EPAL - cambada de ladrões!!!!

[Nephilim]

Mas não te esqueças que a água em Portugal, especialmente em lisboa é praticamente de graça...

Cobram despesas e juros e mandam para tribunal à primeira oportunidade. Há... espera ai despesas e juros não é o que a epal...


Mas não te esqueças 13 kg já com a bilha e não consegues gastar o gás todo, quando a pressão da bilha desde abaixo de um limite os teus aparelhos deixam de conseguir puxar e de fazer a mistura (com ar) rica o suficiente para queimar.

Olha que vai mesmo ao fim, se agitar a bilhe nem se nota ta mesmo vazio, claro que o fazio em qualquer recipiente com gas quer dizer que tem sempre um bocadinho mas neste caso é irrisório.

 

[ESPRIT]

Mas não te esqueças que a água em Portugal, especialmente em lisboa é praticamente de graça...

Cobram despesas e juros e mandam para tribunal à primeira oportunidade. Há... espera ai despesas e juros não é o que a epal...


Mas não te esqueças 13 kg já com a bilha e não consegues gastar o gás todo, quando a pressão da bilha desde abaixo de um limite os teus aparelhos deixam de conseguir puxar e de fazer a mistura (com ar) rica o suficiente para queimar.

Os aparelhos n puxam nada.

 

[kushinadaime]

Os aparelhos n puxam nada.

Nunca tiveste curiosidade em saber porque é que os aparelhos a gás tem enormes folgas nos bicos? e nos cachimbos?
E porque é que os redutores antigos cinzentos se tapares o boraquinho deixam de funcionar?
E no entanto não há fugas se o aparelho estiver em condições...

 

[ESPRIT]

Este tópico é apenas compreensivel pq o dinheiro nos custa a ganhar a todos, e eu tbem sou esquecido mas q o user terá que ler alguns posts que lhe agradarão menos é normal.
Mas ainda se fosse a queixar do monopólio que é os serviços municipalizados!

Vou dar um exemplo, para perceberem os custos de uma operação destas, que é o de um outro serviço, onde isto acontece frequentemente.
O cliente n paga durante dois meses, leva uma carta de aviso.
O cliente n paga durante mais um mês, é avisado por telefone e por carta, que deverá pagar o montante em falta e que lhe será cortado o serviço senão regularizar as facturas.
O cliente n paga o 4º mês, é enviado por escrito o aviso de corte, e cortado o serviço.
Só aqui já estamos a falar de 8 pessoas, que são necessárias, para que num universo de 80000 clientes, se trate destes casos em que 30% n paga as facturas em dia.
8 salários, além dos juros pq o serviço foi pago na origem antes de ser revendido, os custos fixos da infraestrutura, as cartas, os telefonemas.
Deslocas um homem lá para realizar o corte de serviço, conta o q pagas ao homem, o combustivel, o processo que é necessário para desencadear a acção.
Se for um serviço com contador, esse contador conforme a sua idade, poderá n estar já em condiçoes legais de ser recolocado novamente, portanto vai para a sucata ou aferição antes do tempo provocando um custo n previsto.
Entretanto, o estimado cliente, o que n pagou o serviço por 4 meses, telefona chateado porque lhe foi cortado o serviço, só porque ele não pagou. E neste caso, a empresa compormete-se a repor o serviço em 72h uteis, após a recepção do comprovativo do pagamento, só para ser simpática para com o senhor que foi avisado 3x, e que teve 4 meses sem pagar. A média para reestabelecer o serviço é de 24h.
Como é obvio, tem que pagar todos estes sobrecustos.
E dos 30% que deixam ir a corte, 50% destes, já descobriu, que nada lhe é imputado até duas facturas em atraso, logo, só pagam de duas em duas, e outros só pagam uma factura ao 3º mês para continuarem sempre com o serviço pagando o extritamente necessário para n o cortarem.
Agora façam as contas de quanto tudo isto custou antes do corte, porque até aí ainda há esperança de receber o dinheiro.
A partir daí já nem se sabe.

Não é por acaso que os serviços são caros, pq sendo claro, uma parte deste risco é imputado nas facturas de todos nós, ou n percebem isso a margem tem que cobrir isto.

Sendo a água um negócio sem concorrÊncia, embora perceba que a mesma seria dificil. Chateiem é os fornecedores dos serviços sempre que acharem que o que contrataram n está a ser estabelecido.

 

[ESPRIT]

Nunca tiveste curiosidade em saber porque é que os aparelhos a gás tem enormes folgas nos bicos? e nos cachimbos?
E porque é que os redutores antigos cinzentos se tapares o boraquinho deixam de funcionar?
E no entanto não há fugas se o aparelho estiver em condições...

Já tiveste curiosidade em descobrir que há queimadores atmosféricos ou n, de fase liquida, ...
Serão só os cinzentos que deixam de funcionar, e os outros, e os libertam 300 kg/h para o queimador de uma cerâmica? Olha q no forúm encontra-se muita gente...

 

[SilverArrow]

Este tópico é apenas compreensivel pq o dinheiro nos custa a ganhar a todos, e eu tbem sou esquecido mas q o user terá que ler alguns posts que lhe agradarão menos é normal.
Mas ainda se fosse a queixar do monopólio que é os serviços municipalizados!

Vou dar um exemplo, para perceberem os custos de uma operação destas, que é o de um outro serviço, onde isto acontece frequentemente.
O cliente n paga durante dois meses, leva uma carta de aviso.
O cliente n paga durante mais um mês, é avisado por telefone e por carta, que deverá pagar o montante em falta e que lhe será cortado o serviço senão regularizar as facturas.
O cliente n paga o 4º mês, é enviado por escrito o aviso de corte, e cortado o serviço.
Só aqui já estamos a falar de 8 pessoas, que são necessárias, para que num universo de 80000 clientes, se trate destes casos em que 30% n paga as facturas em dia.
8 salários, além dos juros pq o serviço foi pago na origem antes de ser revendido, os custos fixos da infraestrutura, as cartas, os telefonemas.
Deslocas um homem lá para realizar o corte de serviço, conta o q pagas ao homem, o combustivel, o processo que é necessário para desencadear a acção.
Se for um serviço com contador, esse contador conforme a sua idade, poderá n estar já em condiçoes legais de ser recolocado novamente, portanto vai para a sucata ou aferição antes do tempo provocando um custo n previsto.
Entretanto, o estimado cliente, o que n pagou o serviço por 4 meses, telefona chateado porque lhe foi cortado o serviço, só porque ele não pagou. E neste caso, a empresa compormete-se a repor o serviço em 72h uteis, após a recepção do comprovativo do pagamento, só para ser simpática para com o senhor que foi avisado 3x, e que teve 4 meses sem pagar. A média para reestabelecer o serviço é de 24h.
Como é obvio, tem que pagar todos estes sobrecustos.
E dos 30% que deixam ir a corte, 50% destes, já descobriu, que nada lhe é imputado até duas facturas em atraso, logo, só pagam de duas em duas, e outros só pagam uma factura ao 3º mês para continuarem sempre com o serviço pagando o extritamente necessário para n o cortarem.
Agora façam as contas de quanto tudo isto custou antes do corte, porque até aí ainda há esperança de receber o dinheiro.
A partir daí já nem se sabe.

Não é por acaso que os serviços são caros, pq sendo claro, uma parte deste risco é imputado nas facturas de todos nós, ou n percebem isso a margem tem que cobrir isto.

Sendo a água um negócio sem concorrÊncia, embora perceba que a mesma seria dificil. Chateiem é os fornecedores dos serviços sempre que acharem que o que contrataram n está a ser estabelecido.

Melhor explicado acho que é impossível.

 

[Nephilim]

Este tópico é apenas compreensivel pq o dinheiro nos custa a ganhar a todos, e eu tbem sou esquecido mas q o user terá que ler alguns posts que lhe agradarão menos é normal.
Mas ainda se fosse a queixar do monopólio que é os serviços municipalizados!

Vou dar um exemplo, para perceberem os custos de uma operação destas, que é o de um outro serviço, onde isto acontece frequentemente.
O cliente n paga durante dois meses, leva uma carta de aviso.
O cliente n paga durante mais um mês, é avisado por telefone e por carta, que deverá pagar o montante em falta e que lhe será cortado o serviço senão regularizar as facturas.
O cliente n paga o 4º mês, é enviado por escrito o aviso de corte, e cortado o serviço.
Só aqui já estamos a falar de 8 pessoas, que são necessárias, para que num universo de 80000 clientes, se trate destes casos em que 30% n paga as facturas em dia.
8 salários, além dos juros pq o serviço foi pago na origem antes de ser revendido, os custos fixos da infraestrutura, as cartas, os telefonemas.
Deslocas um homem lá para realizar o corte de serviço, conta o q pagas ao homem, o combustivel, o processo que é necessário para desencadear a acção.
Se for um serviço com contador, esse contador conforme a sua idade, poderá n estar já em condiçoes legais de ser recolocado novamente, portanto vai para a sucata ou aferição antes do tempo provocando um custo n previsto.
Entretanto, o estimado cliente, o que n pagou o serviço por 4 meses, telefona chateado porque lhe foi cortado o serviço, só porque ele não pagou. E neste caso, a empresa compormete-se a repor o serviço em 72h uteis, após a recepção do comprovativo do pagamento, só para ser simpática para com o senhor que foi avisado 3x, e que teve 4 meses sem pagar. A média para reestabelecer o serviço é de 24h.
Como é obvio, tem que pagar todos estes sobrecustos.
E dos 30% que deixam ir a corte, 50% destes, já descobriu, que nada lhe é imputado até duas facturas em atraso, logo, só pagam de duas em duas, e outros só pagam uma factura ao 3º mês para continuarem sempre com o serviço pagando o extritamente necessário para n o cortarem.
Agora façam as contas de quanto tudo isto custou antes do corte, porque até aí ainda há esperança de receber o dinheiro.
A partir daí já nem se sabe.

Não é por acaso que os serviços são caros, pq sendo claro, uma parte deste risco é imputado nas facturas de todos nós, ou n percebem isso a margem tem que cobrir isto.

Sendo a água um negócio sem concorrÊncia, embora perceba que a mesma seria dificil. Chateiem é os fornecedores dos serviços sempre que acharem que o que contrataram n está a ser estabelecido.

Sobre esse telefonema e tantas cartas de aviso de aviso nao sabia, no entanto na empresa que trabalhei cortaram as agua e ninguem recebeu telf nenhum, apenas um aviso que havia facturas em atraso tal como faz a edp.
Sobre, essas supostas 8 pessoas que passam a carta, nao +e bem assim é o trabalho administrativo obviamente com cartas pre feitas é colocar a morada e o valor e enviar , é como os bancos isso ja vem incluido no que se paga. Não percebi foi a conversa dos contadores, para se cortar a agua nao se precisa de ir ao contador.

Falas do acto de cortar a agua como se fosse uma grande obra []mas nao é mais que fechar e abrir uma "torneira", claro tem de lá ir o piquete fechar e abrir, é logico que tem de haver penalização mas 73euros é um roubo, uma xulice da epal á custa do que por qualquer motivo se esquecem de pagar a agua e tambem por nao haver concorrencia ha este abuso do poder.

 

[ESPRIT]

Tomando a liberdade de escrever sobre o teu post:

Sobre esse telefonema e tantas cartas de aviso de aviso nao sabia, no entanto na empresa que trabalhei cortaram as agua e ninguem recebeu telf nenhum, apenas um aviso que havia facturas em atraso tal como faz a edp.
Sobre, essas supostas 8 pessoas que passam a carta, nao +e bem assim é o trabalho administrativo obviamente com cartas pre feitas é colocar a morada e o valor e enviar , é como os bancos isso ja vem incluido no que se paga. Não percebi foi a conversa dos contadores, para se cortar a agua nao se precisa de ir ao contador.

Cada empresa é livre de usar os meios que quiser para falar com o cliente, desde que cumpra o minimo que está na lei.
Esta empresa fornece um serviço semelhante mas n água.
As 8 pessoas n é bem assim? Então quem faz o trabalho administrativo? O contacto do cliente? Achas bem então que tu pagues mais, para pagar o serviço extra necessário para falar com os que n pagam?
Os contadores são um bem da empresa, e devem ser retirados sempre que se tenha acesso a eles, só assim o corte é efectivo.

Falas do acto de cortar a agua como se fosse uma grande obra []mas nao é mais que fechar e abrir uma "torneira", claro tem de lá ir o piquete fechar e abrir, é logico que tem de haver penalização mas 73euros é um roubo, uma xulice da epal á custa do que por qualquer motivo se esquecem de pagar a agua e tambem por nao haver concorrencia ha este abuso do poder.

Cortar a água é impossibilitar o abastecimento de água ao cliente. Se morares num prédio em que os contadores estão no exterior, estes serão retirados. Tu estás a dizer q n é uma grande obra, eu digo q é, um corte mal efectuado como ja aconteceu no eu prédio levou a uma inundação. Quanto cobras tu por ir fazer uma pequena reparação a casa de um cliente? Ganhas quanto à hora? O combustivel está a que preço? O trabalho administrativo extra causado por este corte/religação custa quanto? A compensação pelo tempo em atraso?

Ainda te digo mais, há uns anos, os cortes de muitos serviços eram feitos à sexta-feira que era para as pessoas aprenderem.

 

[Nephilim]

Tomando a liberdade de escrever sobre o teu post:



Cortar a água é impossibilitar o abastecimento de água ao cliente. Se morares num prédio em que os contadores estão no exterior, estes serão retirados. Tu estás a dizer q n é uma grande obra, eu digo q é, um corte mal efectuado como ja aconteceu no eu prédio levou a uma inundação. Quanto cobras tu por ir fazer uma pequena reparação a casa de um cliente? Ganhas quanto à hora? O combustivel está a que preço? O trabalho administrativo extra causado por este corte/religação custa quanto? A compensação pelo tempo em atraso?

Ainda te digo mais, há uns anos, os cortes de muitos serviços eram feitos à sexta-feira que era para as pessoas aprenderem.

os cortes nos predios que tenho visto é cortarem a valvula nos "olhos de boi" mesmo com os contadores no exterior nunca vi terem de retirar contadores, pelo menos aqui é assim e em lisboa igual mas no caso de lisboa o contador tava no interior. mas se tu dizes acredito.

 

[ESPRIT]

os cortes nos predios que tenho visto é cortarem a valvula nos "olhos de boi" mesmo com os contadores no exterior nunca vi terem de retirar contadores, pelo menos aqui é assim e em lisboa igual mas no caso de lisboa o contador tava no interior. mas se tu dizes acredito.

Acredito que existam companhias que não os retiram, mas um corte de serviço, água, electricidade e gás, deve ser efectuado da maneira que referi. Curiosamente, as únicas que o cumprem escrupulosamente são as que têm concorrência...
Isso só mostra que a margem é tão alta, que não estão preocupados que os clientes peguem numa chave, e reponham o abastecimento.

 

[kushinadaime]

Já tiveste curiosidade em descobrir que há queimadores atmosféricos ou n, de fase liquida, ...

Os aparelhos industriais já são areia demais para a minha camionete, o meu limite são os aparelhos domésticos, aqueles que usam bilhas de 13 kg...

Serão só os cinzentos que deixam de funcionar, e os outros, e os libertam 300 kg/h para o queimador de uma cerâmica? Olha q no forúm encontra-se muita gente...

Falei dos antigos cinzentos porque são os que conheço.

 

[Nephilim]

Acredito que existam companhias que não os retiram, mas um corte de serviço, água, electricidade e gás, deve ser efectuado da maneira que referi. Curiosamente, as únicas que o cumprem escrupulosamente são as que têm concorrência...
Isso só mostra que a margem é tão alta, que não estão preocupados que os clientes peguem numa chave, e reponham o abastecimento.

mesmo que tirem o contador, o cliente pode sempre fazer uma ligação directa, na realidade não é por a epal retirar o contador que impossibilita que o cliente de repor o abastecimento.

 

[Jbranco]

os cortes nos predios que tenho visto é cortarem a valvula nos "olhos de boi" mesmo com os contadores no exterior nunca vi terem de retirar contadores, pelo menos aqui é assim e em lisboa igual mas no caso de lisboa o contador tava no interior. mas se tu dizes acredito.

Sim, em todos os casos de que tive conhecimento o abastecimento foi cortado no olho de boi, a companhia não retirou o contador.

 

[Nephilim]

Sim, em todos os casos de que tive conhecimento o abastecimento foi cortado no olho de boi, a companhia não retirou o contador.

Essa conversa de retirarem contadores para mim foi novidade, alem de se o contador for retirado tem de lá ficar uma torneira de segurança ou um fim de linha.

Por outro lado retirar o contador pode em certos casos nao ser assim tao facil, em zonas de canos galvanizados em mau estado pode a rosca ir á vida e se ter de abrir roscas novas ou mesmo substituir canos e fazer acrescentos, ás vezes até se tem que partir um bocado da parede para facilitar esta tarefa.

 

[ESPRIT]

mesmo que tirem o contador, o cliente pode sempre fazer uma ligação directa, na realidade não é por a epal retirar o contador que impossibilita que o cliente de repor o abastecimento.

Já falaste várias vezes disso. O que falas é ilegal!

As compnahias das águas n se preocupam em retirar o contador pq n têm concorrência.

 

[Nephilim]

Já falaste várias vezes disso. O que falas é ilegal!

sim eu sei, nem eu nunca disse que era legal, infelizmente é uma pratica até mais comum do que parece é isso e puxadas de luz directamente dos postes[]

Eu no meu terreno fiz foi uma ligação directa ao esgoto, requeria autorização mas pronto neste caso como nao nao tou a roubar nada, anticipei-me[] assim evitei ter de fazer uma fossa ou tar á espera que viessem ligar e tivesse que pagar.