Baixas e Segurança Social

[Fraga]

Venho relatar uma situação muito grave e perguntar se alguém já passou pelo mesmo e como resolveram.

O meu pai teve um enfarte na manhã de 19 de Março. A entidade patronal (Grupo SONAE) deixou logo de pagar a partir desse dia, pois a Segurança Social assume o mesmo.

Os papeis da baixa foram enviados por correio (normal, o que acho grave), no dia 22 de Março para a Segurança Social.

A surpresa veio hoje quando lhe dizem que o processo dele ainda não existe, mas que é "normal porque costuma demorar algum tempo", e que por isso ainda não vai receber nada este mês de Abril. Disseram-lhe ainda que segundo os mapas deles, e caso o processo seja aberto no próximo mês, só dia 25 de Maio é que receberá o valor em falta.

Como é que uma pessoa de 57 anos com vários encargos mensais, que só recebeu da empresa o valor referente até ao dia 19 de Março, vai assumir os seus encargos e sobreviver até dia 25 de Maio??

Simplesmente encolhem os ombros a dizerem que compreendem, mas nada podem fazer. É o sistema. E que não vale a pena dirigir-se a um balcão da Segurança Social porque de nada iria valer.

Vinha por isto perguntar se já alguém passou pelo mesmo e como resolveram a questão.

Obrigado.

 

[paulo1976]

Boas,eu entrei de baixa dia 5 de janeiro 2012 e so recebi no dia 22 de março.Por isso nao te admires para eles nos temos que esperar e aguentar.

 

[augustus]

A SONAE continua a ser impressionante no que toca a esses assuntos. A maior parte dos serviços administrativos da SONAE são na senhora da hora e o interlocutor da Seg Social está algures em território nacional... Ninguém sabe ao certo onde, mas é garantido que a papelada perde-se sempre algures numa prateleira de uma secretária. O que acontece com frequência é que a Segurança Social no seu caos interno dá constantemente feed-back errado e não nos resta mais nada do que termos de ir ao balcão entregar tudo em mão e carimbado pelos serviços, e mesmo assim demoram no mínimo 2 meses a pagar. Isto caso sejas rápido a tratar da papelada.

 

[Nuno156]

A SONAE continua a ser impressionante no que toca a esses assuntos. A maior parte dos serviços administrativos da SONAE são na senhora da hora e o interlocutor da Seg Social está algures em território nacional... Ninguém sabe ao certo onde, mas é garantido que a papelada perde-se sempre algures numa prateleira de uma secretária. O que acontece com frequência é que a Segurança Social no seu caos interno dá constantemente feed-back errado e não nos resta mais nada do que termos de ir ao balcão entregar tudo em mão e carimbado pelos serviços, e mesmo assim demoram no mínimo 2 meses a pagar. Isto caso sejas rápido a tratar da papelada.

Desculpa lá, mas o que é que a SONAE tem a ver com o assunto?
Quem tem de enviar a baixa para a SS é o utente, e não a empresa.

Portal do Cidadão - Baixa Médica: O que fazer? Pedir o Subsídio de Doença

Portal do Cidadão - Baixa Médica: O que fazer? Receber o Subsídio

 

[augustus]

Desculpa lá, mas o que é que a SONAE tem a ver com o assunto?
Quem tem de enviar a baixa para a SS é o utente, e não a empresa.
Portal do Cidadão - Baixa Médica: O que fazer?

Nesse ponto tens razão. Mas é sobejamente sabido pelos serviços administrativos da SONAE da ineficácia da Segurança Social nestes assuntos. São confrontados diariamente com estas situações. Custava muito informar?

 

[Nuno156]

Nesse ponto tens razão. Mas é sobejamente sabido pelos serviços administrativos da SONAE da ineficácia da Segurança Social nestes assuntos. São confrontados diariamente com estas situações. Custava muito informar?

Mas informar o quê?
Quando o médico passa a baixa médica ele diz claramente o que tem
de se fazer com os papeis da baixa médica.
Aliás, o facto de estar de baixa médica pressupõe precisamente que
não se vai trabalhar. Ou seja, que o contacto com a entidade patronal
cessou nesse momento.

 

[Pastis]

Desculpa lá, mas o que é que a SONAE tem a ver com o assunto?
Quem tem de enviar a baixa para a SS é o utente, e não a empresa.

Tb tinha essa ideia...

 

[augustus]

Mas informar o quê?
Quando o médico passa a baixa médica ele diz claramente o que tem
de se fazer com os papeis da baixa médica.
Aliás, o facto de estar de baixa médica pressupõe precisamente que
não se vai trabalhar. Ou seja, que o contacto com a entidade patronal
cessou nesse momento.

Não estou a falar de burocracia, nem tampouco se é complexa ou simples. Estou a falar de falhas, como por exemplo de funcionários em baixa médica terem processos pendurados na Segurança Social porque têm descontos no Porto, outros em Lisboa e alguns em Castelo Branco e aquilo ficar preso em secretárias.
Como disse, a SONAE processa quase tudo de forma centralizada na Senhora da Hora e isto acontece constantemente!

 

[paulofer]

Mas informar o quê?
Quando o médico passa a baixa médica ele diz claramente o que tem
de se fazer com os papeis da baixa médica.
Aliás, o facto de estar de baixa médica pressupõe precisamente que
não se vai trabalhar. Ou seja, que o contacto com a entidade patronal
cessou nesse momento.

Acho que actualmente quando a pessoa fica de baixa nem precisa fazer nada, a comunicação é feita automaticamente através do sistema de saúde.
A última pessoa que conheço que esteve de baixa foi entre os dias 5 e 11 de Março, não teve que ir levar papeis a lado nenhum e já recebeu o valor correspondente à baixa!
Não sei se foi sorte ou excepção...

 

[Cyfer]

Venho relatar uma situação muito grave e perguntar se alguém já passou pelo mesmo e como resolveram.

O meu pai teve um enfarte na manhã de 19 de Março. A entidade patronal (Grupo SONAE) deixou logo de pagar a partir desse dia, pois a Segurança Social assume o mesmo.

Os papeis da baixa foram enviados por correio (normal, o que acho grave), no dia 22 de Março para a Segurança Social.

A surpresa veio hoje quando lhe dizem que o processo dele ainda não existe, mas que é "normal porque costuma demorar algum tempo", e que por isso ainda não vai receber nada este mês de Abril. Disseram-lhe ainda que segundo os mapas deles, e caso o processo seja aberto no próximo mês, só dia 25 de Maio é que receberá o valor em falta.

Como é que uma pessoa de 57 anos com vários encargos mensais, que só recebeu da empresa o valor referente até ao dia 19 de Março, vai assumir os seus encargos e sobreviver até dia 25 de Maio??

Simplesmente encolhem os ombros a dizerem que compreendem, mas nada podem fazer. É o sistema. E que não vale a pena dirigir-se a um balcão da Segurança Social porque de nada iria valer.

Vinha por isto perguntar se já alguém passou pelo mesmo e como resolveram a questão.

Obrigado.

Compreendo a tua indignação...
Mas a maneira de resolve o problema é esperar, e ter umas poupanças de lado para ir fazendo face a estes percalços...

Quanto ao resto aqui em cima já há users a escrever muito bem.

Se a entidade fosse boa empregadora, ou tivesse um bom seguro metia era o funcionário na baixa de seguro e sempre recebia o ordenado por inteiro (tirando sub. de alimentação...).

 

[Nuno156]

Não estou a falar de burocracia, nem tampouco se é complexa ou simples. Estou a falar de falhas, como por exemplo de funcionários em baixa médica terem processos pendurados na Segurança Social porque têm descontos no Porto, outros em Lisboa e alguns em Castelo Branco e aquilo ficar preso em secretárias.
Como disse, a SONAE processa quase tudo de forma centralizada na Senhora da Hora e isto acontece constantemente!

Onde se fazem os descontos não tem nada a ver com o assunto.
Se dizem isso na SS, é desculpa esfarrapada. Vais online ao site
da SS e tens lá os descontos todos, sejam feitos onde forem.
Aliás, a maioria dos problemas que os utentes têm com a SS é por
culpa dos próprios utentes, que não actualizam a sua situação
perante a SS.

 

[Nuno156]

Acho que actualmente quando a pessoa fica de baixa nem precisa fazer nada, a comunicação é feita automaticamente através do sistema de saúde.
A última pessoa que conheço que esteve de baixa foi entre os dias 5 e 11 de Março, não teve que ir levar papeis a lado nenhum e já recebeu o valor correspondente à baixa!
Não sei se foi sorte ou excepção...

Não tem de levar papeis nenhuns, é para enviar pelo correio.
Aquilo até já faz de envelope e tudo.
Portanto, essa pessoa ou meteu o envelope no correio, ou deixou no centro de
saúde para meterem no correio por ela. Não existe nenhuma comunicação
automática, até porque podes optar por não meter baixa, mesmo que te passem
uma.

 

[Nuno156]

Compreendo a tua indignação...
Mas a maneira de resolve o problema é esperar, e ter umas poupanças de lado para ir fazendo face a estes percalços...

Quanto ao resto aqui em cima já há users a escrever muito bem.

Se a entidade fosse boa empregadora, ou tivesse um bom seguro metia era o funcionário na baixa de seguro e sempre recebia o ordenado por inteiro (tirando sub. de alimentação...).

Quem?!?!
Ora essa!!!
Então um gajo é obrigado a descontar para a segurança social, e quando
tem direito a ela faz com que outros paguem?!?!
Tenham juízo...

 

[Cyfer]

Quem?!?!
Ora essa!!!
Então um gajo é obrigado a descontar para a segurança social, e quando
tem direito a ela faz com que outros paguem?!?!
Tenham juízo...

O que? Ou escrevi mal ou não sabes ler...

Para o user do topico quanto à baixa do seguro esquece que me troquei todo... Isso não foi acidente de trabalho... Boa sorte.

 

[Nuno156]

O que? Ou escrevi mal ou não sabes ler...

Para o user do topico quanto à baixa do seguro esquece que me troquei todo... Isso não foi acidente de trabalho... Boa sorte.

Respondeste a ti próprio: escreveste mal porque leste mal.
Daí o ridículo de querer meter um seguro a pagar a baixa.

 

[Cyfer]

Respondeste a ti próprio: escreveste mal porque leste mal.
Daí o ridículo de querer meter um seguro a pagar a baixa.

Lol um seguro ou o seguro de acidentes de trabalho? Vê lá se escreves bem Tb...

Primeiro pensei que me tavas a atacar (sem saber pq) por causa de ter dito que tem que esperar. E tem, o dinheiro a que tem direito vem todo para o bolso dele, mas vai demorar uns tempos...

Mas pronto cada doido com a sua mania.

Tem calma rapaz é só virtual life!

 

[Nuno156]

Lol um seguro ou o seguro de acidentes de trabalho? Vê lá se escreves bem Tb...

(...)

Escrevi e li MUITO bem:

(...)
Se a entidade fosse boa empregadora, ou tivesse um bom seguro metia era o funcionário na baixa de seguro e sempre recebia o ordenado por inteiro (tirando sub. de alimentação...).

Só falaste em acidentes de trabalho DEPOIS de eu ter dito que era um
absurdo colocar outros a pagar pela segurança social aquilo que lhe
compete.

Até admito que possas ter pensado em seguros de acidentes de trabalho
quando escreveste o post ao qual respondi. Mas a realidade é que não
fazes qualquer referência a acidentes de trabalho no teu post, apenas a
seguro.

 

[Cyfer]

Escrevi e li MUITO bem:



Só falaste em acidentes de trabalho DEPOIS de eu ter dito que era um
absurdo colocar outros a pagar pela segurança social aquilo que lhe
compete.

Até admito que possas ter pensado em seguros de acidentes de trabalho
quando escreveste o post ao qual respondi. Mas a realidade é que não
fazes qualquer referência a acidentes de trabalho no teu post, apenas a
seguro.

Certo, foi isso mesmo, e só depois me apercebi que estava a pensar numa coisa que não foi, pois pelo relato do user não foi acidente de trabalho.

Mas não é nada ridículo meter um seguro a pagar a baixa se for um seguro de acidentes pessoais ou vida que tenha a clausula de ressarcimento do ordenado em caso de doença ou baixa...

Mas pronto, já não sei se no último post falavas em seguro, ou seguro de acidente de trabalho ou o car****...


E desculpa lá, foste tu que iluminaste o meu dia e a minha mente, só falei em acidente de trabalho DEPOIS de ti, tens razão.

És o maior! Parabéns!

 

[aquicas]

Quem?!?!
Ora essa!!!
Então um gajo é obrigado a descontar para a segurança social, e quando
tem direito a ela faz com que outros paguem?!?!
Tenham juízo...

Mas podia fazer como muitas grandes empresas (e não empresas grandes ) que continuam a fazer o pagamento. E qdo se recebe da SS, o valor é entregue à entidade patronal.
Simples e ainda dão uma boa imagem perante os funcionários.

 

[augustus]

Onde se fazem os descontos não tem nada a ver com o assunto.
Se dizem isso na SS, é desculpa esfarrapada. Vais online ao site
da SS e tens lá os descontos todos, sejam feitos onde forem.
Aliás, a maioria dos problemas que os utentes têm com a SS é por
culpa dos próprios utentes, que não actualizam a sua situação
perante a SS.

Conheço um caso, de um familiar, que mudou de posto de trabalho do Porto para Lisboa. Uma vez em Lisboa, a licença de maternidade foi recusada porque não tinha período de descontos suficiente. Não correspondia à verdade porque os descontos tinham sido feitos no Porto. A entidade patronal era a mesma e os descontos foram entregues em delegações diferentes, tendo a morada, inclusivamente, sido atualizada na altura.

Coloquei aqui esta (má) experiência só para alertar o autor do tópico que podem surgir estas situações.