Vocês acham isto normal?? PT inside

A partir do momento que pagou o saldo em falta e os juros para compensar a PT pela demora no pagamento tem todo o direito de exigir a celeridade na reactivação da Linha.

Pagaste pelo atraso no pagamento, e a PT ... pagará pelo seu atraso ? [8b] [8b] [8b] [8b] [8b]

Concordo contigo ... é um ABSURDO essa demora [:vm)]
 
Realmente é um exagero!!!O facto de te teres atrasado no pagamento nao tem nada a ver!!!Isso ja aconteceu comigo e nao é por isso que estao no direito de demorarem tanto tempo.
É pena nao teres outra hipotese de ligaçao sem ser a PT!!!
 
Cahib disse:
Mas pagou juros!


Nunca mais posto sem ler tudo ate ao fim. Caí na Guerra!
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A guerra já acabou... aliás, para todos os efeitos, nem sequer existiu [:D]

Claro que paguei juros, e se houvesse alguém que tivesse moral para me vir falar de quanto tempo estive a dever, eram os senhores da PT, e não o Luis Capelo. Eles até agora não o fizeram, e até têm dado um carácter de suposta urgência ao meu caso, por isso, a minha divida para com os srs está saldada [;)] eles é que estão em falta comigo neste momento!
 
MultijetSport disse:
Epah, até podiam ser 2 anos de facturas em atraso! A partir do momento em que pago, eles só têm de me repôr o serviço, ou informar-me que como sou má pagadora, não me fornecem mais [:)][:)]
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[:D] [:D] [:D] [:D] [:D] [:D] [:D]

Se eu fizesse isso aos clientes da empresa onde estou, que por exemplo, os cheques que passam são devolvidos por falta de provisão ... não haveria clientes [:D]
 
Última edição:
[:D][:D][:D][:D][:D][:D]

Tá visto que isso acontece em tudo o que é empresa, são inúmeros os casos.

Em relação à suposta "guerra", já vi que a "embirração" não é só comigo... tou mais descansada [:)][:)]
 
Já sei que me vai cair tudo em cima, mas cá vai.

Se tivesses tudo pago a tempo e horas eles não cortavam e não tinhas esses problemas. Agora a unica coisa que tens de fazer é esperar.
 
Eu também já tive problemas com a PT e acabei por optar pelo Kanguru.

Quando começaram a oferecer os Kits da ADSL da PT pela sapo eu decidi aderir, pois só tinha de pagar a activação e depois a mensalidade, sabia k tinha cobertura na minha zona de habitação, mas não sabia k tinha de ser com linhas telefónicas mais recentes. Quando chegou a hora da verdade, o serviço não funcionava porque as linhas eram antigas. Só trabalho de estar a mudar a linha do telefone pensei em aderir a outro tipo de serviço de net.
Avisei do problema e que já não queria o Kit, eles lá disseram o que eu tinha de fazer para me devolverem o dinheiro da activação, fiz tudo o que mandaram. Mas não me devolveram o dinheiro e ai começaram os telefonemas e cartas a fazer o pedido, fartei de gastar dinheiro e nada. Ate que desisti.
 
Bem-vindo a Portugal. Faz um favor a ti próprio, exige o desconto das chamadas que gastaste para eles nas facturas vindouras. Exige que sejas atendido por alguém da direcção de clientes, o atendimento é outro.

Se assim não resultar, faz-te sócio da DECO e através deles resolves a situação!
 
MultijetSport disse:
Yep, e é o que tenciono fazer, porque tenho a certeza que virá facturado como se tivesse usufruido do serviço por completo [;)]
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Isso garanto-te que vem.

Só tens que dizer que não tiveste serviço telefónico entre os dias tal e tal e por isso não vais pagar a assinatura correspondente a esse período de acordo com o artº tal do contrato.[;)]
 
nogueira_ribeiro disse:
Bem-vindo a Portugal. Faz um favor a ti próprio, exige o desconto das chamadas que gastaste para eles nas facturas vindouras. Exige que sejas atendido por alguém da direcção de clientes, o atendimento é outro.

Se assim não resultar, faz-te sócio da DECO e através deles resolves a situação!
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As chamadas que efectuei foram a partir do telemóvel, visto que não tenho telefone [:D] achas que se lhes apresentar a factura descriminada da TMN, os gajos me pagam as chamadas feitas para lá? Duvido.
Já pedi para ser atendido por alguém responsável, mas nunca me conseguem fazer nada. Nunca me passam a ninguém. Terei de os ameaçar? [:)]

O curioso da situação em relação à DECO é que fui sócia até há 2 meses atrás, altura em que me fartei de estar a pagar por um serviço em que para falar com alguém estava sempre 45 minutos ao telefone a ouvir música...
 
Jung13 disse:
Já sei que me vai cair tudo em cima, mas cá vai.

Se tivesses tudo pago a tempo e horas eles não cortavam e não tinhas esses problemas. Agora a unica coisa que tens de fazer é esperar.
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Mas tu les o que ela disse?
Ela não tá contra o facto de terem cortado, mas sim por já terem passado pelo menos uma semana :sh)...

Olha dou-te o exemplo do kanguru, também paguei atrasado e o que aconteceu é que foi a minha mãe a pagar e como ela e as caixas ATM são algo imcompativeis, foi aos correios e pagou, ora isto foi a uma sexta, na segunda ainda não tinha net e segundo o que a rapariga das cobranças disse podia demorar até 8 dias(acho que a minha mae deve ter pago por vale postal...) e eu expliquei que precisava de net antes disso e ela disse que excepcionalmente iriam autorizar... apr:)
 
Zizo disse:
Não pagas o período que estiveste sem serviço. É claro que eles te vão cobrar mas só tens que ligar para o 16200(?!?) e reclamar. Vem-te creditado na próxima factura.

Se tiveres dúvidas lê o contrato que vem na lista telefónica.
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exacto

quanto aos 5 dias sem net, pronto acontece, há sempre assuntos dependentes noutros departamentos, especialmente quando a anomalia é no exterior(situações climatéricas) e maior parte das vezes os técnicos andam muito à solta sem chefias e mostram pouco profissionalismo, é de lamentar é isso acontecer a um cliente empresarial
 
Infelizmente, a PT, demora imenso tempo para resolver essas situações.

Quando mudei de casa pedi a transferencia do telefone para a casa nova.
Demorou 45 dias a ser efectuada.

A semana passada fiz contrato com a TVCabo, para telefone+net+Tv.

Fui á PT, para anular o contrato que tenho com eles, e a anulação demora 15 dias
 
Vais a uma loja PT, perto da tua região, barricas-te lá dentro e no prazo de duas horas já tens linha e net. Vais é passar a noite a esquadra mais proxima, mas consegues, o que querias. [:D][:D][;)] j/k
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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