Cartão Continente/Modelo

cloverleaf disse:
Epá, isto muda tudo em relação ao assunto e, principalmente, ao que irá suceder em 2013, ou seja depois de acabar a oferta dos 10%!

Ó Adolfo onde é que obtiveste essa informação?
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Vehicle disse:
O que me disseram foi que o serviço universal se irá manter até 2015, mas não consigo confirmar onde vem essa informação
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Fonte: Resolução do Conselho de Ministros n.º 34/2011

1 — As tarifas reguladas de venda de electricidade a clientes finais em baixa tensão com potência contratada inferior ou igual a 41,4 kVA e superior ou igual a 10,35 kVA e as tarifas reguladas de venda de gás natural a clientes finais com consumo anual inferior ou igual a 10 000 m3 e superior a 500 m3 são extintas a partir de 1 de Julho de 2012, ficando a respectiva venda submetida ao regime de preços livres.



2 — As tarifas reguladas de venda de electricidade a clientes finais em baixa tensão com potência contratada inferior a 10,35 kVA e as tarifas reguladas de venda de gás natural a clientes finais com consumo anual inferior ou igual a 500 m3 são extintas a partir de 1 de Janeiro de 2013, ficando a respectiva venda submetida ao regime de preços livres.



3 — Após a extinção das tarifas reguladas de venda de electricidade e de gás natural a clientes finais, referidas nos números anteriores, aplicam -se tarifas transitórias apenas aos clientes que não tenham ainda procedido à escolha de comercializador de mercado, durante um horizonte temporal não superior a três anos.​



4 — As tarifas transitórias previstas no número anterior são aprovadas pela ERSE no processo anual de fixação das tarifas, serão objecto de avaliação trimestral e incorporarão um diferencial face ao preço de mercado para assegurar que as tarifas constituem um mecanismo que induza à adesão gradual dos clientes às formas de contratação oferecidas no mercado.​


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Estas tarifas existirão durante 3 anos (no máximo) para quem não aceder ao mercado liberalizado. No entanto, como apresentado no ponto 4, essas tarifas serão penalizadoras para encorajar os consumidores a mudar. Logo, prevê-se que a mudança deve ser feita até ao final do ano.​
 
Entretanto, ontem fui "gastar" o que tinha acumulado no cartão da promoção (250€ para esta quinzena) e aproveitar o cupão dos 10% (Continente e Wells). Como as compras normais ficariam longe desse valor, aproveitei para comprar algumas coisas a mais, especialmente na Wells, comprando os produtos que normalmente uso, mas que ainda não precisava já. Lá foram 60 euros.

No continente, além das compras normais, aproveitei para comprar um pouco mais de massa (para não comer sempre esparguete que comprei com os 75%[:D]), leite, bolachas, produtos de limpeza, after shave e lâminas de barba.

Tudo isto são produtos que teria de comprar, isto é, não comprei nada a mais do que compraria se não tivesse o valor em cartão. Só comprei em altura diferente. Paguei, além do valor em cartão, mais 3 euros e fiquei no cartão com 37€ (10% de ~250€ + 5€ por passar os 500€ e mais um outro trocado de produtos com desconto). Além disso ainda tenho ~125 para a primeira quinzena de fevereiro.

Portanto, gastei ~500€ no princípio do mês, mas tenho a despensa quase cheia (e algumas coisas na garagem) e ainda tenho mais ~160€ em cartão para as compras normais.

Tendo juízo, e dinheiro disponível, dá para poupar efetivamente.
 
eu também já fiz a lista e deve sobrar muito pouco, já que fiz as contas arredondadas. depois falta a minha mulher acrescentar mais alguma coisa, o que engrossa a conta. mas tudo praticamente de mercearia.
 
caditonuno disse:
na 6ª ainda acumulei mais 41€ pró cartão. dediquei-me a alguns sumos, atum, salsichas e pães de leite. no total fiquei com quase 150€ pra gastar a partir de ontem + 5€ acumulados de 500€ de compras. devo ir hoje à tarde gastar grande parte disso (dos 50% que para já tenho direito) e depois deixo-me de compras durante uns tempos.

quanto aos descontos enviados, não cheguei a fazer referência ao que me deram. cá vai:

- 2x 10%;
- 50%fraldas dodot;
- 50% espumante pinot chardonnay;
- 50% batata nacional;
- 50% pão regional rio maior;
- 50% peito de perú continente;
- 25% cereais;
- 25% produtos para cabelo schock waves;
- 50% detergente skip;
- 50% maçã golden;
- 50% queijo flamengo continente;
- 50% pasteis de nata;
- 50% peito de frango continente (ja são 2 e aqui em casa comemos muito disso);
- 25% peixe congelado;
- 25% artigos marca fá;
- 2x 10% wellness e ótica.

desta vez acertaram quase em cheio. às vezes tenho cada desconto que não lembra ao diabo!!! ou marcas caras ou coisas que não uso. o que vale é que os 10% da compra que irei fazer revcerterão para o cartão. sempre são 6 ou 8€ que deixo lá a mais. fazem sempre jeito.
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Não percebo não tenho cupões para fraldas.... nem pasteis de natas, etc...
 
Eu tambem não recebi, mas digamos que não sou cliente muito assiduo do continente! No entanto , segundo o continente, desde que tenho cartão, já acumulei mais 1346 euros!! Nem conta dei, mas também não sei há quantos anos existe o cartão!! Por isso não sei dizer se sou, ou não um bom cliente!!
 
hoje gastei 109€ que tinha disponíveis no cartão, total de compras a bater nos 125€. comprei tudo o que tinha planeado, 80% em mercearia, mais 1 livro e ainda deu prá minha mulher comprar uma roupita prá miuda. só 1 pijama e um fatinho é que foram fora do cartão. agora tenho mais 50 e picos euros pró mês que vem e mais uns 15€ de desconto, de hoje e já com os 10% do talão. foi aproveitar ao máximo.
 
fixxe77 disse:
Eu tambem não recebi, mas digamos que não sou cliente muito assiduo do continente! No entanto , segundo o continente, desde que tenho cartão, já acumulei mais 1346 euros!! Nem conta dei, mas também não sei há quantos anos existe o cartão!! Por isso não sei dizer se sou, ou não um bom cliente!!
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Eras cliente do Carrefour? Uma boa parte do meu saldo, salvo erro, ainda vem desses tempos.
 
portishead disse:
Eras cliente do Carrefour? Uma boa parte do meu saldo, salvo erro, ainda vem desses tempos.
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Sinceramente, penso que na altura tinha o cartão carrefour como o cartão continente. Mas ao Carrefour raramente lá ia! Aqui mais um que foi ao site e cupões nem ve-los, por correio ainda menos, embora exista a possibilidade de os mesmos se terem perdido pelo correio!!
 
Pois a mim acontece o mesmo nem sequer aparecem no site...
e também enviei um mail para eles e ainda não obtive qualquer resposta... mas vamos ver pode ser que se tenham esquecido... :-(
 
eu, por outro lado, registei-me no site e tento associar o cartão continente ao meu registo e nunca aceita a pass. já fui ao apoio e mandaram-me ligar para o 707. não queriam mais nada, retorqui eu! depois lá chamaram um mocito, mas era da formação e admitiu logo que não sabia como fazer. tenho que ir a outro apoio ao cliente ou a outras horas. já alguém aconteceu o mesmo?
 
Enviei à dias um e-mail sobre o facto de não ter recebido talões nesta quinzena:

"Bom dia: Soube por alguns amigos que também são clientes do Continente que este está a enviar novos cupões para casa dos clientes. Ora, ainda não recebi nada e na minha área de cliente não tenho quaisquer cupões activos. Gostaria de saber como se processa esse tipo de ofertas, e espero que também tenha direito a eles em Janeiro. Mais refiro que pretendo continuar a receber os cupões via CTT pois não não tenho meio de os imprimir em casa. Muito obrigado"


Vejam só a resposta altamente esclarecedora:


"Exmo. Senhor,

Agradecemos o envio da situação apresentada sobre o envio de cupões de desconto associados ao Cartão de Cliente e informamos que a mesma mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, permita-nos referir que a sugestão de V. Exa., [FONT=&quot]conjuntamente[/FONT] com as opiniões/sugestões de outros clientes poderá permitirá o ajuste de futuras acções promocionais em torno do Cartão Continente/Modelo.
Aproveitamos para reiterar o nosso agradecimento na confiança depositada por V. Exa. com a adesão ao Cartão.
Esperando continuar a merecer a sua preferência pela nossa loja, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão e apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos."

Fiquei tão esclarecido que voltei a solicitar uma resposta CONCRETA E INEQUÍVOCA à perguntinha inicial...só para tirar qualquer dúvida sobre a melhor atenção do funcionário do Continente...[:D]
 
AdolfoSDias disse:
Fonte: Resolução do Conselho de Ministros n.º 34/2011



Estas tarifas existirão durante 3 anos (no máximo) para quem não aceder ao mercado liberalizado. No entanto, como apresentado no ponto 4, essas tarifas serão penalizadoras para encorajar os consumidores a mudar. Logo, prevê-se que a mudança deve ser feita até ao final do ano.​
[/LEFT]
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Bem, sendo assim acho que mais vale aderir à campanha não? É que perde-se o bi-horário mas ganha-se 10% pois, de 2013 a 2015 irão aumentar as tarifas do EDP Universal até se equipararem à Comercial e perde-se a "vantagem" toda. É pena é ninguém saber (ou querer dizer) se irá continuar a haver bi-horário na EDP Comercial ou não...

P.S. Já andaram a sondar a Indesa e Iberdrola? Ouvi dizer que não estão muito viradas para o mercado particular...
 
cloverleaf disse:
Enviei à dias um e-mail sobre o facto de não ter recebido talões nesta quinzena:

"Bom dia: Soube por alguns amigos que também são clientes do Continente que este está a enviar novos cupões para casa dos clientes. Ora, ainda não recebi nada e na minha área de cliente não tenho quaisquer cupões activos. Gostaria de saber como se processa esse tipo de ofertas, e espero que também tenha direito a eles em Janeiro. Mais refiro que pretendo continuar a receber os cupões via CTT pois não não tenho meio de os imprimir em casa. Muito obrigado"


Vejam só a resposta altamente esclarecedora:


"Exmo. Senhor,

Agradecemos o envio da situação apresentada sobre o envio de cupões de desconto associados ao Cartão de Cliente e informamos que a mesma mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, permita-nos referir que a sugestão de V. Exa., [FONT=&quot]conjuntamente[/FONT] com as opiniões/sugestões de outros clientes poderá permitirá o ajuste de futuras acções promocionais em torno do Cartão Continente/Modelo.
Aproveitamos para reiterar o nosso agradecimento na confiança depositada por V. Exa. com a adesão ao Cartão.
Esperando continuar a merecer a sua preferência pela nossa loja, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão e apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos."

Fiquei tão esclarecido que voltei a solicitar uma resposta CONCRETA E INEQUÍVOCA à perguntinha inicial...só para tirar qualquer dúvida sobre a melhor atenção do funcionário do Continente...[:D]
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Nem podias ficar esclarecido. Isto deve ser o sistema de e-mail deles que responde automaticamente por palavras chave. Neste caso a palavra chave deve ter sido Cartão de Cliente.
Tu nem deste nenhuma sugestão como eles tão bem de agradecem, o que fizeste foi um pedido de esclarecimento.

Estas empresas são cada vez mais impessoais apesar de estarem todas viradas para o cliente.
 
amora disse:
Nem podias ficar esclarecido. Isto deve ser o sistema de e-mail deles que responde automaticamente por palavras chave. Neste caso a palavra chave deve ter sido Cartão de Cliente.
Tu nem deste nenhuma sugestão como eles tão bem de agradecem, o que fizeste foi um pedido de esclarecimento.

Estas empresas são cada vez mais impessoais apesar de estarem todas viradas para o cliente.
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Por acaso fiquei admirada com a resposta obtida. Já por duas vezes entrei em contacto com o Continente Online (uma reclamação e um pedido de informações) e em ambos os casos recebi resposta por email (a indicar o reencaminhamento do questão) e posteriormente fui contactada telefonicamente pelo responsável de loja (no caso da reclamação) e pelo departamento de marketing (no caso do pedido de informações).
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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