Compras na Amazon

E lá tive que pedir o reembolso para os artigos que nunca saíram do armazém...



A minha encomenda devia ter chegado ontem.

Não chegou... [8b][8b]

Não entendo o site, onde pedir o reembolso?
No fundo da página mesmo, onde diz "atenção cliente", depois tem uma opção "contacta-nos", é por aí. Já agora, eu esperava uns poucos de dias, a não ser que o número do track não funcione. Parece ser esse o padrão para as encomendas que chegam ou não. Se o track tem vindo a funcionar, vai chegar, se não... é porque nem saiu de lá.


Edd :)
 
parece-me óbvio que o site está a funcionar mal.
o tracking muitas vezes não funciona, coisas que chegam e continua aparecer no site como por entregar, atrasos monumentais
a juntar a isto a rede que usam para devolução (papelarias/ quiosques) é inenarrável

no entanto o tamanho da oferta não tem comparação
 
Última edição:
Só se agora dão prioridade aos clientes prime, é a única explicação, tenho comprado sempre com portes gratuitos.
Deverá depender do tipo de produto ou armazém.

Também sou cliente prime e comoo já disse atrás no mesmo dia comprei TV e Hotspot.

A tv já foi entregue e supostamente nem haveria stock, o hotspot ainda não foi enviado.

Ambos vendidos diretamente pela Amazon.
 
Já estou habituado... [:)]

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Fiz outra encomenda ontem, adivinha lá [:D]

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Deverá depender do tipo de produto ou armazém.

Também sou cliente prime e comoo já disse atrás no mesmo dia comprei TV e Hotspot.

A tv já foi entregue e supostamente nem haveria stock, o hotspot ainda não foi enviado.

Ambos vendidos diretamente pela Amazon.
Tendo em conta que me enviam sempre as encomendas no dia seguinte e a outras pessoas demoram 1 semana ou 2 ou enviar, ou ando com muita sorte e devia jogar no euromilhões, ou há algo mais no algoritmo da amazon a dar prioridade a determinadas encomendas ou clientes.
 
O ser prime de nada adianta pois nem é valido cá.


Simplesmente as transportadoras andam a 50% e os envios expresso, são na verdade, normal.
 
como vejo isso?

Tens que aderir e... pagar.

O mês passado ofereceram 30 dias grátis. Quando passou o prazo, automaticamente... cobraram 36€. Liguei para lá a cancelar e devolveram me na totalidade sem qualquer tipo de problema.

Estive tão entalado em trabalho que nem aproveitei o periodo para ver o a rapaziada do "Top Gear"... :sh)
 
Fiz outra encomenda ontem, adivinha lá [:D]

Advinha como continua a minha... [:D]

Até aceito que tu fazes mais encomendas e por isso possas ter alguma prioridade. Não me choca nada.
Mas já me choca um pouco que depois de perderem uma encomenda minha, e só ao fim de 1 mês soube isso e devolveram o dinheiro, agora que faço outro com itens iguais e outros para poder substituir os que não vieram, o cuidado seja 0. Sendo em um cliente prime.
Desta vez até tive o cuidado e dividi a encomenda com 2 itens vendidos pela amazon, e 4 itens vendidos por terceiros e geridos pela amazon.
:sh)
 
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