Digi

Segundo dizem e pelo que vi é exactamente igual ao navegador, fazer login no mydigi no navegador, e criar atalho/app. (o que se fazia antes de sair essa "tal app")
 
Ando a dar em doido com a DIGI. "Obrigaram" a mudar o cartão SIM da NOWO para a DIGI, mas agora, não passa um dia em que tento ligar para esse numero e não dá sinal. Parece que o telm está sempre desligado.
O numero é da minha mãe, que vive sozinha e não se desenrasca mto com estas cenas. Tem de andar constantemente a colocar em modo avião e voltar a desligar para conseguir receber chamadas.

Entretanto, apresentaram o serviço residencial, marcaram a instalação, enviei o cancelamento do contrato à NOWO mas, quando lá foram desmontaram o material da NOWO e instalar o da DIGI...nada! Não tinham um sinal qualquer na caixa do lote a funcionar.
Entrei em contato com a NOWO a pedir para não cancelarem os serviços. A DIGI remarcaram a data da instalação do serviço e passados 15 dias, bateram novamente na trave. Dizem que o serviços "dos colegas" não está executado e não conseguem proceder à troca dos equipamentos.

E pronto, ando nisto já a dar em doido, porque o apoio ao cliente é uma nulidade! 😪

Acho que vou cancelar tudo e contratar outra operadora qualquer...enfim 🙄
 
Infelizmente tive de desistir da DIGI movel, o pixel 8 da minha mulher estava constantemente a perder chamadas na AML, com VoLTE, sem VoLTE, restarts sucessivos e para quem trabalha é particularmente desesperante. Acredito que venham a resolver o problema mas chegar a Agosto e continuar assim foi a gota de água.
 
tmestre disse:
Infelizmente tive de desistir da DIGI movel, o pixel 8 da minha mulher estava constantemente a perder chamadas na AML, com VoLTE, sem VoLTE, restarts sucessivos e para quem trabalha é particularmente desesperante. Acredito que venham a resolver o problema mas chegar a Agosto e continuar assim foi a gota de água.
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Facto que e por que se queira, a quem situação acontece, é um transtorno.
 
É uma chatice, dizem que vão fazer reset ao sistema durante a noite daqui a uns dias... e que nesse periodo a rede móvel deverá ficar afectada .

A ver se resolvem.
 
Era cliente NOWO, rescindi há quase dois meses e mudei para a UZO.

E agora de repente, recebo cartões da DIGI, associados aos nossos números, como se os tivessemos pedido, com uma mensagem de boas vindas e tudo.

Que cambada de incompetentes.
 
Lacatus disse:
Estou a pensar mudar para DIGI, apenas TV e net.

TV e net para casa da digi funciona bem?
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tenho contacto direto com um apartamento em Valongo, mudou recentemente para "Digi Full Service" (tv, net, moveis)
tem funcionado 4.99*​

o 0.01* escapa por causa do tema dos dados nos telemoveis que precisam pontualmente de um Refresh na conexão às antenas.
eu próprio utilizo um SIM Digi, e confirmo a mesma situação..
funciona "muito bem" até chegar aquele momento no mês em que lá temos que fazer off/on nos dados
 
eu disse:
Foi bom para agitar o mercado, mas têm que melhorar imenso na qualidade do serviço.
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obvio que tem que melhorar e deve ser esse o caminho
mas sinceramente, acho algo normal para alguém acabado de entrar no mercado
obvio que há situações que não conseguem tolerar as falhas, pois as comunicações são uma prioridade
na maioria.. não é um pontual refresh na rede que vai fazer querer desistir deles

a vodafone, aos anos que está no nosso mercado e nem sequer passa na minha zona (não me é possível aderir ao serviço deles) e estamos a falar grande Porto, não é numa aldeia!
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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