Garantias da Marca
- Iniciador de tópicos MercFan
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edununo
Well-known member
Penso que somente fazendo as revisões em oficinas proprias/autorizadas mantens a garantia. Isto é o que eu penso, não quer dizer que esteja correcto.
Imagina que fazes uma intervenção no "zé da esquina" e até com peças oficiais. A marca pode alegar que a manuntenção/reparação não foi feita por tecnicos qualificados.
Diamondplus
Well-known member
Tens de fazer as revisões na marca, em caso contrário a garantia deixa de ser válida.
rca33
New member
Atenção que essa questão não é assim tão linear...
O que a lei diz é que os bens vendidos novos têm 2 anos de garantia.
É claro que os fabricantes põem logo a clausula na garantia de que tem de fazer as revisões num concessionário, mas isso não quer dizer que seja 100% legal.
Imagina um problema hipotético em garantia num veículo que não vai à marca:
- a oficina pode dizer que o problema foi devido a uma manutenção incorrecta e depois o proprietário tem de provar o contrário enquanto a marca tem de provar o que diz.
Adivinham-se assim alguns problemas, mas a garantia é dada sobre o bem, e não tem de ter contrapartidas nenhumas.