Eles desataram-se a complicar o messenger e agora podes num serviço meio mail meio messenger, meio fórum, meio chat...
Depois podes convidar a qualquer altura cada um dos teus contactos a participar numas waves e não convidas para as outras e todos vocês podem comunicar usando as waves.
E depois tens uma infinidade de waves, uma wave qualquer recebe algo novo (texto ficheiros...) e tu és alertado para a nova mensagem na wave.
Imagina que:
Trabalhas numa empresa em que tens sempre centenas de assuntos pendentes do trabalho entre mãos (por exemplo o dossier de documentação A).
Para cada um dos assuntos de cada uma das firmas abre-se uma wave só com as pessoas que deverão participar no processo (e para o dossier A convidas a colega da contabilidade, o do pessoal e o supervisor da firma A).
Depois cada um põe na wave novidades, dúvidas, dados uteis, instruções, que o resto da wave será avisada das alterações que foram feitas na wave (Já acrescentei isto, como se faz aquilo...).
E podes em qualquer altura adicionar uma pessoa numa dada wave ou porque agora necessitas dela naquela wave ou por outro motivo qualquer (A firma b envolve-se e o teu colega que trata da firma B tem que acrescentar uns documentos a certo ponto convidas o colega do lado que faz a firma b a participar e ele terá acesso à wave).
Também podes acrescentar uma resposta privada, acrescentas no wave uma mensagem privada que uma pessoa do wave receberá e o resto da wave não (um colega faz qualquer coisa mal e tu na wave mandas-lhe uma mensagem a dizer é pá isto esta errado emenda lá isto mas como não há necessidade de fazer publicidade mandas-lhe uma mensagem que só aparecerá no pc dele).