A TMN a roubar os clientas mais incautos

Por falar em TMN, precisava aqui de uma opnião vossa para saber se reclamo ou não.

Este verão estive fora do pais e levei o meu tlm. Activei o roaming automático em que o custo das chamadas é automaticamente deduzido do meu saldo.

O problem aé que quando cheguei a PT tinha um saldo negativo de 3cents.

Depois de um carregamento de 5€, saldo negativo de 88cents.

Ligo para á a saber o que se passava não sabiam pq nao tinham recebido ainda o detalhe todo.

Conclusão: basicamente tinham 15€ de saldo negativo gasto em roaming.

O que me chateia é que pedi o sistema automatico em que me desconta no saldo do telemovel, ou seja, se eu não tenho saldo não tem que descontar. Se quissese bastava aderir ao sistema contractual..

Devo reclamar ou devo pagar e calar já que eu gastei esse dinheiro?
 
Sobre o tópico, é por essas e por outras que não irei ser TMN.

Malta conheço uma familia ( casal, um filho, duas filhas e dois genros) e á duas semanas atrás subscreveram um serviço novo da vodafone duplex adsl ( telefone+internet) e mudaram os telemóveis para a vodafone também.
Sabem o que a vodafone lhes ofereceu?
- 3 nokias n80
- 1 sharp 7???
- 1 telefone fixo
- 2 meses de telefone e internet á borla
Só têm obrigatoriedade de permanência 24 mêses![;)][;)]

A Vodafone é muito forte nisto. Só não mudo para ela porque não gosto NADA que cortem funções do telemóveis.

PS: Viva a rede4!
 
É por esse tipo de "mafias" que mandei a TMN dar banho ao cão ha muito tempo...

Pontos TMN --> Devem achar que os clientes são burrinhos...

Tarifarios TMN --> acaba o prazo bloqueiam te o saldo que tiveres...e se so carregares apos 15 dias...o "prazo de carregamento" n começa a partir desses 15dias...mas ja te desconta logo os 15dias que andaste sem o carregar...

Apoio a clientes - miseravel

Cartões pré-pagos -- saldo negativo? Foi de rir essa...

e houve mais episodios que me fez voltar para a vodafone...da qual nunca devia ter saido.

Grupo PT...? Chulos...

Cumps
 
Também já tive chatisses com a TMN, ainda nos anos 90.

Como tal, desde 1998 que sou Vodafone, como número principal, até hoje.

Tenho no entanto, desde há um ano e tal, um cartão TMN UZO, apenas pela vantagem clara que oferece nos custos das chamadas.
 
Fdx é mesmo desta k mudo pra vodafone [8b][8b][8b][8b]
então não é k há mais de uma semana durante o dia chamadas e sms tudo bem. A partir das 21 horas até por volta da uma da manha, chamadas ta quieta ( não s pode telefonar a esta hora..........pensam eles), e sms as pessoas para quem mando recebem e no tlm diz que não foram entregues. Se alguém me manda sms só recebo uma hora após a pessoa ma mandar [8b][8b][8b][8b][8b][8b]
 
Resposta da TMN

Resposta da TMN

Na sequência do meu mail de protesto, passado dois ou três dias a TMN repôs a situação anterior, devolveu o dinheiro que tinha cobrado indevidamente e ainda acrescentou um "bónus" de 10 euros no cartão.

É preciso andar sempre em cima destes gajos que não vão ao bolso com tanta facilidade que nem damos por isso.
 
Na sequência do meu mail de protesto, passado dois ou três dias a TMN repôs a situação anterior, devolveu o dinheiro que tinha cobrado indevidamente e ainda acrescentou um "bónus" de 10 euros no cartão.

É preciso andar sempre em cima destes gajos que não vão ao bolso com tanta facilidade que nem damos por isso.

Vês como tudo se resolveu, e ainda ganhaste 10 "aérios" [:D]

Reclamando é que país avança!!!
 
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