Compras na Amazon

Real disse:
E nas que testei, a etiqueta da Amazon não serve.

Supostamente, os pontos celeritas deviam ter um sistema para imprimir etiquetas próprias com base num código que a Amazon fornece.

Nas que fui, não tinham esse sistema...
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Confirma-se serviço vergonhoso da Amazon
Enviei email a doer, devolveram o guito pediram desculpas e deram morada para devolver como quisesse que devolviam os portes.
Inacreditável o erro de trabalhar com uma Celeritas.
 
Os pontos celeritas funcionam bem e são práticos simplesmente tens de embalar em casa e imprimir a etiqueta. O problema é mesmo do site da Amazon não distinguir Portugal de Espanha e apresentar as mesmas opções de devolução.

O mesmo acontece com os pontos pick up escolhes em Portugal e na morada colocam Lisboa, Espanha
 
Bolide disse:
Os pontos celeritas funcionam bem e são práticos simplesmente tens de embalar em casa e imprimir a etiqueta. O problema é mesmo do site da Amazon não distinguir Portugal de Espanha e apresentar as mesmas opções de devolução.

O mesmo acontece com os pontos pick up escolhes em Portugal e na morada colocam Lisboa, Espanha
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A etiqueta não funciona, nem uma segunda etiqueta

Enquanto trabalharem com amadores deixei de comprar na Amazon, felizmente há opções
 
Esta etiqueta grande com código de barras só com números em cima funciona em qualquer ponto Celeritas em Portugal.

O código de barras em baixo com letras e números é o mesmo que se coloca dentro da embalagem, é para ser utilizado pela Amazon, não é para a transportadora.

eAnwFkm.png
 
Bolide disse:
Os pontos celeritas funcionam bem e são práticos simplesmente tens de embalar em casa e imprimir a etiqueta. O problema é mesmo do site da Amazon não distinguir Portugal de Espanha e apresentar as mesmas opções de devolução.

O mesmo acontece com os pontos pick up escolhes em Portugal e na morada colocam Lisboa, Espanha
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Mas já se consegue usar pontos Pickup da Amazon em Portugal?
 
Bolide disse:
Esta etiqueta grande com código de barras só com números em cima funciona em qualquer ponto Celeritas em Portugal.

O código de barras em baixo com letras e números é o mesmo que se coloca dentro da embalagem, é para ser utilizado pela Amazon, não é para a transportadora.

eAnwFkm.png
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nem sempre, no meu caso o problema é a transportadora
basicamente a Amazon quer que eu vá aos CTT e envie "normalmente" o pacote para espanha, isto depois de ir 2x a um ponto Celeritas com etiquetas diferentes
 
Tinhas alguma etiqueta com este formato? Se não eram assim não servem, o código para registo no sistema da VASP Expresso é o de cima com 29 dígitos numéricos. Depois de selecionares a opção de entrega no ponto celeritas sem imprimir a etiqueta já não dá para voltar atrás nem consegues imprimir a etiqueta com este código.
 
Eu já fiz uma devolução numa pickup da celeritas e a pessoa que recebeu a encomenda disse logo que aquele código não servia para nada e que dava erro, ela fez um telefonema qualquer, criou outra etiqueta e deu-me o registo dessa e foi devolvida sem problemas.
Uma devolução que fiz pelos CTT demorou quase 3 semanas a chegar a Madrid, estava a ver que ia sobrar problemas para o meu lado...:sh)
 
Reembolsado
Tu devolución está en tránsito. Tu reembolso se ha tramitado

Encomenda entregue num ponto celeritas há menos de uma hora já foi tratado o reembolso. [;)]
 
JcRabbit disse:
Como não foi sequer expedido ainda, nem sei por que transportadora vem. A minha pergunta é: se só for entregue na segunda e não estiver ninguém em casa, o que é que normalmente acontece? Posso marcar nova entrega quando voltar? Quantos dias é que a transportadora fica com aquilo antes de devolver à precedência?

Finalmente, se não chegar na data prevista, posso exigir à Amazon o que paguei a mais pela entrega expressa, não posso? Como é que faço isso?
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Alguém?

Entretanto enviaram hoje... pela SEUR e sem qualquer tracking number. FML!
 
Sim quando chega depois do prazo devolvem o dinheiro dos portes tens é de entrar em contacto com a amazon e reclamar, não te preocupes que a transportadora tenta a entrega novamente pelo menos 3 vezes.
 
Bolide disse:
Sim quando chega depois do prazo devolvem o dinheiro dos portes tens é de entrar em contacto com a amazon e reclamar, não te preocupes que a transportadora tenta a entrega novamente pelo menos 3 vezes.
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Obrigado. Entretanto... na segunda-feira ligaram-me da transportadora para combinar a entrega (algo que nunca me tinha acontecido até agora lol). Assim ficou para Quarta.
 
Sem querer estar a açambarcar o tópico, como combinado vieram-me entregar a encomenda hoje de manhã, super simpáticos. Considerando que se trata da SEUR, correu tudo muitissímo bem. Estou parvo. :)
 
Eu "preciso" de encomendar umas coisas na Amazon, mas depois da ultima má experiência não ando com vontade nenhuma...
Alguns artigos até vejo com o preço melhor no Ebay, mas depois o tempo de entrega estraga tudo.
 
Tenho uma devolução para enviar por um posto celeritas, mas a senhora diz que aquele código de barras não dá.
O que a amazon me enviou é uma combinação de letras e números, mas a senhora diz que tem de ser um com apenas números.
Já falei com o pessoal do amazon no chat e eles dizem que não conseguem enviar outro.
Já aconteceu a alguém?
 
Tenho uma compra de de valor superior a €29 (cerca do dobro na realidade) na amz.es e naõ me aparece a opçõa envio grátis, apenas envio express por €5,99...

Isto não faz sentido nenhum, anda uma pessoa a orientar as compras para juntar tudo e não pagar portes e dou-me com isto, mais alguém tem este problema ?

Antes de vir aqui já pesquisei por essa net fora e não encontrei ng a falar disto...
 
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