O tópico das campanhas e condições especiais

Sem dúvida que primas pela objectividade!!! Alguém daqui critica o comportamento do carro ou a segurança em estrada????? O que é que isto tem a ver com a ineficiência em resolver problemas sobejamente conhecidos por parte do serviço pós venda??? Que tem isto a ver com motores que se desligam em andamento? Em carros que só pegam à 4 ou 5ª vez e só passado 1 ano é q a OPEL muda o motor de arranque?? Em compressores que berram em várias unidades? Este caso por exemplo não me aconteceu só a mim dos users do Fórum, houve outro que em PM me pediu indicações porque tb lhe tinha acontecido o mesmo a ele!!!!ETC, ETC??

Objectividade exige-se!!![;)]

Nem mais. O tema é Campanhas da Opel.[;)]
 
Realmente foram problemas graves. Mas diz-me: ficou bom o carro, ou não? O problema manteve-se? Quantos casos conheces como os teus? É um problema em massa? Conheces mais do que um, dois, 10 casos? Ou foi uma falha pontual? A Renault já tinha conhecimento e decidiu manter a falha, em detrimento de proteger a vida dos clientes? Negou-se a resolver o problema, com desculpas da treta? Disse-te que era normal? A marca disse isso a todos os que se queixaram? Ou foste só tu que te queixaste? Quantas pessoas, neste fórum (só como exemplo), tiveram um problema idêntico?
Já foi aqui dito várias vezes: todos os carros podem avariar, certo. Agora, no caso da Opel, os problemas são sempre os mesmos, alguns bastante graves, já conhecidos desde que o carro começou a ser comercializado, e a marca nada faz. Além de não os resolver na fábrica, nem sequer os sabe resolver na oficina. Prefere dar desculpas ridiculas aos clientes, tratando-os como ignorantes.
Uma coisa é a excepção, outra é a regra. No teu caso, parece-me falares de uma excepção pontual que aconteceu contigo. Atenção, não minimizo o teu caso, axo bastante grave!

Podes pesquisar aqui pelo fórum o número de pessoas que se queixaram de problemas nos turbos dos 1.5dci 65cv.

Esse problema ficou tão bem resolvido que teve que levar um segundo turbo vários milhares de km depois. Eu vendi o carro com 120Mm, não sei se vai levar mais... Depois o problema do pedal, o que partiu foi um rolamento do próprio pedal que em vez de ser um rolamento normal era um rolamento de plástico (qualidade de construção ao melhor nível), se não houve mais problemas foi por sorte. Também não ficaram resolvidos outros tantos problemas que não mencionei por não serem "problemas", ex: gastei mais de 30 lâmpadas h7 (médios) em 5 anos.

Anyway, não estou a tentar medir nada, a ideia que eu quero deixar é:

1 - Tens muita razão em te queixar dos teus problemas.
2 - Acho que vives demasiado obcecado com eles. Aqui estou a falar por exemplo desta tua citação: "Dou-te um exemplo: onde quer que eu vá, alerto sempre as pessoas para a "bela" Opel". Existem coisas piores na vida; é só um carro.
3 - Acho que devias moderar um pouco as tuas participações no fórum relativamente a esses problemas, tudo que meta opel ao barulho tem uma série interminável de posts teus a repetir todos os teus problemas e de todos os utilizadores do fórum, mesmo quando se trata de um tópico sobre uma política comercial da marca... Já para não falar no facto de exponenciares todos os problemas que alguém coloca no tópico dos astras.

Esta é a minha crítica, a minha opinião e a maneira como actuo (não me vez a descrever o que descrevi em cima constantemente em tópicos da renault), agora cada um actua como quiser, e felizmente vivemos numa democracia por isso estás à vontade para continuar, prometo que foi a última vez que embirrei contigo! [;)]

Cumps.
 
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2 - Acho que vives demasiado obcecado com eles. Não tenho tempo para procurar mas lembro-me de neste tópico teres dito qualquer coisa como "falo dos problemas da opel com toda a gente que me encontro". Existem coisas piores na vida; é só um carro.
Para começar, isto é um fórum de carros. Óbviamente que falo sobre carros, e neste caso, sobre o meu carro. Se é um cancro e está sempre a dar problemas, não vou dizer rosas dele. E como a cada dia aparece um problema novo, à sempre matéria nova para falar.

Não posso de deixar de notar também aqueles que vivem obcecados com:
a) defender o carro; b) idolatrar o carro; c) responder a todos os meus posts espalhados por diversos fórums; d) ler todos os meus posts espalhados por diversos fórums; e) tentar a describibilização de todos que falam mal sobre o carro e a assistência; f) mudar de assunto quando se fala dos problemas do carro;
Óbviamente que falo do carro às pessoas quando o assunto vem à baila.
Não vou meter conversa com "é pá, o meu carro é uma treta".
Agora, quando me perguntam "porque é que chegaste atrasado ao trabalho", ou "porque estás hoje a pé", "onde anda o teu carro", meu amigo...

3 - Acho que devias moderar um pouco as tuas participações no fórum relativamente a esses problemas, tudo que meta opel ao barulho tem uma série interminável de posts teus a repetir todos os teus problemas e de todos os utilizadores do fórum, mesmo quando se trata de um tópico sobre uma política comercial da marca... Já para não falar no facto de exponenciares todos os problemas que alguém coloca no tópico dos astras.
Não consigo ficar indiferente à enormidade de posts de diversos donos do carro, a queixarem-se sempre dos mesmos problemas, relatanto as idas à oficina, e descrevendo as desculpas e as operações "da tanga" que vão sempre dadas e feitas pela marca. Se puder evitar que uma pessoa venha a passar por esta triste rotina, tudo faço para isso.

Deixa que te diga que um carro (este carro) custa-me 2 anos de trabalho! DOIS ANOS, a trabalhar 100% para pagar o carro!
Quando trabalho 2 anos para pagar uma coisa que na realidade não vale nem 1 milésimo do trabalho que tive, é natural que me sinta lixado da vida.
Obviamente que existem coisas piores na vida, mas felizmente na minha este é o único problema.
Sou um felizardo.
 
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É so ir ao DB dos Astras para descobrir problemas. O astramaster começou agora com a sina das suspensoes no seu Astra, so lhe desejo boa sorte mas infelizmente nao antevejo nada de bom.
 
Não posso de deixar de notar também aqueles que vivem obcecados com:
a) defender o carro; b) idolatrar o carro; c) responder a todos os meus posts espalhados por diversos fórums; d) ler todos os meus posts espalhados por diversos fórums; e) tentar a describibilização de todos que falam mal sobre o carro e a assistência; f) mudar de assunto quando se fala dos problemas do carro;

Se estiveres a falar de mim, concretiza sff.

Não consigo ficar indiferente à enormidade de posts de diversos donos do carro, a queixarem-se sempre dos mesmos problemas, relatanto as idas à oficina, e descrevendo as desculpas e as operações "da tanga" que vão sempre dadas e feitas pela marca. Se puder evitar que uma pessoa venha a passar por esta triste rotina, tudo faço para isso.

Se queres mesmo evitar que uma pessoa passe pela triste rotina de ver o carro avariado diz-lhe para comprar uma bicicleta ou o passe, é a única forma de fugir ás avarias:

If anything can go wrong, it will

Murphy



Deixa que te diga que um carro (este carro) custa-me 2 anos de trabalho! DOIS ANOS, a trabalhar 100% para pagar o carro!
Quando trabalho 2 anos para pagar uma coisa que na realidade não vale nem 1 milésimo do trabalho que tive, é natural que me sinta lixado da vida.
Obviamente que existem coisas piores na vida, mas felizmente na minha este é o único problema.
Sou um felizardo.

Não foste obrigado a comprar este carro, tinhas muitos outros mais baratos, devias ter pensado nesses 2 ANOS antes de assinares o contracto com o banco (não estou a criticar a tua opção, tu é que te queixaste).

Pronto pá, são perspectivas, eu respeito a tua e tu respeitas a minha. [;)]

Cumps
 
É so ir ao DB dos Astras para descobrir problemas. O astramaster começou agora com a sina das suspensoes no seu Astra, so lhe desejo boa sorte mas infelizmente nao antevejo nada de bom.

Basta ires a qualquer DB que encontras problemas, seja no dos 307, do Focus, dos C4, dos Astras ou qualquer outro.
 
Não foste obrigado a comprar este carro, tinhas muitos outros mais baratos, devias ter pensado nesses 2 ANOS antes de assinares o contracto com o banco (não estou a criticar a tua opção, tu é que te queixaste).

Eu queixei-me, amigo? Ainda tenho dinheiro no banco que me chega para viver alguns anos sem trabalhar, não te preocupes. Só te queria situar quanto à "gravidade" do problema. Um carro é só (para um Português típico) a segunda compra mais cara que faz na vida. Se axas que gastares o teu salário de 2 anos numa trampa que só te dá problemas é coisa pouca, dou-te os meus pesâmes. Deves ter problemas bastante complicados na vida, pois só assim vejo que consigas minimizar/ignorar/tolerar problemas graves num bem que te custa 2 anos de trabalho, para os quais a marca não tem solução.
Sendo uma coisa bastante cara, para a compra da qual a maioria das pessoas tem que sacrificar muito para ter, as marcas têm que, no mínimo, ter respeito pelos clientes, e tratá-los da melhor forma. Têm a obrigação, moral e legal, de prestar a assistência sempre que necessário, e de fazer um produto com qualidade!
Ou seja, o contrário do que a Opel faz com os seus clientes.
A Opel dá menos apoio aos clientes do que marcas que fazem bens que custam menos de 100€. Já tive muitas coisas baratas que avariaram, e NUNCA, mas NUNCA fui tratado como pela Opel. Sempre resolveram os problemas, ou trocaram o bem numa boa, sem desculpas da treta e com competência e responsabilidade.
 
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Eu queixei-me, amigo? Ainda tenho dinheiro no banco que me chega para viver alguns anos sem trabalhar, não te preocupes. Só te queria situar quanto à "gravidade" do problema. Um carro é só (para um Português típico) a segunda compra mais cara que faz na vida. Se axas que gastares o teu salário de 2 anos numa trampa que só te dá problemas é coisa pouca, dou-te os meus pesâmes. Deves ter problemas bastante complicados na vida, pois só assim vejo que consigas minimizar/ignorar/tolerar problemas graves num bem que te custa 2 anos de trabalho, para os quais a marca não tem solução.

Não te queixaste? Estavas em júbilo então no teu últmo post? O meu salário de 2 anos dá para muito mais do que um astra 1.3cdti.

Mais uma vez (a última), eu respeito a tua perspectiva, agora peço-te que respeites a minha. Temos obviamente experiências de vida diferentes.

Agora não penses que o dinheiro não me custa a ganhar porque custa (curiosamente já é a 2ª vez que oiço esta crítica, eu não ando a roubar meus amigos...), pura e simplesmente acho que há coisas muito mais importantes do que o dinheiro e os bens materiais.

Em relação aos "problemas", mais uma vez (novamente a última), nunca desculpei a atitude da opel, apenas referi que há "problemas" e "problemas" e que não é preciso andar a repetir 20 mil vezes um problema e a desejar constantemente aos outros que também tenham esses problemas para que nós tenhamos razão.
 
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