E assim trabalham as nossas empresas

[Wolfman]

Estas situações são sempre lamentáveis, quando não detectadas, quantas e quantas pessoas pagavam e não bufavam, pensando que tinha sido mesmo trocado os amortecedores, só é enganado quem quer, ou quem não tem conhecimento com este tipo de casos/situações.
Não pagava a mão-de-obra, porque se foi paga por supostamente terem trocado os amortecedores e eles nem trocados foram, o que é que fizeram, afinal?????
No final, eu perdia tempo e ouvia-me das boas, caso refilasse muito, tratava-lhe da saúde, dáva-lhe um novo alento, para o atendimento aos clientes...

 

[warmthboy]

E há mtos que pagam, acham estranho mas metem o rabinho entre as pernas e vão-se embora!![8b]

 

[fapoc]

Afinal de contas quanto pagaste???

 

[Nthor]

Bom, se assim for isso roça o limite da legalidade. E com os problemas das aldrabices dos privados podemos nós bem.... bom, ao menos sei que os mais de 50% do que entrego ao nosso estado para pagar os ordenados e serviços extremamente eficientes, como a justiça por exemplo, não serve para pagar a estes aldrabões!!


Também sei que sempre os podemos acusar de burla e valer os nossos direitos de consumidores sempre que isso seja necessário.
Afinal é para isso que também pagamos impostos.... E consta que o nosso sistema de justiça é dos mais eficientes na CE... ou se calhar não...

Mas diz lá Nthor, o que sugeres?

Tornar a justiça ainda mais eficiente? Era de facto uma boa ideia para começar.... Eu já entrego mais de 50% do que ganho ao deficit do estado.... provavelmente para a justiça ser ainda mais eficiente temos que fazer um esforço extra??? 60%??? 70%%??? Ou simplesmente acabar com os malvados dos privados e tornar tudo público, numa espécie de novo PREC para podermos crescer economicamente de novo a ritmos alucinantes?

Deixa-te de conversa de treta, ambos sabemos que os políticos e empresários tem transformado este país depois do prec (acto injusto para algumas empresas e pessoas) no que actualmente é.

Tens um exemplo disso aqui (da confusão governo/empresas e das funções de cada um) mesmo:


http://forum.autohoje.com/showthread.php?t=34008





Pagas mais de 50% do que ganhas em impostos, acho mal, mas acho pior quem mais paga de impostos revelar tão pouco discernimento na altura das eleições ao votar, (provavelmente ora no psd ora no ps) sabendo que nenhum deles revoga os actos do governo anterior e que tanto criticou.

Por isso o que sugiro é que nas próximas eleições uses o teu poder de voto e recompenses justamente os três partidos dos últimos governos.

Pode ser que as coisas mudem sem recorre a um novo prec ou trec ou outro nome qql que lhe decidam chamar [].

 

[panpipe]

Sim. Amanhã vou tentar descobrir um contacto para enviar um mail a relatar a situação.

http://www.de-dietrich.pt/_bin/atencion_cliente.php

ou então:

http://www.fagor.com/pt/_bin/port/at_cliente_home.php

[]

 

[Real]

Afinal de contas quanto pagaste???

Paguei a mão de obra + IVA (16 euros ou coisa assim, não tenho a factua comigo), pois afinal eles sempre arranjaram a porta e perderam algum tempo a meter o tal parafuso.

http://www.de-dietrich.pt/_bin/atencion_cliente.php

ou então:

http://www.fagor.com/pt/_bin/port/at_cliente_home.php

Obrigadão. Daqui a pouco vou ao carro buscar a factura para colocar os valores exactos no mail de reclamação.

Obrigado mais uma vez!

 

[Zizo]

Mas o mal é dos tais 700.000... Haja paciência...[8b] [8b] [8b]

Mas não são 700 mil que estão mal. São apenas 5.

Queres ver?

ERA UMA VEZ...

Quatro funcionários públicos chamados Toda-a-Gente , Alguém , Qualquer-Um e
Ninguém .

Havia um trabalho importante para fazer e Toda-a-Gente tinha a certeza que
Alguém o faria. Qualquer-Um podia fazê-lo, mas Ninguém o fez. Alguém se
zangou porque era um trabalho para Toda-a-Gente . Toda-a-Gente pensou que
Qualquer-Um podia tê-lo feito, mas Ninguém constatou que Toda-a-Gente não o
faria. No fim, Toda-a-Gente culpou Alguém , quando Ninguém fez o que
Qualquer-Um poderia ter feito.

Foi assim que apareceu o Deixa-Andar , um quinto funcionário para evitar
todos estes problemas.







Fugi :sh)

 

[Nthor]

Mas não são 700 mil que estão mal. São apenas 5.

Queres ver?

ERA UMA VEZ...

Quatro funcionários públicos chamados Toda-a-Gente , Alguém , Qualquer-Um e
Ninguém .

Havia um trabalho importante para fazer e Toda-a-Gente tinha a certeza que
Alguém o faria. Qualquer-Um podia fazê-lo, mas Ninguém o fez. Alguém se
zangou porque era um trabalho para Toda-a-Gente . Toda-a-Gente pensou que
Qualquer-Um podia tê-lo feito, mas Ninguém constatou que Toda-a-Gente não o
faria. No fim, Toda-a-Gente culpou Alguém , quando Ninguém fez o que
Qualquer-Um poderia ter feito.

Foi assim que apareceu o Deixa-Andar , um quinto funcionário para evitar
todos estes problemas.







Fugi :sh)

Sabes que há um tópico de anedotas não sabes [].

 

[TURBO]

Mas não são 700 mil que estão mal. São apenas 5.

Queres ver?

ERA UMA VEZ...

Quatro funcionários públicos chamados Toda-a-Gente , Alguém , Qualquer-Um e
Ninguém .

Havia um trabalho importante para fazer e Toda-a-Gente tinha a certeza que
Alguém o faria. Qualquer-Um podia fazê-lo, mas Ninguém o fez. Alguém se
zangou porque era um trabalho para Toda-a-Gente . Toda-a-Gente pensou que
Qualquer-Um podia tê-lo feito, mas Ninguém constatou que Toda-a-Gente não o
faria. No fim, Toda-a-Gente culpou Alguém , quando Ninguém fez o que
Qualquer-Um poderia ter feito.

Foi assim que apareceu o Deixa-Andar , um quinto funcionário para evitar
todos estes problemas.







Fugi :sh)

Sabes que há um tópico de anedotas não sabes [].

[] [] [] [] [] [] []

 

[PeLeve]

Mas não são 700 mil que estão mal. São apenas 5.

Queres ver?

ERA UMA VEZ...

Quatro funcionários públicos chamados Toda-a-Gente , Alguém , Qualquer-Um e
Ninguém .

Havia um trabalho importante para fazer e Toda-a-Gente tinha a certeza que
Alguém o faria. Qualquer-Um podia fazê-lo, mas Ninguém o fez. Alguém se
zangou porque era um trabalho para Toda-a-Gente . Toda-a-Gente pensou que
Qualquer-Um podia tê-lo feito, mas Ninguém constatou que Toda-a-Gente não o
faria. No fim, Toda-a-Gente culpou Alguém , quando Ninguém fez o que
Qualquer-Um poderia ter feito.

Foi assim que apareceu o Deixa-Andar , um quinto funcionário para evitar
todos estes problemas.







Fugi :sh)

[] [] []
apr apr apr apr

[]

 

[CarlosL]

Mas o mal é dos tais 700.000... Haja paciência...[8b] [8b] [8b]

Assim não vale. Essa frase é minha. Se quiseres escarnecer da FP arranja as tuas própias frases de escárnio e mal dizer. []

 

[PeLeve]

Assim não vale. Essa frase é minha. Se quiseres escarnecer da FP arranja as tuas própias frases de escárnio e mal dizer. []

[] [] []

 

[Real]

Reportei a situação ocorrida ao primeiro link que me foi fornecido e obtive uma resposta em espanhol a pedir desculpa pelo ocorrido e que iam tomar nota para que não voltasse a ocorrer.

Dizem também que não existe nenhuma lei que obrigue os serviços técnicos a devolver os artigos que são substituídos numa reparação.

Isto é verdade? Efectuei uma pesquisa rápida na net, mas não encontrei legislação.

É que a meu ver, as peças, ainda que substituídas, são propriedade do cliente, por isso este deve ter o direito de ficar com elas, mesmo após a substituição... Ou não?

Alguem sabe onde há legislação sobre isto? Coloquei uma questão no portal do consumidor, mas ainda não responderam.

 

[Tomahawk]

Real, isso era mesmo um assalto.

Off-topic- Com o que sobrou sempre dá para comprar 2 Kits []

 

[Real]

Bem...fui desenterrar este tópico. Após 3 meses, a Direcção Geral do Consumo respondeu ao meu email (isto é que foi urgência. Valeu, pessoal!!). Encaminharam a minha questão para o Tribunal Arbitral de Consumo do Porto que me "deu razão".

Não existe realmente nenhuma lei que obrigue os serviços a devolverem as peças susbtituídas, nem tem de haver.

É uma questão de direito de propriedade, e o adquirente do bem é seu proprietário (o que inclui todas as peças constituintes) e ao apropriar-se de partes desse bem, os serviços técnicos estão a cometer uma prática ilegal.

Só para meter nojo, mandei um mail aos espanhóis a informá-los de como se fazem as coisas em Portugal

Hoje recebi um mail dos serviços portugueses da marca em questão a pedir imensa desculpa, e que iam analisar o que se passou para melhorar os serviços.

Fica a nota... Façam valer os vossos direitos!

P.S.: Ah, existe uma excepção a esta regra, que é a reparação durante a garantia. Neste caso, parece que as peças podem ficar com eles.

 

[Nthor]

Bem...fui desenterrar este tópico. Após 3 meses, a Direcção Geral do Consumo respondeu ao meu email (isto é que foi urgência. Valeu, pessoal!!). Encaminharam a minha questão para o Tribunal Arbitral de Consumo do Porto que me "deu razão".

Não existe realmente nenhuma lei que obrigue os serviços a devolverem as peças susbtituídas, nem tem de haver.

É uma questão de direito de propriedade, e o adquirente do bem é seu proprietário (o que inclui todas as peças constituintes) e ao apropriar-se de partes desse bem, os serviços técnicos estão a cometer uma prática ilegal.

Só para meter nojo, mandei um mail aos espanhóis a informá-los de como se fazem as coisas em Portugal

Hoje recebi um mail dos serviços portugueses da marca em questão a pedir imensa desculpa, e que iam analisar o que se passou para melhorar os serviços.

Fica a nota... Façam valer os vossos direitos!

P.S.: Ah, existe uma excepção a esta regra, que é a reparação durante a garantia. Neste caso, parece que as peças podem ficar com eles.

apr apr

Reclamar sempre teve vantagens.

 

[gaspar-m]

Já agora, e se o nosso amigo Real em vez de pedir o livro de reclamações tivesse ido á rua buscar um barrote para espetar nos cornos daquela gente era capaz de servir de lição, pelo menos para aqueles. O pior é que depois metia-se numa grande embrulhada, mas é o que apetece fazer a esta cambada de vigaristas que nos ROUBAM tão descaradamente, qual é a diferença entre o que lhe fizeram ou surripiar-lhe a carteira no metro?[8b]

a diferença não é nenhuma são igualmente ladrões[8b]

 

[gaspar-m]

agora vou-vos contar uma k se passou comigo há cerca de um mes
como um dos computadores cá de casa teve uma pequena avaria e como
já tinha uns anitos decidi renovar as peças por outras mais potentes entre as quais a placa grafica .
bom o computador ficou lá e passado uma semana telefonaram-me dizendo k estava ppronto quando lá cheguei o sr disse-me agora tem aqui um bom computador k lhe vai durar uns bons anos claro k a peça k estava avariada foi para o lixo mas o resto o sr disse tá tudo aki nesta caixa eu quando cheguei a casa vi a caixa da placa grafica nova mas vazia telefonei para la e disse k afinal a placa grafica antiga não vinha na caixa
e a resposta k obtive foi a seguinte .
mas para k quer a sra a placa grafica se já não dá para o seu computador visto este agora ter peças k já não se enquadram nessa placa?
e eu respondi a placa grafica estava boa eu paguei a nova paguei tudo o k o conputador levou novo portanto exijo a placa antiga o sr então disse-me pronto então faça o favor de a vir buscar .e é assim k eles casas k sao consideradas conceitoadas nos fafem perder a cridibilidade

 

[buga]

é uma pequena que seja assim....
eu sempre achei que a De dietrich era uma marca séria...

 

[Real]

é uma pequena que seja assim....
eu sempre achei que a De dietrich era uma marca séria...

As marcas até podem ser sérias... As redes autorizadas de reparadores (que no fundo, acabam por representar as marcas) é que muitas vezes não funcionam como deveriam.