Reclamar é a palavra de ordem!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Reclamar é a palavra de ordem!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Registei-me há cerca de uma semana precisamente para pedir algum esclarecimento sobre este assunto, entretanto não tive oportunidade de escrever.
Tenho tb um Pajero 2.5 que, após + de 10 anos a pagar classe 1, passou agora a pagar classe 2.
Tentei obter um esclarecimento para as razões de tal alteração junto dos portageiros e através do nº de atendimento da Brisa e não obtive uma resposta convincente, pelo telefone disseram-me que tinha andado 14 anos a pagar menos do que o que devia, provavelmente esperavam que ficasse agradecido e passasse a pagar classe 2 sem questionar, os portageiros apenas têm a nova tabela de classificação de veículos não sabendo dar qualquer informação quanto aos motivos da alteração.
Adoptei outra estratégia, passei a pedir factura todas as vezes que me quiseram cobrar classe 2, de forma a que, ao apresentar a minha reclamação no livro de reclamações que possuem nas instalações à beira da estrada, junto às portagens, para além de pedir esclarecimentos quanto à fundamentação legal de tal alteração, possa tb pedir o reembolso da diferença de classes, uma vez que este é o único meio de pagamento em que fica referenciada a matricula do carro, ao contrário dos recibos "normais" que não identificam o veiculo, o que, estou em crer, impossibilitará o eventual reembolso, caso esta alteração se venha a provar abusiva.
Pelo que percebi, existem já bastantes reclamações referentes a esta situação, infelizmente parece que as pessoas ao reclamar não conseguem perceber que a pessoa que está "atrás do balcão" não é responsável pela alteração.
Nestas "casinhas" à beira da estrada o vazio de informação é idêntico aos casos de que falei anteriormente, apenas nos podem mostrar umas fotocópias "manhosas" com os diferentes modelos e novas classificações, para além da já falada "nova tabela de classificação de veículos".
O estranho desta situação é que, para outros problemas, os funcionários da Brisa têm informação sobre os fundamentos legais, nomeadamente podem informar quais os decreto lei onde se apoiam, enquanto que neste caso existe apenas um vazio de informação legal, umas fotocópias "manhosas" e o documento interno da Brisa (a tal nova tabela de classificação de veículos).
É claro que agir desta forma implica perder tempo, mas a parte boa é que adiamos o pagamento da portagem até 8 dias, pagando depois em conjunto aquelas que reunirmos entretanto, ao mesmo tempo que os brindamos com o nosso agradecimento pela forma como nos tratam.
Tal como disse acima, ficamos na posse de facturas e provas de pagamento em que a matricula do veículo é referenciada.
Para terminar com um pouco de humor (negro), resta-me sugerir aos proprietários de veículos nesta situação, que troquem para um Porsche Cayenne, que incrivelmente paga classe 1!!!!
Ou então, que aguardem um pouco, pois corre o boato da existência de uma petição para alteração do Audi Q7 para classe 1!!!!
Se não gostarem destes modelos [8b], aconselho a consulta da nova tabela de classificação de veículos, particularmente a página referente aos veículos que pagam classe 1, pois existem ainda algumas outras opções, que aos olhos da alteração de classe dos Mitsubishi 2.5, são manifestamente incompreensiveis.
Peço a todos aqueles que possam contribuir para o desenvolvimento deste tópico, que escrevam, de forma a que possamos esclarecer esta situação com a brevidade possivel.
Peço tb que verbalizem todos os adjectivos que acharem necessários, antes de começarem a escrever, de forma a que o tópico se mantenha acessível a "todas as idades".[

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E já sabem, têm de reclamar e pedir esclarecimentos, por escrito, nos locais próprios, o resto é conversa!