Depois da TMN... Agora a Optimus a 5€?

Estado
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Boas

Alguem recebeu algum contacto telefonico da Optimus em relação a esta campanha?

È ke hoje fui contactado pela Optimus, visto que tinham selecionado o meu numero e que poderia escolher um dos 5 telemoveis.

Referi que já tinha acedido à campanha e que tinha encomendado um Nokia, mas a menina disse que poderia escolher outro, então optei, claro, pelo motorola.

Já aconteceu a + alguem?

Abraço

Não aconteceu comigo, mas sei a quem também contactaram e deram a escolher qual telemóvel queriam, pelos vistos quem ligou para lá a reclamar está a ter sorte agora.
 
brutal! [:)]

tentei ligar agora para a optimus e o resultado?

"caro cliente.. este servico encontra-se disponivel de segunda a sexta feira das 8h as 24. Por favor contacte-nos no horario indicado" [:)][:)][:)]
 
Não sei porquê, mas os télélés quando nascem para alguns devem nascer debaixo das pedras [:)]

Lisboa, 3 de Novembro de 2007





Caro Cliente,

Desde já agradecemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.


Em sequência do e-mail recebido, vimos por este meio informar que a campanha 5 razões, não estavam exclusivamente direccionadas para os clientes Optimus, mas sim para todos os clientes que estivessem interessados.

Mas informamos que, como a adesão à campanha foi superior ao esperado, assim sendo o stock disponível ficou esgotado nas 1ªs horas, após o lançamento da mesma.


Relembramos que, para esclarecimentos adicionais sobre os nossos produtos e serviços, estamos ao seu dispor 24h por dia através do 1693 - Linha de Apoio ao Cliente e em www.optimus.pt.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Até breve,





XXXXXXXXXX

1693@optimus.pt

Serviço ao Cliente
 
Já alguém recebeu o telemóvel? Eu tenho o mail de confirmação do meu Nokia enviado a 25 de Outubro mas até hoje não chegou nada...
 
E depois de eu ter reclamado com a Optimus...e depois de 2 ou 3 mail entre ambos... a Optimus telefonou me hoje para recolher os meus dados e aguardar porque no prazo de 21 dias tinha um Motorola V3i (deram me a possibilidade de escolher qual o tlm que queria adquirir, e com preço da campanha) à minha espera na estação de correios mais proxima!

[:)] [:)] [:)]

Ate ja!
 
liguei para la hoje, acabei por ter que ligar o 1693 e gastar alguns €4 (só quando vi o saldo é que me lembrei que aquele num era a pagantes![8b])

não tinham a confirmação, ficaram com os meus dados e n° de encomenda e disseram que iam averiguar
 
Agora fiquei:(


Então se tivesse reclamado tinha direito a tlm... e esta, hein?

Pelos vistos sim!
Eu apenas mostrei o meu desagrado pelo facto de que no segundo dia a campanha ainda tem tinha começado e o site ja tinha dado o 'berro'!

A 29 de Outuro mandaram me um pedido de desculpas!

A 30 de Outubro mandaram me outro pedido de desculpas, mas no final pediam me que indicasse um contacto e que em breve contactavam para proceder à recolha de dados!

Tal facto aconteceu, como ja referi uns posts atras, hoje de tarde, com possibilidade de escolher o tlm que pretendia!

V3i a caminho....

Cumps

Ps: na mesma altura tambem mandei um mail à TMN mas esta ficou se pelo pedido de desculpas!

Ps2: não sei se ocontacto da Optimus terá sido por esse motivo, mas no mail que lhes enviei a reclamar tambem 'mostrei' o meu interesse em ser cliente deles!
 
Última edição:
Pelos vistos sim!
Eu apenas mostrei o meu desagrado pelo facto de que no segundo dia a campanha ainda tem tinha começado e o site ja tinha dado o 'berro'!

A 29 de Outuro mandaram me um pedido de desculpas!

A 30 de Outubro mandaram me outro pedido de desculpas, mas no final pediam me que indicasse um contacto e que em breve contactavam para proceder à recolha de dados!

Tal facto aconteceu, como ja referi uns posts atras, hoje de tarde, com possibilidade de escolher o tlm que pretendia!

V3i a caminho....

Cumps

Ps: na mesma altura tambem mandei um mail à TMN mas esta ficou se pelo pedido de desculpas!
mas tinhas chegado a fazer a encomenda?
tiveste que dar o nº de encomenda?
 
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