reiszink
New member
Ainda hoje com 3 torrents estava a sacar a 1.4MB...Aonde anda esse traffic shapping []
Só se agora não fizer, mas primeiro fazia, eu tinha amigos a queixar-se disso.
Se agora não faz, melhor. [
]
clix
- Iniciador de tópicos ekis
- Data de início
Só se agora não fizer, mas primeiro fazia, eu tinha amigos a queixar-se disso.
Se agora não faz, melhor. [
]
T
tonyV
Guest
O Clix faz TS, se ainda não tens esses sintomas dá-te por contente. [
Comigo pelo não faz, aliás nem tem razaão para isso tenho contracto até xGb/mês e os contractos são para cumprir[
] Em relação aos pings, é verdade na sapo são melhores, mas eu garanto que jogando com 50ms ou com 180ms o meu "body count" mantem-se[
]
Bj40
New member
Alguem me pode explicar isso do TS??
Eu tenho clix 2mb! E quando saco ficheiros de download directo tenho velocidades de 230 Kbs/s mas quando estou a sacar torrents tipo Btuga ou Azureus basicamente funciona aos picos, ou seja, vai por exemplo ate aos 120Kbs/s e depois cai rapidamente para 0. Volta a subir em flecha para os 120 e cai novamente para 0. As vezes la consegue estabilizar mas nunca a mais de 15 Kbs/s.
Depois abro qualquer site mesmo o mais pesados na boa. Youtube e mobile.de é sempre a andar por exemplo.
Abraço
Eu tenho clix 2mb! E quando saco ficheiros de download directo tenho velocidades de 230 Kbs/s mas quando estou a sacar torrents tipo Btuga ou Azureus basicamente funciona aos picos, ou seja, vai por exemplo ate aos 120Kbs/s e depois cai rapidamente para 0. Volta a subir em flecha para os 120 e cai novamente para 0. As vezes la consegue estabilizar mas nunca a mais de 15 Kbs/s.
Depois abro qualquer site mesmo o mais pesados na boa. Youtube e mobile.de é sempre a andar por exemplo.
Abraço
GJP
New member
Bj40
New member
Mas eu raramente saco seja o que for por torrents.... Sinceramente. Cada vez estou menos contente com a Clix. Em termos de preço pode não ter concorrência mas as falhas graves na assistência e depois estas pane****** tipo TS e isso é que não pode ser. Isto ja para nao falar que em 3 anos de contrato ja por 4 vezes que fiquei sem Net e Telefone durante cerca de duas semanas tendo os meus contactos com eles sido completamente ignorados.
Abraço
Fr_Power
Banido
Eu ontem liguei para o lá e decidi aderir aos serviços Clix! O estafeta passa cá em casa na próxima 5ª feira, só que em poucos minutos de pesquisa por esses fóruns fora, reparei que há tantos clientes contentes como os descontentes...E o factor de demorarem uma eternidade a vir instalar o serviço cá a casa, faz-me pensar 2x em prosseguir com isto para a frente 
fcp2008
Banido
Estou farto do Clix
Estou farto do Clix
Ha cerca de 1 mês alterei o tarifário do clix de 12 para 24Mb. A primeira pergunta que coloquei foi a seguinte:
"Eu tenho a promoção das Happy Hours gratuitas, por ser dos primeiros clientes. Não vou perder esta promoção ao alterar o tarifário?"
Disseram: Não, de forma alguma!....
Muito bem, este mês recebo a conta e lá vem "Mensalidade Happy Hour 1-8" 2€ ..
Para além de desactivarem a promoção, voltaram a activar, mas agora a pagar....
E mais... como o tarifário alterou de 12 para 24Mb, paguei 12 dias de mensalidade mais barata e 18 de mensalidade mais cara.. ok... no entanto, as chamadas telefónicas NÃO PASSARAM A SER GRATUITAS no dia em que alterei o tarifário, mas sim 15 dias depois...
Ora, depois de 25 minutos a espera para ser atendido, veio a explicação: quanto às chamadas é mesmo assim.. o serviço de Net fica logo disponível mas o de voz não (No entanto paga-se tudo)...
Quanto a promoção Happy Hours, FUI MAL INFORMADO...
É de rir.... estou a preparar uma queixa. Não é pelos 7 ou 8 euros a mais, é pelo descaramento de dizerem que FUI MAL INFORMADO e fica tudo por isso mesmo..
Tou farto. desculpem lá o desabafo
Estou farto do Clix
Ha cerca de 1 mês alterei o tarifário do clix de 12 para 24Mb. A primeira pergunta que coloquei foi a seguinte:
"Eu tenho a promoção das Happy Hours gratuitas, por ser dos primeiros clientes. Não vou perder esta promoção ao alterar o tarifário?"
Disseram: Não, de forma alguma!....
Muito bem, este mês recebo a conta e lá vem "Mensalidade Happy Hour 1-8" 2€ ..
Para além de desactivarem a promoção, voltaram a activar, mas agora a pagar....
E mais... como o tarifário alterou de 12 para 24Mb, paguei 12 dias de mensalidade mais barata e 18 de mensalidade mais cara.. ok... no entanto, as chamadas telefónicas NÃO PASSARAM A SER GRATUITAS no dia em que alterei o tarifário, mas sim 15 dias depois...
Ora, depois de 25 minutos a espera para ser atendido, veio a explicação: quanto às chamadas é mesmo assim.. o serviço de Net fica logo disponível mas o de voz não (No entanto paga-se tudo)...
Quanto a promoção Happy Hours, FUI MAL INFORMADO...
É de rir.... estou a preparar uma queixa. Não é pelos 7 ou 8 euros a mais, é pelo descaramento de dizerem que FUI MAL INFORMADO e fica tudo por isso mesmo..
Tou farto. desculpem lá o desabafo
jAmobil
Balrog
Isso foi o que fiz das outras 2 milhões de vezes que tive problemas com eles... agora tem de ser mais radical
infelizmente (na minha opinião e em termos gerais) a clix é o melhor serviço de internet e telefone neste momento...
aperta com eles...faz reclamação e ainda consegues "cravar" uns extras[
]
fcp2008
Banido
infelizmente (na minha opinião e em termos gerais) a clix é o melhor serviço de internet e telefone neste momento...
aperta com eles...faz reclamação e ainda consegues "cravar" uns extras[
EU concordo, o serviço é bom.. por isso é que ainda não mudei de operador... mas o atendimento ao cliente é PÉSSIMO, de 0 a 10 leva -5.
De todas as vezes que precisei do apoio ao cliente fui atendido mal e porcamente. E agora há o bonus de teres de esperar PELO MENOS 15 minutos para atenderem a chamada (desde que passou a ser gratuito)
jAmobil
Balrog
por acaso nunca tive nenhum stress de maior com eles...(se calhar também porque como "conheço" cá me arranjo)..
o único stress que tive foi quando aderi ao ADSL, para instalar o modem foi o cabo dos trabalhos[]
perdi umas 2 horas a falar com o (pseudo) técnico. e nada..."há e tal problema de compatibilidade com xp"
(isto com a instalação por USB que na altura o meu pc nao tinha ethernet)
chegava a meio da instalação, dava erro e desinstalava tudo sozinho...
no dia seguinde passei-me...instalei, quando deu erro reiniciei o PC...remédio santo...funcionou[]
actualmente: 0 problemas(entretanto ja ligo por RJ45) net sempre a bombar perfeitamente, 0 problemas com o telefone, etc...
problema semelhante ao teu tive eu com a PT...
quando apareceu o pacote noites, algumas pessoas foram "premiadas" com esse serviço gratuitamente durante um mês, anunciando que ao fim desse mês para manter seria necessário ligar e pedir...
ora, chega ao fim do mês e como aqui em casa não fazia falta, não se ligou a pedir para manter...
nos meses seguintes lá vinha o pacote noites descriminado e o devido valor...[8b]
entretanto foi a gota de água para mudar para a clix.... e mandaram cartas durante uns 6 meses depois de termos rescindido contrato com a PT[]
o único stress que tive foi quando aderi ao ADSL, para instalar o modem foi o cabo dos trabalhos[
] perdi umas 2 horas a falar com o (pseudo) técnico. e nada..."há e tal problema de compatibilidade com xp"
(isto com a instalação por USB que na altura o meu pc nao tinha ethernet)
chegava a meio da instalação, dava erro e desinstalava tudo sozinho...
no dia seguinde passei-me...instalei, quando deu erro reiniciei o PC...remédio santo...funcionou[
] actualmente: 0 problemas(entretanto ja ligo por RJ45) net sempre a bombar perfeitamente, 0 problemas com o telefone, etc...
problema semelhante ao teu tive eu com a PT...
quando apareceu o pacote noites, algumas pessoas foram "premiadas" com esse serviço gratuitamente durante um mês, anunciando que ao fim desse mês para manter seria necessário ligar e pedir...
ora, chega ao fim do mês e como aqui em casa não fazia falta, não se ligou a pedir para manter...
nos meses seguintes lá vinha o pacote noites descriminado e o devido valor...[8b]
entretanto foi a gota de água para mudar para a clix.... e mandaram cartas durante uns 6 meses depois de termos rescindido contrato com a PT[
]
CapitaoIglo
New member
Bem, eu já corri uns poucos operadores de internet e acabei sempre por me encontrar com mentirosos e incompetentes:
Netcabo: Há uns anos largos pedi um upgrade. Faziam-me o upgrade e ficava sem ligação. Andei uma semana sem net, a telefonar para lá à custa disto e a resposta era sempre a mesma: "É normal".
TVTEL: Mandam a ligação abaixo de 6 em 6 horas, e fazem TS agressivo e a ligação era deplorável. Segundo eles estava tudo bem. Atendimento pouco profissional e pouco educado.
Via networks: Ao princípio rolava, mas depois, mesma história, TS ainda mais agressivo que a tvtel e a ligação engasgada, ao ponto de não se conseguir navegar. Timeout's frequentes em http. Segundo eles estava tudo bem.
Clix, pensei em instalar mas não quis dar dinheiro ao belmiro. Na altura, toda a gente se queixava dos tempos de instalação e do atendimento.
Sapos e portugais telecomes, não obrigado.
Finalmente, mantenho-me na tele2 e azar dos azares, foi comprada pela sonaecom, mas estranhamente...
...a ligação não falha, o atendimento é do melhor (telefonam para saber se está tudo bem), não sou leecher mas não me apercebo de qualquer TS. Pago pouquito (muito, mas comparativamente pouco) e não tenho que estar preocupado com limites.
Sugiro a tele2. O máximo de velocidade que tem é 12 MB, portanto, não sei se te interessa, mas a diferença para os 24 MB, em termos de chatices e atendimento, quanto a mim, compensa.
Netcabo: Há uns anos largos pedi um upgrade. Faziam-me o upgrade e ficava sem ligação. Andei uma semana sem net, a telefonar para lá à custa disto e a resposta era sempre a mesma: "É normal".
TVTEL: Mandam a ligação abaixo de 6 em 6 horas, e fazem TS agressivo e a ligação era deplorável. Segundo eles estava tudo bem. Atendimento pouco profissional e pouco educado.
Via networks: Ao princípio rolava, mas depois, mesma história, TS ainda mais agressivo que a tvtel e a ligação engasgada, ao ponto de não se conseguir navegar. Timeout's frequentes em http. Segundo eles estava tudo bem.
Clix, pensei em instalar mas não quis dar dinheiro ao belmiro. Na altura, toda a gente se queixava dos tempos de instalação e do atendimento.
Sapos e portugais telecomes, não obrigado.
Finalmente, mantenho-me na tele2 e azar dos azares, foi comprada pela sonaecom, mas estranhamente...
...a ligação não falha, o atendimento é do melhor (telefonam para saber se está tudo bem), não sou leecher mas não me apercebo de qualquer TS. Pago pouquito (muito, mas comparativamente pouco) e não tenho que estar preocupado com limites.
Sugiro a tele2. O máximo de velocidade que tem é 12 MB, portanto, não sei se te interessa, mas a diferença para os 24 MB, em termos de chatices e atendimento, quanto a mim, compensa.
fcp2008
Banido
Eu já saquei o tráfego ilimitado por 2 anos na altura em que mudei de tarifário, disse que era injusto oferecerem aos clientes novos e não aos antigos. Disse que se não oferecessem, mudava para a vodafone. E passados 2 dias lá ligou o responsável todo contente a oferecer o que os outros já têm.
Agora vê a organização deles.. uma pessoa com tráfego ilimitado e a pagar happy hours!!! fantástico. Quando digo que o atendimento é péssimo, não me refiro à simpatia das pessoas, mas sim à desorganização e falta de coerência. Ligas hoje, dizem uma coisa. Amanhã é outra.. pedes para alterar qualquer coisa, esquecem e depois ninguém sabe quem foi. ficam de enviar um modem, esquecem.. e passados 2 meses não sabem de onde veio o pedido... foram todas situações reais que aconteceram comigo. Agora já sei .. aponto SEMPRE data, hora e nome da pessoa com quem falei.. é a única hipótese de depois haver alguém que se responsabilize pela m**** que fez.
Ainda hoje à tarde telefonei para a Clix por esse mesmo problema.
Já tinha telefonado na semana passada e tinham-me dito que iam devolver o € que tinham cobrado da Happy Hour. Como não o fizeram telefonei. Disseram-me agora que como liguei no dia da facturação não foi possível fazer nada. Nos próximos 3 meses vão-me descontar na factura o valor que paguei em excesso.
Em relação à net disseram-me que não tinha trâfego ilimitado. Disseram-me que fui mal informado. Disse que quem tinha culpa eram eles. E que tinha tráfego ilimitado e não ia pagar mais por isso.
Caso o € não for reembolsado não pago a próxima factura e ligo-lhes a dizer. Se me cortarem o serviço apresento queixa na DECO e levo isto às últimas consequências.
Já tinha telefonado na semana passada e tinham-me dito que iam devolver o € que tinham cobrado da Happy Hour. Como não o fizeram telefonei. Disseram-me agora que como liguei no dia da facturação não foi possível fazer nada. Nos próximos 3 meses vão-me descontar na factura o valor que paguei em excesso.
Em relação à net disseram-me que não tinha trâfego ilimitado. Disseram-me que fui mal informado. Disse que quem tinha culpa eram eles. E que tinha tráfego ilimitado e não ia pagar mais por isso.
Caso o € não for reembolsado não pago a próxima factura e ligo-lhes a dizer. Se me cortarem o serviço apresento queixa na DECO e levo isto às últimas consequências.
VTEC
New member
Eu já saquei o tráfego ilimitado por 2 anos na altura em que mudei de tarifário, disse que era injusto oferecerem aos clientes novos e não aos antigos. Disse que se não oferecessem, mudava para a vodafone. E passados 2 dias lá ligou o responsável todo contente a oferecer o que os outros já têm.
Quando digo que o atendimento é péssimo, não me refiro à simpatia das pessoas, mas sim à desorganização e falta de coerência. Ligas hoje, dizem uma coisa. Amanhã é outra.. pedes para alterar qualquer coisa, esquecem e depois ninguém sabe quem foi. ficam de enviar um modem, esquecem.. e passados 2 meses não sabem de onde veio o pedido... foram todas situações reais que aconteceram comigo. Agora já sei .. aponto SEMPRE data, hora e nome da pessoa com quem falei.. é a única hipótese de depois haver alguém que se responsabilize pela m**** que fez.
Deve ser um problema genérico da rede fixa.
E eu não tenho Clix.