Os empregados fogem de nós..!??!?!?!?!!

[DeBeF]

Boas,
já tiveram aquela sensação que quando vão pedir alguma informação ou ajuda a algum empregado de um hipermercado ou loja de bricolage ele se afasta? Não acredito que seja apenas impressão ou coincidência...além que dão sempre a imagem que estão muito ocupados!!!! Realmente é um problema conseguir alguma ajuda nestes sitios!!!!

 

[SilverArrow]

A mim antes pelo contrário... No Office há uns tempos estavam-se sempre a lixar para os clientes, depois devem ter apanhado nas orelhas e agora andam sempre atrás de um tipo a perguntar se precisam de ajuda!

 

[eduardomaio]

Por acaso é bem verdade e às vezes sou obrigado a ficar ao pé do empregado quando ele já está a atender alguém e esperar que, antes que ele fuja, me consiga responder ao que tenho a perguntar... [8b] Especialmente no AKI.

 

[DeBeF]

Por acaso é bem verdade e às vezes sou obrigado a ficar ao pé do empregado quando ele já está a atender alguém e esperar que, antes que ele fuja, me consiga responder ao que tenho a perguntar... [8b] Especialmente no AKI.

Eu nem queria referir nomes de lojas mas esse é dos exemplos mais flagrantes!!!!!

 

[PDCouto]

São poucos empregados e não se dedicam exclusivamente a atender as pessoas. Daí que têm muito que fazer e estarem a ser interrompidos daquilo que têm que fazer por 3 ou 4 clientes sempre atravessam a loja pode ser aborrecido... a culpa não é deles, é mesmo de quem não dedica 2 ou 3 pessoas apenas para ajudar os clientes.

 

[mago]

e queria deixar aqui que a maioria dos empregados não percebem nada do assunto estou falando das zonas de informatica,cheguei a fazer perguntas e eles não me souberam responder ou responderam mal.

 

[Lippe]

No MaxMat [8b] [8b]

Sempre muuuuuiiitoooo ocupados...a não fazer nada ou a convesar com um colega...

Ja chegou ao cumulo de estar a pedir uma informação e o gajo na minha frente ao telefone, e em vez de perguntar se tinham noutra loja o produto, não...põe-se a combinar uma saida ou lá o que era [8b][8b]


No El Corte Ingles, vêm logo ter comigo..."Precisa de ajuda"...

[]

 

[antoniop]

Na Worten, para obter uma informação, costuma ser um suplício.

 

[neoxic]

Não há padrões. Isso depende muito da loja, de quem está à frente e da forma como está definido o relacionamento com o cliente...

No staples da expo por ex. nota-se que os empregados gostam de ajudar e o serviço é muito bom.

Já no AKI da expo eu depediria toda a equipa de gestão, todos os empregados, mandava aquilo abaixo e fazia um prédio tal é a incompetência e a falta de sensibilidade para o negócio.

Parece uma loja dos chineses...[:vm)][:vm)][:vm)]

 

[carregalhe]

Bem, nunca tive esse azar...[]

 

[reiszink]

Há lojas, e não vou dizer nomes, porque alguns de vocês já devem saber, em que os empregados não têm autorização para abordar o cliente se precisam de ajuda, tem que ser o cliente a pedir ajuda ou informação.

 

[Nephilim]

É relativo mas insisto com eles, pior é mtos até em lojas especializadas nao perceberem nada do que vendem...[:blush:]

 

[Diamondplus]

Há lojas, e não vou dizer nomes, porque alguns de vocês já devem saber, em que os empregados não têm autorização para abordar o cliente se precisam de ajuda, tem que ser o cliente a pedir ajuda ou informação.

Eu concordo com essa ideia, não gosto nada de estar a ver qualquer coisa e depois virem chatear a perguntar se preciso de ajuda! Se precisar logo vou ter com eles.

 

[DeBeF]

Eu concordo com essa ideia, não gosto nada de estar a ver qualquer coisa e depois virem chatear a perguntar se preciso de ajuda! Se precisar logo vou ter com eles.

Certo...a questão é que quando vamos ter com eles parecem que fogem...

 

[Diamondplus]

Certo...a questão é que quando vamos ter com eles parecem que fogem...

hum, isso nunca me aconteceu. O que pode acontecer é chamares um vendedor que já está a falar com outros clientes e vais ter de esperar.
Que lojas são essas em que eles fogem dos clientes? [][]

 

[fapoc]

Por acaso nunca reparei nesse fenómeno... Na minha opinião até acho que são chatos demais na maior parte dos sítios!

 

[330i]

Boas,
já tiveram aquela sensação que quando vão pedir alguma informação ou ajuda a algum empregado de um hipermercado ou loja de bricolage ele se afasta? Não acredito que seja apenas impressão ou coincidência...além que dão sempre a imagem que estão muito ocupados!!!! Realmente é um problema conseguir alguma ajuda nestes sitios!!!!

como em todas as actividades, há bons e maus profissionais, mas nao se esquecam, da velha maxima; "as boas ou más equipas traduzem sempre uma tendencia, e uma postura: .... a dos seus chefes"
eu pessoalmente ja encontrei de tudo; bom e mau, e em qualquer grande superficie.

 

[Raistaparta]

Eu até quero que fujam, eu se precisar corro atrás deles.[]

Ontem entrei na Worten, parei para olhar para as specs de um pc e lá veio um funcionário: "Precisa de ajuda?"

Apeteceu-me responder "não, vejo bem sózinho, obrigado e quando não vir compro uns óculos"

 

[basini]

A mim antes pelo contrário... No Office há uns tempos estavam-se sempre a lixar para os clientes, depois devem ter apanhado nas orelhas e agora andam sempre atrás de um tipo a perguntar se precisam de ajuda!

Acontece-me o mesmo.

 

[PauloFVF]

A mim antes pelo contrário... No Office há uns tempos estavam-se sempre a lixar para os clientes, depois devem ter apanhado nas orelhas e agora andam sempre atrás de um tipo a perguntar se precisam de ajuda!

pois é, e odeio é entrar numa loja dos chineses............[8b] fds não nos largam, ontem fui ao pé de casa a uma comprar um vaporisador mata mosquitos, a gaja nao me largava, não parei de dizer mal daquilo.......


dassssssssssss