Compras na Amazon

JFML disse:
No dia 28/06 fiz uma encomenda na Amazon UK, com "Expedited Delivery" (o mais caro disponível para aquela encomenda), mas coisa não correu muito bem, tanto pela Amazon como pela MRW:

mrw.jpg


Encomenda feita no dia 28/06 :sh):sh)

E pelo andar da carruagem, ainda não é hoje que a vou receber...
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Por isso tenho evitado a loja do UK. Tenho mandado vir tudo da loja espanhola e sem problemas, tanto pela SEUR como pela MRW.

Ainda a semana passada mandei vir um telemóvel p o miúdo. Fiz a compra na 4ª. Enviaram na 5ª (deu entrada no sistema às 18h) e na 6ª ás 10h30 estavam a entregar a encomenda.

Ficou em 50€ com portes (envio expresso), esta semana já está a 60€ (comprei a 42€):

https://www.amazon.es/dp/B01M06VQVC/ref=pe_3310721_185740151_TE_item

Porreiro, já vem com capa em gel e protecção de ecrã.
 
Ainda não recebi a minha encomenda, mesmo depois de no site, ter agendado a entrega para segunda feira, na parte da tarde.

Liguei para Coimbra e pelos vistos, tiveram um problema com o motorista que faz essa ronda (deve ter feito ponte) e a encomenda nem tinha saído do armazém.

Ligar para os clientes? "Não podemos ligar para todos os clientes"... Ou seja, esteve uma pessoa a tarde toda em casa à espera da encomenda e nada.

Entretanto mandei um mail com uma alteração de morada, a ver se me entregam noutra morada, já que vou estar cá o dia todo.

Depois desta chamada, mandei um mail à Amazon a reclamar da forma como a SEUR trabalha, atrasando as entregas, não cumprindo os agendamentos, etc.

A minha ideia era apenas alertá-los para o facto da SEUR ser mesmo muito má! Passado uns 15-20 minutos, recebo um email da Amazon a pedir desculpa e se fossem produtos da Amazon, enviavam já uma nova encomenda com o método de expedição mais rápido, mas como eram produtos de terceiros, não podiam fazer isso e iam reembolsar-me o valor da encomenda!

Estes gajos são muito bons!
 
Qual era o valor da encomenda?
O que a Amazon vai fazer é cobrar esse dinheiro ao vendedor por isso, se acabares por receber o item, ou contactas a Amazon ou contactas o vendedor para negociar o que fazer, se devolves o €€ ou se devolves o item.
 
Não sei porque não lançaram uma Amazon europeia com a opção de selecionar a língua. Normalmente comparo o preço nas várias Amazon e compro na mais barata, é indiferente...
 
Os portes de Espanha já são os melhores (mais baratos) para cá.

Mas sim, era de valor uma Amazon.PT . Acho é que rebentava com as lojas todas cá... Preços bons e atenção ao cliente que envergonha qualquer lojas física portuguesa...
 
CO2 disse:
Se já existe em espanha, não vejo a necessidade de colocarem cá uma.
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Em espanha têm portes grátis em encomendas superiores a 29euros. Em portugal népias, é sempre a pagar portes.

Caso se pretenda fazer uma devolução por iniciativa própria é um envio internacional que custa caro. Caso existisse amazon portugal o envio era nacional.

Há pelo menos essas duas vantagens em ter amazon no próprio país.
 
Tjqueiroz disse:
Os portes e a língua.
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Os portes é relativo, o que interessa é o preço final, ultimamente é raro repetir o país, já comprei em todas as amazon europeias, o mesmo produto vendido pela própria amazon às vezes tem diferenças de preço significativas... e no fim vem tudo do mesmo armazém que pode ser na alemanha, ou reino unido ou espanha, independentemente se o compras em espanha, itália ou frança.
 
Compras na Amazon

Não existe envios gratis para fora é certo, um mal menor;

Podes fazer a devolução que eles pagam os portes ou dão te uma etiqueta dos ctt pré pago.

Logo, vantagens 0
 
Última edição:
CO2 disse:
Não existe envios gratis para fora é certo, um mal menor;

Podes fazer a devolução que eles pagam os portes ou dão te uma etiqueta dos ctt pré pago.

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Mal menor ter que pagar no mínimo 4,50 euros de portes?

Nas devoluções por iniciativa própria (já não pretender o produto) caso emitam uma etiqueta com portes pagos então o valor (dos portes) é descontado ao valor do produto a devolver.

Mas o normal, mesmo em devoluções por outros motivos, é o cliente ter que pagar os portes nos CTT e, caso o problema seja avaria, etc então envia o comprovativo pagamento de portes e eles pagam esse valor.

Deste modo continuam a haver pelo menos as duas vantagens que indiquei inicialmente.
 
Sim, quando a devolução é aceite, o cliente não paga nada. A Amazon emite toda a documentação necessária para isso sem qualquer custo ao cliente. Já fiz devoluções para França e Espanha e foi assim.

Agora, só a parte de não pagar portes acima dos 29,90€ para mim já é motivo suficiente para querer uma amazon.pt
 
CO2 disse:
30 dias para devolver o produto.

devolvem o valor pago e o valor dos portes, estas a fazer confusão com alguma coisa.
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No site do amazon espanha diz assim:

"[FONT=&quot]Nota:[/FONT][FONT=&quot] si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio regalo, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto. Si utilizas una etiqueta de devolución con franqueo pagado, deduciremos los gastos de envío del importe total del reembolso."

[/FONT]Resumindo: quem encomenda a partir de portugal paga no minimo 4,50 eur de portes e se quiser devolver tem que pagar os portes do bolso e é um envio internacional.

Quem encomenda na amazon do próprio país tem portes grátis em encomendas acima de 29 euros e se quiser devolver faz um envio nacional (mais barato e normalmente mais rápido).
 
Temos um país muito pequeno para haver tal concorrencia com as lojas do costume, se lá fora ja andam ao despique para ver quem vende mais barato..., a menos que venham para cá vender livros apenas.
 
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