Duvida Garantia Peça nova

filipec

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Bom dia!
Semana passada tive um problema com a direcção assistida do meu carro, o módulo queimou então o electricista trocou por um novo (novo e original)!
Entretanto passou-me a factura sem qualquer comprovativo de garantia, comprovativo que eu exigi e o mesmo disse que estava a espera do recibo do fornecedor via e-mail e que me fazia isso...
O gajo (por alguma razão) até ligou para o fornecedor á minha frente, a questão agora é que ele está a dizer que a garantia é de 1 ano. Se a peça é nova a garantia não tem que ser de dois?
Como me aconselham a proceder neste caso?
 
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Bom dia!
Semana passada tive um problema com a direcção assistida do meu carro, o módulo queimou então o electricista trocou por um novo (novo e original)!
Entretanto passou-me a factura sem qualquer comprovativo de garantia, comprovativo que eu exigi e o mesmo disse que estava a espera do recibo do fornecedor via e-mail e que me fazia isso...
O gajo (por alguma razão) até ligou para o fornecedor á minha frente, a questão agora é que ele está a dizer que a garantia é de 1 ano. Se a peça é nova a garantia não tem que ser de dois?
Como me aconselham a proceder neste caso?


Sendo de facto a peça nova, a garantia é mesmo de dois anos.
 
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