Simples: porque um defeito destes já tinha que vir de trás e todas as restantes inspecções foram feitas lá. Mas o que está aqui em causa não é tanto a qualidade das revisões, mas o facto de vir montada uma peça defeituosa, de extrema relevância para a segurança do veículo e ocupantes. O facto de a última revisão ter sido feita fora da marca não iliba a marca de ter fornecido um carro com uma falha grave a nível de segurança.
Mas, é claro, a brigada que não é capaz de despir a camisola da marca nem por um momento, tinha que aproveitar os 10% de incerteza em relação aos 90% de certeza para ilibar a marca do seu coração. Mas reparem que eu nem sequer estou a querer levar a discussão para a questão das marcas, pois a questão aqui é bem mais grave e está acima dessas "tricas", mas sobre a questão de uma marca dever ou não ser responsabilizada quando um produto seu apresenta uma falha grave a nível de segurança e o que se pode fazer para defender o cliente, que sem culpa se viu envolvido numa situação que poderia ter tido consequências bem mais gravosas para si e para os seus e que causou avultados prejuízos materiais, sem culpa sua, mas por um nítido defeito de fabrico.
Mas dificilmente um disco dura 63.000 kms se o defeito for visivel desde o inicio.
o problema é que a Renault vai usar isso para dizer que se o carro tivesse sido revisto por eles, eles teriam dado pela deficiencia, como não foi não podem ser responsabilizados e ainda menos não existindo noticia de problema semelhante em outros veículos do mesmo modelo, quem faz as revisões fora da marca não pode culpar a marca por defeitos de fabrico não detectados... se o carro não vai lá como é que eles podem detectar os defeitos ? além do mais os discos são de facto peças de desgaste que se deterioraram já depois de terminado o prazo de garantia ... A unica hipotese da tua amiga é responsabilizar quem fez a ultima revisão, e mesmo esses podem alegar que não era detectavel qualquer anomalia...
alias é bem possível o problema não estar no disco mas na axila dessa roda que tenha bloqueado e provocado o sobreaquecimento do disco...