Devolução de Portátil

então tu postas leis que nem sequer leste como um "argumento"? [:D]
parabéns pelo teu primo GNR estudante de direito e que lê a proteste (essa é a parte mais importante [:D]), conseguiu a proeza de chatear uns gajos ao ponto de te devolverem o dinheiro só para te calar, porque direito de devolver produtos "só porque sim", sem ser em compras à distância, não existe.
 
Nuno156 disse:
Mas isso é para a parte do crédito, não para a parte da devolução de uma
compra sem defeito, ou não?

A anulação do crédito não implica a anulação da venda, ou implica?

Mas vou ver se encontro isso na "mioleira"... como sugeres.
[:D]
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Claro que sim! Quem paga o bem é a financeira, logo se tu anulas o contrato com a financeira esta não fica a arder!

Por isso é que p. ex. com os carros, dado o valor do bem, este só é entregue após o prazo de reflexão.

Acho que a tua mioleira é diferente da minha.
 
Lorran disse:
Se nao esta la , tb nao tive a ler aquilo tudo [:D], mas se valer uma aposta eu encontro te essa lei[:D]
Não tava era com vontade de o fazer [:D]
Ainda a pouco tempo , comprei uma maquina de cortar a relva, usei a , depois descobri que a minha afinal ainda trabalhava , entao fui devolver uns 7 dias depois, nao me queriam trocar, depois aceitaram desde que eu ficasse com um vale de compras com o mesmo valor. Vim a casa, liguei ao meu primo que è GNR, estuda direito e ainda por cima é leitor e conhecedor atento da pro teste. Mandou me os DL , fui la no dia seguinte e voilla , trouxe o guito todo , ta bem que me pagaram tudo em moedas de 1 euro , mas paciencia é dinheiro [:D][:D]
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Devo dizer-te que não tinhas razão e se ele quisesse não te tinha dado o dinheiro.
 
LuisCapelo disse:
então tu postas leis que nem sequer leste como um "argumento"? [:D]
parabéns pelo teu primo GNR estudante de direito e que lê a proteste (essa é a parte mais importante [:D]), conseguiu a proeza de chatear uns gajos ao ponto de te devolverem o dinheiro só para te calar, porque direito de devolver produtos "só porque sim", sem ser em compras à distância, não existe.
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Para, le e responde,levei la no dia seguinte um DL DECRETO LEI
A minha intenção foi frizar o interesse pelo assunto e que conhece as
Leis e sabe muito mais do assunto do que eu que sou leigo na materia.
E Não fiz dele um SuperHomem
Respeito a tua opinião.
Mas nunca estaria sequer aos teus calcanhares, es um SER muito superior.
Ah , não temos de ler certas coisas que ja sabemos.
 
qual decreto lei é que levaste? anda lá, mostra-nos. tu sabes tanto que o tal decreto lei existe mas não dizes nada em concreto (só metes aqui leis que em nada falam desse assunto ou então é o primo gnr que estuda direito e lê revistas...).
 
MrsX disse:
Claro que sim! Quem paga o bem é a financeira, logo se tu anulas o contrato com a financeira esta não fica a arder!

Por isso é que p. ex. com os carros, dado o valor do bem, este só é entregue após o prazo de reflexão.

Acho que a tua mioleira é diferente da minha.
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Olhe que não... olhe que não...

A anulação do crédito não implica a anulação da venda.

«(...)
Artigo 17.º
Direito de livre revogação
1 — O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias de
calendário para exercer o direito de revogação do contrato
de crédito, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
2 — O prazo para o exercício do direito de revogação
começa a correr:
a) A partir da data da celebração do contrato de crédito; ou
b) A partir da data de recepção pelo consumidor do
exemplar do contrato e das informações a que se refere
o artigo 12.º, se essa data for posterior à referida na alínea
anterior.
3 — Para que a revogação do contrato produza efeitos, o
consumidor deve expedir a declaração no prazo referido no
n.º 1, em papel ou noutro suporte duradouro à disposição do
credor e ao qual este possa aceder, observando os requisitos
a que se refere a alínea h) do n.º 3 do artigo 12.º
4 — Exercido o direito de revogação, o consumidor
deve pagar ao credor o capital e os juros vencidos a contar
da data de utilização do crédito até à data de pagamento
do capital, sem atrasos indevidos, em prazo não superior
a 30 dias após a expedição da comunicação.
5 — Para os efeitos do número anterior, os juros são
calculados com base na taxa nominal estipulada, nada
mais sendo devido, com excepção da indemnização por
eventuais despesas não reembolsáveis pagas pelo credor a
qualquer entidade da Administração Pública.
6 — O exercício do direito de revogação a que se refere
o presente artigo preclude o direito da mesma natureza
previsto noutra legislação especial, designadamente a referente
à contratação à distância ou no domicílio.
(...)»

[:p]
 
Lorran disse:
Aqui refere contratos a distancia, mas nao refere que contratos celebrados no balcão nao rege pela mesma lei.
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Porque para o resto é a nossa lei que vale, e na nossa lei não há nada que diga que em compras locais tens direito a devolver passados 15/30/whatever dias a não ser que o artigo venha defeituoso.

Mais uma coisa, se essa tal lei existe, porque é que ainda ninguém a colocou cá?
 
LuisCapelo disse:
podes estar descansado que a lei do consumo não é igual para contratos à distância ou presenciais. pergunta lá ao teu primo, talvez ele saiba. eu sei.
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E tu a dar lhe. Epa assim que tiver tempo vou procurar isso. Porque tenho a certeza que devolvi um artigo e recebi o dinheiro na totalidade e foi tal e qual eu contei, nao estou a contar a historio do amigo do conhecido do vizinho do avo do fulano tal.
 
Lorran disse:
Para, le e responde,levei la no dia seguinte um DL DECRETO LEI
A minha intenção foi frizar o interesse pelo assunto e que conhece as
Leis e sabe muito mais do assunto do que eu que sou leigo na materia.
E Não fiz dele um SuperHomem
Respeito a tua opinião.
Mas nunca estaria sequer aos teus calcanhares, es um SER muito superior.
Ah , não temos de ler certas coisas que ja sabemos.
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Deu-te o dinheiro apenas para não se chatear.
Se levasses o caso a tribunal ficavas com 2 corta-relvas, sem o dinheiro, e
ainda pagavas custas judiciais.
 
Mooch disse:
Porque para o resto é a nossa lei que vale, e na nossa lei não há nada que diga que em compras locais tens direito a devolver passados 15/30/whatever dias a não ser que o artigo venha defeituoso.

Mais uma coisa, se essa tal lei existe, porque é que ainda ninguém a colocou cá?
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nas compras presenciais, só tens direito a devolução se o produto não fizer o que for anunciado ou se não cumprir com o que o vendedor disse que era/fazia. isto é falta de conformidade do bem.
se o produto estiver AVARIADO, não há direito a devolução nenhuma, o produto vai sim para arranjo. claro que muitas lojas aceitam devoluções ou trocam o produto avariado, mas não são obrigados a isso por lei.
 
Lorran disse:
E tu a dar lhe. Epa assim que tiver tempo vou procurar isso. Porque tenho a certeza que devolvi um artigo e recebi o dinheiro na totalidade e foi tal e qual eu contei, nao estou a contar a historio do amigo do conhecido do vizinho do avo do fulano tal.
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Porque o gerente da loja não estava para se chatear. Não por haver uma lei
que o obrigue a isso, porque não há. Só estava obrigado a isso se, na altura
em que te vendeu o corta-relva te tivesse dito que aceitava devoluções, e
se isso estivesse expresso no talão de compra.
 
LuisCapelo disse:
nas compras presenciais, só tens direito a devolução se o produto não fizer o que for anunciado ou se não cumprir com o que o vendedor disse que era/fazia. isto é falta de conformidade do bem.
se o produto estiver AVARIADO, não há direito a devolução nenhuma, o produto vai sim para arranjo. claro que muitas lojas aceitam devoluções ou trocam o produto avariado, mas não são obrigados a isso por lei.
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Leva la a tua

 
Ponto 1 - As lojas onde se façam compras presenciais só são legalmente obrigadas a devolver o dinheiro se o produto não estiver em conformidade contratual, isto é, se tiver defeito ou se as suas características não corresponderem ao anunciado.

Ponto 2 - Existem lojas que, como argumento comercial, facilitador da compra e de fidelização de clientes, aceitam devoluções/ trocas de produtos dentro de um prazo por elas estipulado.

Ponto 3 - A única forma de saber se o ECI é uma loja que tem essa política é perguntar.

Não existe em lado nenhum legislação que obrigue um dado estabelecimento comercial a aceitar trocas/ devoluções só porque o comprador se arrependeu !
 
hpventura disse:
Ponto 1 - As lojas onde se façam compras presenciais só são legalmente obrigadas a devolver o dinheiro se o produto não estiver em conformidade contratual, isto é, se tiver defeito ou se as suas características não corresponderem ao anunciado.

Ponto 2 - Existem lojas que, como argumento comercial, facilitador da compra e de fidelização de clientes, aceitam devoluções/ trocas de produtos dentro de um prazo por elas estipulado.

Ponto 3 - A única forma de saber se o ECI é uma loja que tem essa política é perguntar.

Não existe em lado nenhum legislação que obrigue um dado estabelecimento comercial a aceitar trocas/ devoluções só porque o comprador se arrependeu !
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fazia parte da politica da FNAC a troca por insatisfação, mas dado o abuso típico do povinho deste rectângulo, a politica mudou no inicio deste ano.

é lógico que em ultimo caso, o responsável de loja, poderá ir contra a nova politica, tendo em conta o cliente, a sua situação, o artigo em causa, etc.

eu já aceitei uma troca por dinheiro a um cliente imigrante que comprou um teclado para jogos com layout em inglês. o sujeito em causa foi lá efectuar a troca no dia seguinte acompanhado pelos filhos, que eram miúdos ainda. devolvi o dinheiro ao senhor. ele reconheceu também a asneira que fez e a respectiva falta de pensar no acto que ia efectuar. caso começasse armado em parvo, lá tinha de fazer uma gravata com o teclado[;)]
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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