É isso.Põe-te a ter pena de quem está no outbound e depois queixa-te!
Já pensaste que, desde que sejas educado, há pessoas que preferem que desligues logo e dês a oportunidade a outra chamada do que estares a dares trela durante 20 minutos para não venderem nada na mesma? É que eles têm o dever de insistir (se não o fizerem não estão a vender como deve ser) mas tu não tens o dever de levar com a lenga lenga se não estás interessado.
Porquê ocupar tempo a outra pessoa sabendo de antemão que não se vai satisfazer o seu objetivo, que é vender um qualquer bem ou serviço?