Futuro Hoje: Compras no Jumbo

Talha

Talha

New member
Já devem conhecer o sistema "self-pay" do continente onde cada pessoa passa as suas compras.

Vi hoje na SIC um sistema que o Jumbo lançou que me parece bem mais prático.
Deve repetir hoje á noite no Jornal da Noite da SIC.

Basicamente cada cliente com cartão jumbo tem acesso a um aparelho que leva consigo mais o carro de compras e vai passando os códigos de barra no aparelho, adicionando ao "carrinho de compras virtual", o que permite-lhe visualizar no aparelho quanto já gastou e evitar enganos quando está marcado um preço na prateleira e depois na caixa é outro.

No fim é só pagar o total que consta no aparelho e não tem que estar a mover as compras de um lado para o outro.

Nice one!apr:) apr:)

Compras sem filas

Um hipermercado com novo sistema de comprar e pagar

Já existiam caixas em várias lojas onde o próprio cliente podia, no fim das compras, passar os seus produtos por um scanner de códigos de barras.
Agora o cliente levanta um pequeno aparelho logo à entrada, e trata ao longo das compras de registar os códigos de barras de cada produto. No fim entrega o aparelho e paga.

Aparentemente é o cliente que tem o trabalho mas o resultado é mais eficaz. Os produtos podem ser arrumados em sacos à medida que saem das prateleiras eliminando-se assim a operação mais morosa numa compra de hipermercado, aquele ritual de tirar os produtos dos carrilhos, colocar na caixa, e só então arrumar os sacos que vamos transportar. Em cada instante o cliente sabe exactamente quanto irá gastar e claro que o sistema permite mudar de ideias e eliminar produtos.

Aparentemente nada impede que se coloque no carrinho mais produtos do que os que se regista. Na prática o roubo não é simples. O novo método já está a funcionar no Jumbo de Alfragide recentemente remodelado. Além de medidas de segurança que não são reveladas só os clientes com cartão de fidelidade podem usar os os scanners portáteis. Ou seja quem o usa está perfeitamente identificado e quer o aparelho, quer a caixa, no fim, estão sempre a recordar simpaticamente esse facto.

Para o Jumbo a aposta é na fidelização de clientes que assim evitam as inesperadas e irritantes filas no momento exacto em que normalmente já estão fartos de compras e o que mais desejam é sair. Na prática, no futuro, permite também libertar funcionários das caixas, que o Jumbo afirma que irão para outras funções mais produtivas, e é sobretudo uma extraordinária ferramenta de recolha de dados que permite entender melhor o comportamento típico do cliente.
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http://sic.sapo.pt/online/blogs/futurohoje/
 
Sem roubos?![:)]

Se com o sistema onde somos nós a pagar, pode-se levar algumas coisas sem pagar, agora imagine-se com as coisas nos sacos...

Enfim...
O que eles pagam a menos com os funcionários que irão dispensar, deve dar para o prejuízo!

Só assim acredito!
 
mjm disse:
Sem roubos?![:)]

Se com o sistema onde somos nós a pagar, pode-se levar algumas coisas sem pagar, agora imagine-se com as coisas nos sacos...

Enfim...
O que eles pagam a menos com os funcionários que irão dispensar, deve dar para o prejuízo!

Só assim acredito!
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Trabalhei numa empresa que é ou era lider de mercado em plataformas de retail, e já há alguns anos que tinhamos uma plataforma de self-checkout e os nossos clientes que a adquiriam e quando a punham em prática obviamente que não a disponibilizavam a todos os seus clientes. Eram selecionados.

Além de que há maneiras de perceber se tudo o que vai no saco foi contabilizado.
 
Não gosto de fornecer informações gratuitas sobre aquilo que compro ou deixo de comprar, e com que frequência faço as minhas compras...
Chamem-me maluco, mas tenho direito à minha privacidade.[:p]
 
Vi também ontem a reportagem, achei prático.
Não é só o continente que tem esse sistema de "Self-Pay" o jumbo também já o tem. Quanto vou a um desses centros comerciais, uso-o sempre, acho divertido[kiss]. Mas penso que não exista maneira de enganar, aquilo tem balança do lado onde se põe as compras a balança do outro, e ta sempre uma mulherzinha a visionar.
 
Parece-me ser o mesmo sistema que o Pingo Doce de Agualva tinha há uns 6 ou 7 anos atrás... não durou muito tempo! [;)] Roubos, mal funcionamento...e as pessoas deixaram de aderir...
 
Normalmente eles pesam os sacos para confirmar que está tudo OK.

Uma forma de ludibriar o sistema será possivelmente fazer um estudo do peso de vários artigos e depois fazer as trocas...[:D]
 
Este sistema é uma pré-série a um sistema de futuro de etiquetas inteligentes nos produtos.

Colocam-se as coisas no carro e ao passar na caixa há um sistema que faz a leitura de todas as etiquetas e voilá. Tudo lido ao momento.

Eles colocam agora um vulgar leitor de código de barras, para confirmar se a leitura está correcta.

Daí a razão dos carrinhos terem a 'rede' em plástico.
 
Vários aspectos para essa inovação:

É mais prático;
Ajuda a controlar os custos;
Evita, teoricamente, as filas para pagar;
Fornece informação confirmada sobre os preços;
Necessita de um cartão cliente;
A segurança poderá não estar assegurada completamente;
Não se percebeu muito bem se o sistema assenta só na confiança;
Irá aumentar o desemprego nos operadores de caixa...
 
Carlos.L disse:
Este sistema é uma pré-série a um sistema de futuro de etiquetas inteligentes nos produtos.

Colocam-se as coisas no carro e ao passar na caixa há um sistema que faz a leitura de todas as etiquetas e voilá. Tudo lido ao momento.

Eles colocam agora um vulgar leitor de código de barras, para confirmar se a leitura está correcta.

Daí a razão dos carrinhos terem a 'rede' em plástico.
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Assim já me parece mais fácil!
 
Na minha opinião, isto é tdo muito bonito, ms não tem grandes vantagens.

Para além de se ter de passar por todo o processo e aprender como funciona o aparelho e tal...... perde-se tanto tempo como se fosse sem a máquina.

O cliente prefere colocar as compras no carro e que tratem dele.

No meu ponto de vista este sistema é quase inutil.
 
Pé Leve disse:
Vários aspectos para essa inovação:

É mais prático;
Ajuda a controlar os custos;
Evita, teoricamente, as filas para pagar;
Fornece informação confirmada sobre os preços;
Necessita de um cartão cliente;
A segurança poderá não estar assegurada completamente;
Não se percebeu muito bem se o sistema assenta só na confiança;
Irá aumentar o desemprego nos operadores de caixa...
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Não é bem assim.

Imagina que até há mito pessoal a aderir a isto. As pessoas chegam ao terminal de pagamento com um carro cheio de compras e depois a mulherzinha ainda em de verificar se está tudo correcto.

Não me parece que seja assim tão claro quanto isso.
 
Portanto, eu vou lá ás compras, além disso faço de "moça da caixa", poupo-lhes dinheiro e contribuo para a eliminação de postos de trabalho.
onde é que está a vantagem?
 
Empregos desses dispensam-se...

Em vez de estarem preocupados em formar mais pessoas para empregos com maior valor acrescentado estão sempre preocupados em salvar empregos "estúpidos" que podem ser automatizados para serem feitos por máquinas "estúpidas".

Felizmente o ser humano é bem mais inteligente e pode ser aproveitado para fazer algo bem mais produtivo apr:)

Não querem deitar fora as máquinas de lavar roupa e criar mais um emprego para alguém passar o dia a lavar tudo à mão? [:p]
 
trocadinho disse:
Portanto, eu vou lá ás compras, além disso faço de "moça da caixa", poupo-lhes dinheiro e contribuo para a eliminação de postos de trabalho.
onde é que está a vantagem?
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Para uma empresa, a vantagem tem de ser para as 2 partes, se não as empresas não exitiam..... Mas claro que a maior parte da vantagem tem de ser para a própria empresa.
 
Carlos.L disse:
Este sistema é uma pré-série a um sistema de futuro de etiquetas inteligentes nos produtos.

Colocam-se as coisas no carro e ao passar na caixa há um sistema que faz a leitura de todas as etiquetas e voilá. Tudo lido ao momento.

Eles colocam agora um vulgar leitor de código de barras, para confirmar se a leitura está correcta.

Daí a razão dos carrinhos terem a 'rede' em plástico.
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Chama-se RFID e daqui a algum tempo vai estar aí em força...
 
Tb vi a reportagem e fiquei, a pensar que facilmente se puderá trazer coisas que não se registam.
Ou estarei enganado e existe mais alguma coisa que não me apercebi?

Existe um leitor que á saida lê td o que está no carro?
Se existe, não pode ser como os existentes actualmente, pq mt vezes tem de ser a operadora a digitar o código manulamente
 
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