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A quem interessar tenham em atenção esta noticia que circula nos agentes e na Imprensa.




Informação ao Consumidor sobre os Adaptadores de Corrente das Molduras Digitais da Kodak



 A Kodak, como medida de precaução, coloca ao conhecimento dos consumidores que poderia existir um problema potencial com o adaptador de corrente europeu fornecido juntamente com as molduras digitais da empresa.

Esta advertência refere-se unicamente aos cabos das molduras digitais concebidas para utilização na Europa continental (excluindo Reino Unido e Irlanda), África e Oriente Médio.

Um número reduzido de utilizadores detectou que as fichas do adaptador de corrente se soltaram do adaptador ao desligar o cabo da tomada de corrente, podendo vir a ocasionar um possível risco de descarga eléctrica.

Os utilizadores que observem que as fichas não se encontram firmemente presas ao adaptador deverão tomar as medidas de precaução necessárias e desligar o dispositivo da corrente. Uma vez que uma das prioridades máximas da Kodak é a segurança e a satisfação dos consumidores, a empresa vem informar como medida de precaução, em relação a este potencial problema.

Por favor contactar a Kodak para que procedam à substituição gratuita do adaptador de corrente. Para mais informações ou para solicitar um novo adaptador, os utilizadores deverão aceder à seguinte página web ou entrar em contacto com o Serviço de Atendimento ao Consumidor através do telefone 21 415 4125 ou do seguinte endereço de correio eletrónico: devices@support.kodak.com


Molduras digitais podem lançar descarga eléctrica

Kodak alerta para o uso destes aparelhos, devido aos adaptadores de corrente

Adaptadores de corrente de molduras digitais da Kodak podem provocar descargas eléctricas, alertou a empresa, segundo a qual o aviso se dirige apenas aos consumidores da Europa Continental, África e Médio Oriente, escreve a agência Lusa.


Os adaptadores de corrente para o Reino Unido e Irlanda não são motivo de preocupação, assegurou a empresa, que lançou o alerta após alguns consumidores terem chamado a atenção para o facto de «os pinos do adaptador de corrente se soltarem ao desligar o cabo da tomada de corrente», lê-se no comunicado da Kodak.


Como este defeito de fabrico pode dar origem a uma descarga eléctrica, a empresa sublinha que «os utilizadores que verifiquem que os pinos não estão correctamente fixos no adaptador devem tomar as medidas de precaução necessárias e isolar o dispositivo da corrente».


Para pedir a substituição do adaptador de corrente - que é gratuita - os utilizadores devem contactar o Serviço de Atenção ao Consumidor pelo telefone 21 415 41 25, pelo e-mail devices@support.kodak.com ou através da página de Internet da empresa, alojada em www.kodak.com/go/notice.
 
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