).

Ainda bem que deixei la o is200, porque o deposito já ia a meio.
 
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