Compras na Amazon
- Iniciador de tópicos ToSalvador
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SCLight
Membro participativo
X2
E para juntar à festa, entregou-me a encomenda que a Amazon tinha reenviado com a caixa destruída, meia aberta e em que faltava um dos dois produtos encomendados.
O que vale é que estes problemas foram com a Amazon, imagino a dor de cabeça que deve ser com entregas de empresas que não têm o mesmo atendimento ao cliente.
SCLight
Membro participativo
Nem telefone (simplesmente não atendem), nem email (nem se dignam a responder).
era lá ir e armar barraca
Bolide
Banido
Pela SEUR... tinha tudo para correr mal, e correu mesmo! Mensagem da Amazon:
"Vous avez commandé l'article ci-dessous, mais le transporteur nous a retourné le colis. Nous avons émis votre remboursement."
"Encomendou o item abaixo, mas a transportadora devolveu o pacote. Nós emitimos o seu reembolso."
Já nem tentam entregar pelos vistos :sh)
Ligaram me a pouco da amazon, ora tenho um pedido que veio pela asm/gls que correu mal nem sei por onda anda, como expliquei atras é impossivel obter informações, depois de varios emails colocaram novo envio, o fulano ligou-me e lá tive de explicar, a 1ª a chegar aceito, a segunda, recuso a entrega.
Última edição:
A Amazon não costuma ser simpática com quem falha. Principalmente porque isto trás danos de imagem para a própria amazon, mais os custos de devolver portes, processar reclamações, cancelamentos.
Para o ano certamente que muita coisa vai ser diferente. Não ficarei surpreendido se algumas dessas empresas ficarem riscadas da lista de distribuição da Amazon.
E normalmente a amazon dá prazo de entrega superiores ao realmente previsto para ter margens de manobra sem o cliente ficar chateado. O que ainda torna isto mais grave.
Para o ano certamente que muita coisa vai ser diferente. Não ficarei surpreendido se algumas dessas empresas ficarem riscadas da lista de distribuição da Amazon.
E normalmente a amazon dá prazo de entrega superiores ao realmente previsto para ter margens de manobra sem o cliente ficar chateado. O que ainda torna isto mais grave.
Última edição:
Exactamente !
A minha encomenda que deveria chegar entre 4 e 7 de dezembro já esteve em Portugal e regressou ao UK !!!! [
]A GLS alega que não terá conseguido entregar a encomenda quando já antes entregou 3 encomendas desse vendedor no mesmo local !!! [
]Brutal apr
Obtuso
Membro histórico
Tal como os bancos... Sou totalmente contra.
Obtuso
Membro histórico
A seur é miserável. Além de atrasarem a entrega ainda inventam tentativas de entrega que nunca existiram. Vou fazer reclamação formal.
Exactamente !
A minha encomenda que deveria chegar entre 4 e 7 de dezembro já esteve em Portugal e regressou ao UK !!!! [
A GLS alega que não terá conseguido entregar a encomenda quando já antes entregou 3 encomendas desse vendedor no mesmo local !!! [
Brutal apr
o problema está na forma nojenta como imprimem as etiquetas, fica metade escrito, metade em branco.
e sim tambem já recebi por eles uma encomenda anteriormente
