Moviflor »» Rápidos nas encomendas ou nem por isso?

Diamondplus

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Well-known member
Bem, então é assim: Vi um produto na Moviflor na loja Online, no entanto na loja fisica não havia o produto... como resultado tive de encomendar e pagar logo uma certa parte do valor total...
Na altura disseram-me que iam logo proceder à encomenda e que viria na próxima transportadora que leva a carga para a loja, no entanto passou esse dia nada, depois o próximo seria hoje e... nada, agora disseram-me para telefonar para a próxima sexta feira mas... da próxima semana!!!
Resumindo, isto é hábito da parte deles ou eu é que estou a ter azar? :confused:
 
Isso é habito em todas as lojas quando as encomendas nao chegam no dia indicado,estao sempre a indicar outro dia mas sem saber ao certo depois quando nao chega resta voltar a adiar para outro dia.
 
basini disse:
Isso é habito em todas as lojas quando as encomendas nao chegam no dia indicado,estao sempre a indicar outro dia mas sem saber ao certo depois quando nao chega resta voltar a adiar para outro dia.
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Mas o problema é que agora adiaram logo 1 semana e 3 dias, acho muito tempo de espera para uma entrega de uma encomenda. A não ser que venha de avião de um país muito distante, o que não me parece o caso. [:D][;)]
 
Diamondplus disse:
Mas o problema é que agora adiaram logo 1 semana e 3 dias, acho muito tempo de espera para uma entrega de uma encomenda. A não ser que venha de avião de um país muito distante, o que não me parece o caso. [:D][;)]
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Por acaso da Moviflor nao tenho razoes de queixa,pode ser é que estejam a espera de o camiao ir para essa zona para te fazer a entrega nao?!!
Quando vieram me entregar umas coisas ca a casa nao vieram so para mim.Se calhar estao a fazer espera ate encherem o camiao.lol
Mas tambem pelo que se paga deles virem entregar so tinham era que entregar no mesmo dia.
 
basini disse:
Por acaso da Moviflor nao tenho razoes de queixa,pode ser é que estejam a espera de o camiao ir para essa zona para te fazer a entrega nao?!!
Quando vieram me entregar umas coisas ca a casa nao vieram so para mim.Se calhar estao a fazer espera ate encherem o camiao.lol
Mas tambem pelo que se paga deles virem entregar so tinham era que entregar no mesmo dia.
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É que eles nem me vão entregar nada a casa, sou eu que vou ter de ir buscar à loja, ou seja, estou só à espera que a loja receba o material.
Além disso eles bem que podiam telefonar-me quando viesse o material, pois eu é que tenho de ligar para eles para saber se já chegou alguma coisa. E cada chamada para lá são 5/10 minutos perdidos à espera que confirmam alguma coisa. Um gajo chega a passar-se com tamanha lentidão. [8b]
 
E já não me recordo se tive que pagar tudo antes ou pelo menos uma parte.

E ainda dizem mal do IKEA [:D]

Aí se houver leva-se na hora, se não houver passe por cá depois mas agora não tem que pagar nada.
 
Diamondplus disse:
É que eles nem me vão entregar nada a casa, sou eu que vou ter de ir buscar à loja, ou seja, estou só à espera que a loja receba o material.
Além disso eles bem que podiam telefonar-me quando viesse o material, pois eu é que tenho de ligar para eles para saber se já chegou alguma coisa. E cada chamada para lá são 5/10 minutos perdidos à espera que confirmam alguma coisa. Um gajo chega a passar-se com tamanha lentidão. [8b]
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Ok,sendo assim presumo que nem eles fazem ideia e realmente era bem + facil eles ligarem a avisar quando chegasse do que tu andares a perder tempo a ligar.Posso imaginar o tempo perdido ao tempo que perco quando preciso de ligar para a TVCABO[:D]
Podiam era dizer que nao fazem ideia do tempo que demorara logo de inicio mesmo assim terias que andar sempre a ligar pois nao sabes quando chegara.[:D] [:p]



Boa Sorte[:cool:]
 
É o normal. Ainda há muito pouco tempo tive uma situação identica com a Loja de Portimão.

Umas cadeiras que a loja de Portimão não tinhas mas, que iria encomendar à loja da Maia. O pessoal da Maia só trazia as cadeiras se tivessem muito material para trazer par baixo. Ou seja se não tivessem nada durante um mês ou dois não vinham!!! O problema é que não informam o cliente posteriormente desta situação ridicula.
O mesmo se passou com uns sofás..tudo na mesma encomenda.

As raparigas nem sabem o que dizer, é só darem números de telefone, quando é de responsabilidade deles resolverem eles.
 
Última edição:
Por acaso já comprei lá bastante mobiliário, e nunca tive problemas. Por vezes também não havia na loja, e davam-me sempre a hipótese de ir ao armazém levantar, ou esperar chegar à loja, e chegou sempre dentro do prazo...

Mas até final de Agosto também se calhar é normal demorar mais um pouco...altura de férias...
 
No inicio do mes compramos um sofa que não estava disponivel para entrega, ficou acordado dia X irem levar a casa e nesse dia la estavam a abater a porta... mas com os sofas errados, um era o modelo e cor correctas o outro era de cor diferente, mais escuro... so rir.
Resumindo foram se embora mas deixaram la o sofa correcto e o errado ate me trazerem o outro pois nao me ia sentar no chão.

Quando trouxerem o correcto levam o errado.
 
Trabalhando na concorrência, tenho que dar uma palavrinha.

Julho/Agosto são meses para esquecer. Os fornecedores fecham e deixam encomendas pendentes. Vai daí, quem está ao telefone sofre.

Em relação a dar uma percentagem na encomenda, é também normal. Só assim podemos saber se a pessoa está realmente interessada e que podemos encomendar/ver stock.

Gestão de stocks.. ainda estou para ver uma empresa com stocks reais(talvez uma mercearia da esquina não sei)

Em relação a entregas em cu de judas, não é viável sairem da Maia para irem a portimão.. só em gasóleo vai-se a margem de lucro.



Já agora, o que é que compraste? Fornecedor/modelo? [;)]
 
É normal a espera eles tem que encher um camião[:cool:] e neste mês metade do pessoal tá de ferias...eheh vai ter mesmo de esperar

depois é tudo distribuido por varias lojas, demora o seu tempo e convem sermos nós a precionar mas é normal nem vale a pena xatiar-nos, é quase como comprar um carro e esperar mtes de tempo sempre por ele[:D]
 
e-bLaSe disse:
Trabalhando na concorrência, tenho que dar uma palavrinha.

Julho/Agosto são meses para esquecer. Os fornecedores fecham e deixam encomendas pendentes. Vai daí, quem está ao telefone sofre.

Em relação a dar uma percentagem na encomenda, é também normal. Só assim podemos saber se a pessoa está realmente interessada e que podemos encomendar/ver stock.

Gestão de stocks.. ainda estou para ver uma empresa com stocks reais(talvez uma mercearia da esquina não sei)


Em relação a entregas em cu de judas, não é viável sairem da Maia para irem a portimão.. só em gasóleo vai-se a margem de lucro.



Já agora, o que é que compraste? Fornecedor/modelo? [;)]
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Encomendei uma mesa para computador, precisava de uma mais pequena neste momento e com cores algo diferentes da clássica côr cerejeira. [;)]
Por acaso vi no site e resolvi encomendar... para desesperar... [:D]

Obrigado aos restantes pelas dicas! [;)]
 
Nephilim disse:
É normal a espera eles tem que encher um camião[:cool:] e neste mês metade do pessoal tá de ferias...eheh vai ter mesmo de esperar

depois é tudo distribuido por varias lojas, demora o seu tempo e convem sermos nós a precionar mas é normal nem vale a pena xatiar-nos, é quase como comprar um carro e esperar mtes de tempo sempre por ele[:D]
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Vale sempre a pena pressionar.

Quando comprei o portátil também se puseram a adiar durante 2 semanas, houve um dia que liguei para lá e disse que se não tinha o portátil até ao fim da semana, ia a outra loja.
Na manhã seguinte ligaram-me da loja para ir lá levantá-lo.
Se estivesse à espera que me ligassem nunca mais...

Este caso é mais complicado porque já foi paga uma parte do valor da encomenda mas eu apertava com eles...
 
Recuperando este tópico, parece que não estou a ter sorte com uma encomenda na Moviflor.

No final de Agosto encomendei uma cama para os putos (que vi num catálogo promocional), deixei sinal, e a data prevista de entrega seria 30 de Setembro. Na semana seguinte, volto lá para comprar os colchões, e também ficaram sinalizados e encomendados, mas para dia 13 de Setembro.

Ora, os colchões já estão na loja há cerca de 3 semanas, mas quando os ía buscar, telefonaram-me a dizer que a encomenda da cama estava atrasada e só para 18 de Outubro. Engoli para dentro, até porque a cama faz-me falta, mas acedi sem mostrar indignação. Hoje ligam-me e dizem que só para 19 de Novembro. Pedi para anular as 2 encomendas e a reposta foi que teria que ser o gerente de loja a resolver e só amanhã é que me vai ligar para falar comigo.

Eu sei que nos contratos que assinamos (se é que é assim que se chamam) estão previstas situações destas, mas estamos a caminhar para 90 dias após a encomenda (isto se for mesmo entregue no dia 19 de Novembro). Não me resta outra solução, que não aguardar, respirar fundo e contar até 10?
 
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