Assistencia Hp - Feira nova: eletric co.

[andmiguel]

comprei uma impressora na eletric co que avariou, como ainda está no fim da garantia vou leva-la para arranjar.
o que eu queria saber é como é que funciona a assistencia do feira nova.

Quanto tempo costumam demorar eles? existem algum prazo máximo por lei?
Alguem que comente aqui a sua experiencia dessa loja! obrigado. []

 

[rjtd21]

É mais rápido e simples ligares para a assistência da HP.
Em menos de 1 semana deves ter uma impressora nova à porta de casa, sem custos.

 

[andmiguel]

É mais rápido e simples ligares para a assistência da HP.
Em menos de 1 semana deves ter uma impressora nova à porta de casa, sem custos.

sabes onde a posso entregar em Braga?
apr

 

[maia]

sabes onde a posso entregar em Braga?
apr

A HP dá-te um número de uma transportadora. Vão buscar isso a casa e levar a nova (em principio).

 

[andmiguel]

A HP dá-te um número de uma transportadora. Vão buscar isso a casa e levar a nova (em principio).

vou tratar disso amanha entao. obrigado pessoal []

 

[LuisCapelo]

a electric co faz exactamente o mesmo que tu, que é ligar para a hp.
só que quando vais à loja, não precisas de ficar à espera da transportadora no envio e regresso da encomenda, o que pode ser um grande transtorno. é muito mais prático entregar na loja.

 

[rjtd21]

a electric co faz exactamente o mesmo que tu, que é ligar para a hp.
só que quando vais à loja, não precisas de ficar à espera da transportadora no envio e regresso da encomenda, o que pode ser um grande transtorno. é muito mais prático entregar na loja.

Se bem sei, a HP manda-te a impressora nova antes mesmo de enviares a antiga. Na altura da entrega dás a antiga "à troca" pela nova.
E com sorte até ficas com a antiga. Se for p.e. um multifuncional que ainda tenha alguma parte a funcionar (ex.: tá o scanner lixado, mas a impressora funciona) ficas com ela de reserva (mas sem o transformador).