Compras na Amazon

Encomenda feita no dia 4 de dezembro.
Enviada dia 8, Andaram a engonha rno tracking ate dia 20, já ta quase, vai ser, nao vai ser, é amanha, abrimos uma averigucação, etc. Dia 20 admitem que a encomenda está perdida pela UPS e fazem a devolução. Dia 21 faço de novo a encomenda que só é enviada dia 5 de janeiro, esteve sem informações no tracking até ontem, ontem fui dizer isso mesmo ao chat, à noite lá atualizou. Supostamente iria ser entregue hoje pelos CTT expresso num colégio que está sempre aberto, claro que apareceu "destinatário ausente". Agora supostamente vai ser dia 13 de janeiro.

Repito, numa encomenda feita originalmente dia 4 de dezembro.
 
Sabem se a Amazon alemã devolve automaticamente o valor dos portes em caso de atraso na entrega da encomenda? Obrigado.

Já tive uma da Amazon DE que se atrasou, eu usei a opção de pedir para me ligarem, falei com uma operadora e devolveram-me o dinheiro dos portes no mesmo dia da chamada. Além disso, deram um prazo de mais uns dias em que se, findos os quais, se continuasse a não chegar, eu tinha a opção de encomendar de novo ou devolverem o dinheiro do produto também.
 
No tempo que demora até ao envio noto uma grande diferença da amazon.es (desde que com portes gratuitos) para as restante. Na amazon.uk, amazon.de e amazon.it, estando em stock o envio é feito em menos de 24 horas, mas na amazon.es com portes gratuitos só ao fim de alguns dias.

Por exemplo:
No dia 25/12/2019 encomendei na amazon.es e chegou a 06/01/2020;
No dia 26/12/2019 encomendei na amazon.de e chegou a 30/12/2019.

No caso da amazon.es a expedição foi muito mais lenta. Depois disso a entrega pelos CTT foi também um pouco mais lenta do que a entrega pela ASM. Mas o que teve mais impacto foi (mais uma vez) a demorada expedição.

Antigamente na amazom.es não merecia a pena pagar portes, mas agora a diferença entre pagar e não pagar é enorme. E a maior diferença é mesmo no tempo que demora a sair das instalações deles.

A minha encomenda chegou na 5ª feira. Acho que vou tendo alguma sorte com as entregas porque todos os dias tenho transportadoras na loja ou nas lojas ao lado. Acaba-se por conhecer os motoristas e estes ao ver a morada, não hesitam em fazer a entrega.

Mas está visto que a Amazon espanhola anda a arrastar as pernas para forçar o pagamento da entrega expresso.

Pessoalmente, começo a evitar a Amazon. Se for algo que consiga comprar cá em loja, prefiro pagar mais um pouco e ir ao sítio e trazer o produto na hora. Pagar hoje e receber (eventualmente) daqui a uma semana ou 10 dias, thanks, but no thanks!
 
Também já notei isso na Amazon Espanhola. Entregas normais às vezes demoram quase uma semana a sair do armazém, coisas que antes eram entregues em 48h no máximo.

O mais giro é que tentam forçar o envio expresso e depois mandam por CTT na mesma.
 
A minha namorda já se queixou no outro dia (e por isso não avançou com a compra) e agora está a acontecer-me o mesmo. Quero mandar vir um produto da amazon espanhola, vendido e enviado por eles, acima dos 29 euros e não me dá portes grátis. Isso acabou?
 
Ao pessoal que se queixa das encomendas demorarem mais, a minha ultima (que ainda não chegou), tambem demorou mais a sair, mas o mais estranho é que encomendei da Amazon Espanhola e nos dados de envio aparece Itália: http://prntscr.com/qmxxwl será uma possível explicação? Se bem que apenas poderia explicar o maior tempo de chegada e não o demorar mais a sair do armazem.
 
Epá os CTT metem nojo. Os CTT Expresso não me entregam encomenda nenhuma. Tenho a sogra em casa os dias inteiros e os c*brões nem se dignam a deixar sequer um papel quanto mais entregar. E a classe deles ao cobrar 25 cents por minuto para a linha de apoio deles que está sempre "cheia" e o contador a descontar à grande.

Vou reclamar com a Amazon e com outras lojas que estão a usar o serviço deles. Além de que provavelmente me terei de deslocar ao MARL para resgatar uma encomenda pelo que vou deixar reclamação no livrinho. RIDICULO.
 
Ao pessoal que se queixa das encomendas demorarem mais, a minha ultima (que ainda não chegou), tambem demorou mais a sair, mas o mais estranho é que encomendei da Amazon Espanhola e nos dados de envio aparece Itália: http://prntscr.com/qmxxwl será uma possível explicação? Se bem que apenas poderia explicar o maior tempo de chegada e não o demorar mais a sair do armazem.

Lá porque se compra na loja x, não quer dizer que o artigo saia de lá, a amazon tem muitos armazens espalhados, se ha stock em italia, é de lá que vem.
 
Encomenda feita no dia 4 de dezembro.
Enviada dia 8, Andaram a engonha rno tracking ate dia 20, já ta quase, vai ser, nao vai ser, é amanha, abrimos uma averigucação, etc. Dia 20 admitem que a encomenda está perdida pela UPS e fazem a devolução. Dia 21 faço de novo a encomenda que só é enviada dia 5 de janeiro, esteve sem informações no tracking até ontem, ontem fui dizer isso mesmo ao chat, à noite lá atualizou. Supostamente iria ser entregue hoje pelos CTT expresso num colégio que está sempre aberto, claro que apareceu "destinatário ausente". Agora supostamente vai ser dia 13 de janeiro.

Repito, numa encomenda feita originalmente dia 4 de dezembro.
Update disto, está em "distribuiçao" desde manhã e até agora nada. Qual vai ser a desculpa desta vez? Se meterem de novo que está destinatário ausente que posso fazer?
 
Nunca liguei para os CTT nem para nenhuma outra transportadora, compro na Amazon trato com a Amazon. Quando não chegam as coisas a Amazon envia novamente ou devolve o dinheiro, se subcontratam o serviço de entregas a empresas incapazes é problema deles não é meu...
 
Epá os CTT metem nojo. Os CTT Expresso não me entregam encomenda nenhuma. Tenho a sogra em casa os dias inteiros e os c*brões nem se dignam a deixar sequer um papel quanto mais entregar. E a classe deles ao cobrar 25 cents por minuto para a linha de apoio deles que está sempre "cheia" e o contador a descontar à grande.

Vou reclamar com a Amazon e com outras lojas que estão a usar o serviço deles. Além de que provavelmente me terei de deslocar ao MARL para resgatar uma encomenda pelo que vou deixar reclamação no livrinho. RIDICULO.

Para a próxima vez usa o 211 949 181 [;)] .

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https://707.pt/numero-alternativo/707200118-ctt-expresso/
 
Update disto, está em "distribuiçao" desde manhã e até agora nada. Qual vai ser a desculpa desta vez? Se meterem de novo que está destinatário ausente que posso fazer?
Meteram de novo destinatário ausente. Tou a entrar em desespero, não sei que mais fazer. Estou nisto há mais de um mês.
 
Meteram de novo destinatário ausente. Tou a entrar em desespero, não sei que mais fazer. Estou nisto há mais de um mês.

É uma encomenda da Amazon, certo? [:D] É que dada a incompetência dos CTT isto já se mistura tudo.

Não tens outra hipotese se nao ir desancar na Amazon. Comigo não há reclamações com as transportadoras, é directo com a Amazon.
 
Sim, é.

Na amazon já eu desanquei na sexta e hoje, a resposta é sempre a mesma, aguardar que eles ja contactaram a transportadora e fizeram a queixa para que seja entregue o mais rapidamente possivel, lol.
 
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