hum..ok!
qual o programa que usas?
Por exemplo com o Ws_FTP é assim:
# No campo “Host Name/Address”, insira o endereço ao qual se quer ligar que neste caso vai ser ftp.netvisao.pt
# No campo “Host Type”, insira em que tipo de plataforma é que o servidor está a correr, neste caso insira Automatic Detect (Detecta automaticamente)
# No campo “User ID”, insira o seu login
# No campo “Password”, insira a sua password
# No campo “Comment”, insira um comentário
Mas a informação é igual para todos..
Espero que ajude!