Compras na Amazon

Uma pergunta. O acordo entre a Amazon e os CTT, foi só a Amazon.es? Embora não seja cliente muito assíduo, pela minha experiência, os atrasos são sempre , ou quase sempre, com as encomendas da Amazon.es e que são entregues pelos CTT. Com as outras Amazon, normalmente não tenho chatices.

Encomendei da UK, duas pelas UPS e uma pelos CTT.
 
Uma dúvida:
Comprei uma máquina de barbear na amazon, e antes de a receber arrependi-me. Mal a recebi fui ao computador fazer o refund. Entretanto dizem que está tudo bem com o refund e que este foi emitido, mas que não preciso de devolver o item.
Aqui vai a mensagem original:
Refund issuedYou don't need to return the item

  • [COLOR=#555555 !important]£26.22 refund issued on 6 May, 2020.



    Obrigado pela ajuda![/COLOR]Isto é mesmo assim? É um presente?
 
Uma dúvida:
Comprei uma máquina de barbear na amazon, e antes de a receber arrependi-me. Mal a recebi fui ao computador fazer o refund. Entretanto dizem que está tudo bem com o refund e que este foi emitido, mas que não preciso de devolver o item.
Aqui vai a mensagem original:
Refund issuedYou don't need to return the item

  • [COLOR=#555555 !important]£26.22 refund issued on 6 May, 2020.



    Obrigado pela ajuda![/COLOR]Isto é mesmo assim? É um presente?
Dado ser produto de higiene e ainda por cima com o panorama actual é normal sim.
 
Já algum de vós recebeu um alerta da Amazon devido a uma tentativa de login?

Da Amazon não, mas recebi do Evernote. Acho que os hackers andam em força aí...troca de password rápido.

Malta uma ajudinha. Os Bose que comprei tem defeito e pedi um refund com a devolução do produto.

Já imprimi os papéis todos para efetuar a devolução para a Alemanha (apesar de ter comprado na Amazon.de o produto veio de Espanha). A minha questão é, envio isto pelos CTT!? Não tenho muita confiança na empresa...alguém aqui com experiência que possa ajudar?

Anyone!?
 
Uma dúvida:
Comprei uma máquina de barbear na amazon, e antes de a receber arrependi-me. Mal a recebi fui ao computador fazer o refund. Entretanto dizem que está tudo bem com o refund e que este foi emitido, mas que não preciso de devolver o item.
Aqui vai a mensagem original:
[FONT=&]Refund issued[/FONT][FONT=&]You don't need to return the item[/FONT]

  • [COLOR=#555555 !important]£26.22 refund issued on 6 May, 2020.



    Obrigado pela ajuda![/COLOR]Isto é mesmo assim? É um presente?

Tenho conhecimento de alguns casos.

O amigo meu em Madrid comprou uma nespresso, entregaram lhe duas em casa.

Comunicou a dizer que tinha recibido duas é que so tinha encomendado uma.

Depois de alguns problemas na definição de horário de recolha da segunda máquina em casa dele, responderam lhe para ir devolver à loja “X” perto da residência dele.

Ele desmanchou se a rir e disse lhes que tinha encomendado on-line para não ter que ir à loja...

Acabaram por lhe dizer para ficar com ela.

Há alguns casos destes em que a logística complexa misturada com o poder da Amazon junto das lojas é tao grande que promove este tipo de soluções “surreais”.
 
Qual o período de garantia na Amazon es?
Tenho um LCD LG que comprei faz 2 anos dia 04-05-2018 e foi enviado no dia 08-05-2018 e hoje nem sequer liga, não dá qualquer sinal...
02cb368e952e75b0df6032ee2aeadceb.jpg
 
Última edição:
não foi na Amazon, por isso está off topic, mas partilho uma curiosidade que nem sabia que existia

fiz há dias uma compra no AliExpress , mas da loja oficial Philips com envio de Espanha.

pensava que era só chinesices pelo AliExpress
 
Conta a partir da data de entrega, que ainda deve ser uns dias depois.
Então pode ser que tenha sorte, está mesmo em cima dos 2 anos....
Devo Contactar a Amazon.es ou o Vendedor (Axemme Group)?
Nestes casos costumam pedir alguma prova, posso fazer um video por exemplo!?
 
Então pode ser que tenha sorte, está mesmo em cima dos 2 anos....
Devo Contactar a Amazon.es ou o Vendedor (Axemme Group)?
Nestes casos costumam pedir alguma prova, posso fazer um video por exemplo!?
Contacta a Amazon, e eles encaminham-te, mesmo sendo no limite ainda está dentro do prazo quase de certeza.
 
Comprei ontem uma TV e um router 4g.

O router 4g estimam entrega a 21 Maio.
A tv tinha a info de que seria contactado posteriormente com a data de envio e entrega. Passadas duas horas recebo mail a informar que enviaram e prevêem entrega a 13 Maio.

Edit: fui confirmar agora e a TV vem por via terrestre. Já fez Saragoça - Madrid - Benavente (Zamora).
 
[FONT=&quot][COLOR=#555555 !important]ORDER PLACED[/FONT][/COLOR]
[FONT=&quot][COLOR=#555555 !important]5 May 2020

ainda não foi enviada
[/FONT][/COLOR]
 
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