Topico da Rádio Popular - fds sem iva (23 e 24 Março 2013)

Radio Popular?! Bem...

...ainda sou do tempo da RP da (já referida) Rua do Loureiro e nunca fui mal atendido.

...comprei com o meu pai em 2000 na "Linha 18" (uma loja da Rádio Popular que fica na Rua Fernandes Tomás ao pé da Rua de Sá da Bandeira) uma aparelhagem Sony e fui bem atendido. Nunca precisamos da assistencia deles, dado que a aparelhagem nunca deu problemas.

...estive no ano passado a ver umas TV's de 55 cm na do Estádio do Dragão e ao contrário das outras vezes que lá fui, aquilo estava mesmo às moscas e os funcionários que estavam lá eram adeptos da "coçagem da micose". Sendo comprado por espanhóis não é de admirar que o (que chamam de) "exemplo Português" tenha chegado a Espanha, porque as coisas não andam prá frente desta forma. E também aquilo dava aspecto de ter tido melhores dias, dado que fomos em altura de grande movimento e muito pouca gente andava por lá (para não dizer nenhuma).

A San Luis (pelo menos a do "Parque Nascente") é uma cambada de vígaros no pós-venda. Comprei nos primeiros tempos daquela loja um Leitor DVD da Airis, e até aqui tudo bem. Fui bem atendido, esclarecido.
Quando o meu pai esteve pra comprar no Verão passado um sistema de ventilação que tinham lá embora não fosse da marca, o gajo que atendeu "engasgou-se a responder" quando perguntamos pela representante da qual repararia o aparelho.
Da última vez que fui lá, eles estavam em "liquidação total" e aquilo parecia mais a tenda de venda de roupa dos ciganos na feira.

A do Jumbo (o caso que falo é o da Maia) ainda é daquelas que o pós-venda consegue ser das melhores. Tenho uma Philips em casa com 13 anos da qual no ano de garantia e mesmo pouco depois da garantia acabar foi preciso recorrer à assistencia devido ao cinescópio ter marado. Problema resolvido sem quaisquer complicações, mesmo da vez que foi fora da garantia.

Na da Makro já se comprou TV's, um micro-ondas e um videogravador e nunca houve qualquer problema. No caso de uma das TV's aconteceu vir sem comando, ir lá no dia seguinte e darem-nos o respectivo sem precisar de dar satisfações.

Na Worten, o serviço pós-venda foi eficiente na reparação de um ferro com caldeira da Taurus. De resto, nada a declarar.

Sobre grandes electrodomésticos de linha branca, sempre se foi às lojas independentes.
Geralmente são os que sabem esclarecer melhor (e recomendar) e os preços até conseguem ser mais baratos face às grandes superfícies.
Os actuais que temos em casa foi na "Electro Pedro Hispano (EPH)" que fica em Matosinhos.
 
Última edição:
Desde que eu vi um folheto da Radio Popular a copiar os folhetos da Media Markt, já acredito em tudo...

Isso chama-se concorrencia!ja que nao os podemos "bater" juntamo-nos a eles!Existem centenas de empresas a copiar a imagem/nome uma das otras para ver se obtem algum beneficio e tas a condenar a radio popular por ter um folheto semelhante ao da Mediamarkt?
Podes andar. saltar, correr e ate te atirar para o chão e rebolar, mas a mediamarkt é uma empresa Alemã e andas a encher os bolsos aos estrangeiros?depois dizem que o pais vai mal...compramos tudo fora para vender cá!
A radio popular é um exemplo portugues pois evoluiu dentro de um pais que no meio comercial pouco ou nada tem para se poder evoluir, cativou investimento e para alem de dar trabalho a portugueses tanto nas suas filiais em Portugal também da nas suas filiais em Espanha, so uma curiosidade
Todo o material que é vendido nas Lojas espanholas vem de Portugal,passa pelo Armazem Central que fica em Arcozelo e vai para Espanha, independentemente de vir de onde venha.
O que quero dizer com isto e que a radio popular e esta na minha opiniao no bom caminho pois está a evoluir e a tentar fazer o pais evoluir, ao contrario das empresas que vemos por ai a fechar para abrirem em otros paises pois la a mao de obra e mais barata e deixam centenas de portugueses sem trabalho e sem condicoes para continuarem a ter uma qualidade de vida que se possa dizer digna!
Nao estou de forma alguma a tentar defender a radio popular por la trabalhar...pois eles ate nem me pagam assim tanto para eu os defender com unhas e dentes mas ha coisas que sao obvias e posso dizerte que posso ter alguma coisa na mediamarkt ou otra loja qualquer de origem Estrangeira mas antes prefiro comprar mais caro e ajudar os portugueses.
 
A Worten pode não ser grande exemplo, pois também sei as asneiras que eles fazem, mas a Rádio Popular não está melhor. Acho muito fraco o atendimento. E quer numa quer noutra dispenso ser passado por 3 colaboradores até obter resposta a uma pergunta.

Mas sou suspeito... :sh)

Isso pode acontecer-te em varias lojas...ninguem sabe tudo sobre tudo e tal como eu faço quando não sei responder a pergunta do cliente peço ajuda a algum colega que possivelmente terá mais conhecimentos acerca do assunto, isso na minha maneira de ver é uma questão de tentar prestar um melhor atendimento ao cliente, e nao andar a inventar e depois o cliente mais tarde ver que foi "enganado" e que a realidade não correspondia aquilo que lhe foi dito na loja.
 
Bem podem levar tudo para Espanha, pelo menos a de Vila Real Deus me livre...

Comprei um leitor de MP3, ao fim de 2 semanas, chapeu! Dera-me logo outro, passado um mÊs, chapeu! Deixavam de dar...quando vou a reclamar da 2ª vez que queria ou outro produto ou o dinheiro referiram que não podia ser porque tinham que fazer uma requisição para o Porto para poderem trocar o aparelho da marca "Electronia" por outro qualquer!!!

Estupidez no seu melhor, a partir de quando a autonomia aos franchisings?!?Para que servem os gerentes, não é para actuar nestas situações?!?Nem eles podem resolver estes problemas menores...enfim!!!

TOMARA a Rádio Popular ser 1/3 da Worten a nível de assistência comercial!5*, sem nada a apontar!

Tal como ja disse anteriormente, experimenta varias lojas da radio popular e depois dizme alguma coisa!
Relembro que podes comprar um artigo na loja XPO e dirigirte ao serviço pos-venda da loja OPX, sendo que caso seja para efectuar uma troca do artigo a mesma so poderá ser efectuada por um artigo igual(isto se fores a uma loja diferente da de compra claro)
 
Nem mais. Não há pai.

Mas quanto à Rádio Popular em si já calhou de andar atrás de umas colunas Blaupunkt para o carro e a média andava nos 55€, e lá, ou se enganaram ou não sei, restavam 2 conjuntos po 37€!!!Independentemente de gostar ou não da loja, vieram logo comigo!!!

Lol provavelmente não seria um erro por parte dos colaboradores(O que nao quer dizer que nao possa acontecer), ha mesmo diferenças brutais nos preços entre lojas em alguns artigos.
 
que eu saiba, e já em 86/87 lá ía, a Radio Popular é da Rua do Loureiro, junto à estação de S. Bento

penso eu de que

MCunha


Exactamente!

foi a primeira loja,da qual fui cliente vários anos.[;)]


E andam para aí a dizer que a Rádio Popular é espanhola..,só se aconteceu algo há pouco tempo.

Pois ainda há uns meses li um artigo sobre a rádio Rádio Popular no Expresso(se bem me lembro),e ainda estava em mãos nacionais!
 
Bem podem levar tudo para Espanha, pelo menos a de Vila Real Deus me livre...

Comprei um leitor de MP3, ao fim de 2 semanas, chapeu! Dera-me logo outro, passado um mÊs, chapeu! Deixavam de dar...quando vou a reclamar da 2ª vez que queria ou outro produto ou o dinheiro referiram que não podia ser porque tinham que fazer uma requisição para o Porto para poderem trocar o aparelho da marca "Electronia" por outro qualquer!!!

Estupidez no seu melhor, a partir de quando a autonomia aos franchisings?!?Para que servem os gerentes, não é para actuar nestas situações?!?Nem eles podem resolver estes problemas menores...enfim!!!

TOMARA a Rádio Popular ser 1/3 da Worten a nível de assistência comercial!5*, sem nada a apontar!

Ainda foste tu comprar electronia!lol
Tamos a falar de uma marca branca e de um leitor de MP3 que te custou provavelmente metade do que custaria um modelo similar de otra marca qualquer!
Muitas vezes o material e parecido a unica diferença e mesmo o preço, por vezes a qualidade é que também não e a melhor!e quase a mesma coisa como a Audi, Seat, VW e Skoda!vais dizerme que a qualidade dos modelos e a mesma?claro que não!se pagas mais essa diferença tem de ser justificada e nao e so com aquelas argolinhas que tem na frente dos audi...
Quanto ao que dizes provavelmente ja nao havia mais stock do artigo que pretendias trocar na loja em questão, nesse caso e caso o cliente pretenda a troca por um artigo igual, terá de ser efectuada uma encomenda ou então transferencia de uma loja para cobrir essa troca ao cliente.
e ai entra uma coisa que na minha opiniao não está muito bem organizada que é o facto de termos de efectuar o pedido, o gestor de produto tem de dar autorização para a transferencia e o artigo ainda tem de passar pelo Armazem Central(caso de vila real (Arcozelo)) antes de ser encaminhado para a loja em questão.
o que faz com que a troca demore mais uns dias.
a vantagem da marca electronia e que ALGUNS artigos desta marca será efectuada troca directa ao cliente durante o prazo de garantia (2Anos) tal como se estive-se dentro do periodo Experimental(15Dias).
 
Já lá tenho comprado várias coisas. De momento lembro-me

de ter comprado um rádio mp3 para o carro da JVC, um leitor de

DVD da Sony, um micro-ondas da LG, entre outras coisas e a única

queixa que faço é que de cada vez que vou pagar tenho de estar

algum tempo à espera, ou têm falta de pessoal ou estão

todos ocupados :sh) .

Excepto isto, das vezes que precisei recorrer a alguma ajuda

foram sempre prestáveis :).


Cpts e Viagens Seguras[;)].
 
Não amigo!Radio Popular é de Espinho...

O teu actual patrão é,mas o fundador não.

O Sr Eng Ilídio para que fique bem explícito não foi o fundador da RP,ele só se tornou dono à alguns anos numa altura particularmente sensível para esta empresa. Ele na altura era o dono da "linha 18",uma outra loja bastante conhecida na cidade do Porto e que mais tarde iria fazer parte do Grupo RP.

Quanto à empresa em causa não vou emitir opinião visto que seria altamente parcial e profunda,sendo assim não a quero emitir num espaço público.
 
Eu tenho uma má impressão da loja, porque para variar teem poucos empregados.
Comprei uma ventoinha da electronia pq o dinheiro na altura estava destinado para dar entrada ao meu carro, pois precisava de carro.
Um dia depois tive q ir lá pois a ventoinha funcionou no primeiro dia e no segundo dia já nao funcionava, a armação de ferro começou a ficar cheia de pontos de ferrugem.
Fui lá e para trocar por uma nova foi o cabo dos trabalhos, duas horas para saber se podia levar outra msm pagando a diferença.
O ppl que lá trabalhava naquele turno eram uns incompetentes, nãosabiam de nada, o chefe não aparecia estava no armazem, na volta a dar uma la com a brasileira que apareceu com ele na altura.
Enfim........
 
Isso chama-se concorrencia!ja que nao os podemos "bater" juntamo-nos a eles!Existem centenas de empresas a copiar a imagem/nome uma das otras para ver se obtem algum beneficio e tas a condenar a radio popular por ter um folheto semelhante ao da Mediamarkt?
Podes andar. saltar, correr e ate te atirar para o chão e rebolar, mas a mediamarkt é uma empresa Alemã e andas a encher os bolsos aos estrangeiros?depois dizem que o pais vai mal...compramos tudo fora para vender cá!

Copiar de forma descarada nunca vi. Isso não se chama concorrência, é atirar para o chão à espera do penalty que o árbitro nunca vai assinalar. [:D]
 
Copiam o ke?
Tenho de admitir que temos lojas que sao uma cagada e que o atendimento e uma porcaria e uma realidade!infelizmente as lojas nao sao todas iguais e a qualidade de atendimento nelas nao e todo o mesmo!
como colaborador da radio popular posso dizerte que trabalho numa das melhores lojas da empresa, e que para mim melhor que a loja de Ovar so mesmo a do Dragao e talvez Norteshopping!
Podiam copiar aquilo que os outros têm de bom.

Conheço particularmente a RP na Maia e Norteshopping e o nível de qualidade é do mais baixo que há.

Se formos a comparar com a Media-Market, então nem se fala.

Nota: A inclusão da FNAC na comparação era por pura ironia.
 
O teu actual patrão é,mas o fundador não.

O Sr Eng Ilídio para que fique bem explícito não foi o fundador da RP,ele só se tornou dono à alguns anos numa altura particularmente sensível para esta empresa. Ele na altura era o dono da "linha 18",uma outra loja bastante conhecida na cidade do Porto e que mais tarde iria fazer parte do Grupo RP.

Quanto à empresa em causa não vou emitir opinião visto que seria altamente parcial e profunda,sendo assim não a quero emitir num espaço público.

Sim sim tens razao!
ja agora n emites opiniao porque?
 
Eu tenho uma má impressão da loja, porque para variar teem poucos empregados.
Comprei uma ventoinha da electronia pq o dinheiro na altura estava destinado para dar entrada ao meu carro, pois precisava de carro.
Um dia depois tive q ir lá pois a ventoinha funcionou no primeiro dia e no segundo dia já nao funcionava, a armação de ferro começou a ficar cheia de pontos de ferrugem.
Fui lá e para trocar por uma nova foi o cabo dos trabalhos, duas horas para saber se podia levar outra msm pagando a diferença.
O ppl que lá trabalhava naquele turno eram uns incompetentes, nãosabiam de nada, o chefe não aparecia estava no armazem, na volta a dar uma la com a brasileira que apareceu com ele na altura.
Enfim........

O principal problema e que quem cordena o que cada um faz e "mobiliza as tropas" por vezes nao o faz de maneira correcta!e acontece muito isso principalmente quando ha muitos clientes na loja!ou entao por vezes tb pode acontecer que apareca um cliente mais exigente e que pretende todas as explicaçoes e mais algumas e em vez de as pedir ao vendedor, lembra-se delas no caixa"
 
Podiam copiar aquilo que os outros têm de bom.

Conheço particularmente a RP na Maia e Norteshopping e o nível de qualidade é do mais baixo que há.

Se formos a comparar com a Media-Market, então nem se fala.

Nota: A inclusão da FNAC na comparação era por pura ironia.

A maia e a loja norte que factura mais!noteshopping talvez por tar dentro de um shopping tambem tem boa saida isto embora seja uma loja relativamente pequena!
 
Onde há melhor?

eu arranjo!mas isso sou eu!;)
claro que existem lojas com preços melhores que a rp,depende e do tipo de material a que te tas a referir.
para alem caso tenhas um artigo(DEPENDENDO DO ARTIGO CLARO) se conseguires provar que a rp tem mais caro que outra loja aonde vas comprar nos acompanhamos o preço da concorrencia, para alem do facto que se comprares agora se vires mais barato passado alguns dias, nos devolvemoste a diferenca ou fazemoste uma oferta para que possamos de uma forma ou otra tentar acompanhar o preço da concorrencia!mas atençao que isso depende dos artigos em questao como é logico!
 
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