Discos travão empenados

[Nelson34]

Boa tarde a todos,

Uma vez que a minha área é a electrotécnica, de mecânica pouco sei, gostava de ouvir a vossa opinião no seguinte :

O meu carro está ainda na garantia, e tem os discos de travão empenados, o carro desde que saiu da fábrica nunca levou pastilhas, disseram sempre que ainda não precisava, agora começou a vibrar muito ao travar e disseram-me que tem os discos empenados e que isso não está coberto pela garantia.
É normal que um carro precise primeiro de levar discos do que pastilhas de travão ?, não deveria de ser o oposto uma vez que as mesmas são mais moles.


obrigado.

 

[MonteiroRibas]

Boa tarde a todos,

Uma vez que a minha área é a electrotécnica, de mecânica pouco sei, gostava de ouvir a vossa opinião no seguinte :

O meu carro está ainda na garantia, e tem os discos de travão empenados, o carro desde que saiu da fábrica nunca levou pastilhas, disseram sempre que ainda não precisava, agora começou a vibrar muito ao travar e disseram-me que tem os discos empenados e que isso não está coberto pela garantia.
É normal que um carro precise primeiro de levar discos do que pastilhas de travão ?, não deveria de ser o oposto uma vez que as mesmas são mais moles.



obrigado.

logico.. não percebo pq nao esta coberto pela garantia..é impossivel!! um carro com 100mks leva em media umas 3 mudas de calços e nao de discos..esses sao supostos durarem uns 200 mil ou mto mais

 

[ClioII]

Pode acontecer que os discos empenem quer por falta de qualidade do material quer por mau uso ou uma situação pontual.

Por exemplo, podes empenar uns discos de uma forma muito simples: tens os discos quentes devido a algumas travagens, se calhar um pouco fortes, e passares com a roda numa poça de água fria. Pimba, destemperaste os discos...

Claro que tb pode ser material fraco/defeituoso.

Agora, provar um ou outro... é que é difícil!

 

[rca33]

Os discos têm garantia.

Posso dizer-te que a Citroen me trocou os do C4 com 40.000 kms apenas porque estavam empenados.

Ainda tentaram dizer que só tinham garantia até aos 30.000, mas lá puseram

De facto, os discos podem empenar por culpa do utilizador (que normalmente até é - directa ou indirectamente), mas estão cobertos pela garantia e regra geral trocam-nos.

Há diversas maneiras de empenar discos, desde travagens a alta velocidade em AE, fazer serras a abusar dos travões, choque térmico, ficares parado numa fila de trânsito após uma travagem forte, etc.


Mas se esse concessionário te está a dizer isso, vai a outro ou pede o livro de reclamações.

 

[Nelson34]

O carro tem 50.000 km, se fizesse uma condução agressiva para os travões as pastilhas já teriam sido mudadas. Quanto à hipótese da agua fria, ainda que seja fisicamente possível, talvez seja mais adequando a um disco já bastante fino, e ainda assim penso que neste caso ou em outras situações, eles é que têm de provar que a culpa é do cliente e não o contrário, imagine se em cada caso que active uma garantia, a resposta fosse "prove lá que foi culpa da marca e não sua, e depois logo resolvemos !".
A resposta deles é que é natural, e que é um componente de desgaste, ou estou a ver a situação mal, ou o problema não é devido a um desgaste natural.

Obrigado pelos comentários.

 

[ClioII]

O carro tem 50.000 km, se fizesse uma condução agressiva para os travões as pastilhas já teriam sido mudadas. Quanto à hipótese da agua fria, ainda que seja fisicamente possível, talvez seja mais adequando a um disco já bastante fino, e ainda assim penso que neste caso ou em outras situações, eles é que têm de provar que a culpa é do cliente e não o contrário, imagine se em cada caso que active uma garantia, a resposta fosse "prove lá que foi culpa da marca e não sua, e depois logo resolvemos !".
A resposta deles é que é natural, e que é um componente de desgaste, ou estou a ver a situação mal, ou o problema não é devido a um desgaste natural.

Obrigado pelos comentários.

É sempre complicado argumentar nestes casos. Há coisas que se notam facilmente que são falhas do produto, há outras que nem dúvidas há que é culpa alheia ao produto.

E, pelo meio, há uma imensa zona nebulosa...!

E, tal como tu te queixas de a oficina se "cortar", imagina a quantidade de histórias de "engraçadinhos" que vão lá fazer-se de santos que eles devem ter para contar...

É tentar argumentar e levar as coisas a bem.

 

[LM]

Basta uma lavagem ao carro com os discos quentes para o choque térmico originar o empeno.

 

[T? Z?]

Claro que os discos são um órgão de desgaste. Mas devem desgastar e não empenar.
Caso não consigam provar má conduta por parte do proprietário têm mais é que os trocar ao abrigo da garantia.