Auto-Latina

Fnoronha

Fnoronha

New member
Boas!! Como comprei lá recentemente o meu VW Polo gostava de saber opiniões sobre este concessionário VW e a sua assistência para saber o que me espera (de bom e de mau). Em termos de atendimento e todo o processo de venda não tenho rigorosamente nada a apontar... 5 estrelas (também não fosse o trabalho deles). Ainda tive direito a uma oferta engraçada: Um livro de colecção da história da VW (muito bom para os entusiastas da marca). Outras conhecidos meus nem isso lhes deram...[:p][:p]
Se tudo correr bem no serviço pós-venda, nomeadamente assistências, ainda vão ganhar mais uma cliente nova (a minha mãe).
 
Sabes que concessionários VW dão no minimo algumas dores de cabeça... Tivemos cá por casa um Passat assistido na Auto-Latina e nunca houve problemas, mas tinhamos lá um amigo no stand.

Abraço
 
Eu costumo deixar lá o carro.
O atendimento é péssimo. Senão marcas com antecedência, esquece.

A nível de garantia têm sido prestáveis.

O preço é o normal dos outros concessionários da VW.

Como acabou a garantia sou capaz de deixar de ir lá. Nas revisões não deixam levar o óleo, e só aí é um abuso na conta das revisões.
 
citação:Originalmente colocada por Fnoronha

smithico eles costumam dar carro de substituição enquanto o nosso fica lá?
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Pagas e é se quiseres.
A mim nunca mais me lá apanham. Tive lá o passat durante 4 semanas sem que descobrissem o problema... SIM, QUATRO (4) SEMANAS!![8)]
Na 2ª semana fui la berrar com os gajos e emprestaram-me um golf sem qualquer custo, mas só depois de terem levado 2 berros e uma carta à administração... [8][8]

O atendimento é do mais vergonhoso que pode haver.
Atenção: estou a falar da auto-latina da Rua Alves Redol (frente ao técnico).
 
É essa mesmo.... [xx(] Já estou a ver o que me aguarda... Então e outros concessionários VW aqui na zona de Lisboa mais prestáveis?
Ainda só vai com 6mil e já estou a tremer [xx(] Sendo o meu VW comprado ao grupo Santogal há problemas em ir a concessionários da SIVA? Não sei se estarei a dizer grande asneirada mas é que nunca percebi a conectividade entre estes 2 grupos (se é que existe).
 
citação:Originalmente colocada por Fnoronha

É essa mesmo.... [xx(] Já estou a ver o que me aguarda... Então e outros concessionários VW aqui na zona de Lisboa mais prestáveis?
Ainda só vai com 6mil e já estou a tremer [xx(] Sendo o meu VW comprado ao grupo Santogal há problemas em ir a concessionários da SIVA? Não sei se estarei a dizer grande asneirada mas é que nunca percebi a conectividade entre estes 2 grupos (se é que existe).
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eu aconselho-te a não deixares o carro na RTM-Alfragide ou na Motorbase... ATENÇÃO, a NÃO deixar.

Abraço
 
Cervag Alfragide tb é de fugir... Mts dos que lá estão só mandam bocas foleiras.. Já vi histórias de gajos em que lhe tinham posto água normal na bateria e o carro n pegava e dp diziam uns pros outros- « vês q vw tb dão problemas»... Isto à frente do cliente.Deviam ser donos de outras marcas mas trabalhavam lá dentro e n faziam era nada de jeito. Uma vergonha. Aquilo para mim era tudo corrido dali ao chuto. Na Autolatina já fui mal atendido e além de que não fazem tudo aquilo que o cliente pede... Não se percebe se são burros, surdos ou cegos, porque não sabem ler o que se escreve ou ouvir o que se diz,enfim...
Por acaso também precisava de saber onde meter o meu pois já devia ter ido...
 
Fnoronha foge da Auto-Latrina e especialmente da Expocar.


Tenho um Audi A3 2.0 Tdi e tive bastantes problemas ha cerca de 1 ano a nivel do motor. Na altura o carro, foi infelizmente, parar à Expocar e... devo dizer que o atendimento é mau.. alias.. péssimo.. são arrogantes, parvos, incompetentes, etc. Nem para revisões servem. São caros, lentos e nada profissionais.

O mesmo constatei na Auto-Latrina pois foi lá que efectuei a segunda revisão ao carro.

Neste momento só me atrevo a deixar o meu carro para reparações/revisões/etc em Leiria na Lubrigaz.. e digo mesmo que, pelo que tenho lido e ouvido, na zona da grande Lisboa nao é facil encontrar um concessionario VW /Audi decente.
 
Na RTM-Alfragide o sr. LF foi mal educado e chamou-me mentiroso em relação às avarias que disse sentir no carro (as quais foram confirmadas mais tarde noutro stand Audi) e na Motorbase queriam-me enganar ao pôr no orçamento peças que o carro não precisava de levar...

Eu sei que fica um pouco longe, mas a VW em Torres Vedras tem um bom atendimento e bons mecânicos, o meu agora só vai para lá. Penso que é Tec-Sport ou Tec-Atlântica... estou um pouco trocado em relação ao nome, é que são todos juntos logo depois da saida da A8 em Torres Vedras Sul (acho eu).

Abraço
 
citação:Originalmente colocada por Fnoronha

smithico eles costumam dar carro de substituição enquanto o nosso fica lá?
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Depende do problema que tiveres. Se o carro deixar de andar por alguma razão tens sempre o serviço mobilidade para te arranjar um veiculo de substituição. Nunca tive o carro mais que um dia na oficina por isso nunca me emprestaram carro.
 
Ah... e na Autolatina, ao fim da reparação ia eu a subir a A5 em Monsanto qdo ouço um barulho de qq coisa a arrastar no carro. Um jipe passou ao meu lado a apontar para baixo. Encostei tinha a protecção por baixo do motor só com os parafusos da frente, e já tinha vindo a arrastar desde não sei onde... [8][8][8][8]

Mas não ficou por aí: quando a arranquei (à mão) e fui para a meter na mala... bem... tinha a mala cheia de peças com óleo... [8)][8)]
 
citação:Originalmente colocada por MrGrieves

Ah... e na Autolatina, ao fim da reparação ia eu a subir a A5 em Monsanto qdo ouço um barulho de qq coisa a arrastar no carro. Um jipe passou ao meu lado a apontar para baixo. Encostei tinha a protecção por baixo do motor só com os parafusos da frente, e já tinha vindo a arrastar desde não sei onde... [8][8][8][8]

Mas não ficou por aí: quando a arranquei (à mão) e fui para a meter na mala... bem... tinha a mala cheia de peças com óleo... [8)][8)]
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Eia.. isso é vergonhoso. A mim aconteceu-me chegar lá e ter os bancos e os tapetes do carro todos cheios de óleo.. mas uma coisa escandalosa.. dava literalmente pa escrever nos tapetes com o óleo.. claro que me passei e houve discussão.
 
da autolatina queixo-me de me terem roubado quase um deposito inteiro a quando de uma reparação de um acidente pela seguradora de outro!"vergonhoso"! o carro veio com uns barulhos parasitas a mais de oferta!para vender foram 5 estrelas e apesar de tudo nas revisões em comparação com a tecnitagus considerei que a autolatina foi superior ofereciam sempre a lavagem com o preço ligeiramente inferior! na primeira revisão na tecnitagus com o outro vw até fiquei escandalizado com as dedadas de oleo!
 
Esquece a AutoLatina.
O Audi do meu cunhado foi la fazer a revisao dos 70mil, entrou sem qualquer problema, e saiu de lá com o Turbo estragado. Depois de muita reclamação com os empregados, e recusa em pagar a factura que nos queriam dar, lá conseguimos reuniao com o gerente da casa que reconheceu o erro e arranjou tudo sem custos.
 
Eu comprei lá um Lupo, para vender foram impecaveis, na reparação de um toque ficou uma bela porcaria parecia que tinha sido pintado à trincha, numa revisão partiram o fecho do capot dizendo que foi um acidente, mas puseram o valor do fecho na factura...enfim.
Cumprimentos,
Tigas
 
A conclusão a que se chega é que não há nenhuma boa portanto. Mas não deixam levar o óleo? Penso que na RTM deixam. Na autovaga deixavam mas foge de lá [xx(]
 
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