Mas quem é que falou em comprar o carro para ter atenção do vendedor ? Ou estas a querer retirar palavras daquilo que disse, ou não estas a perceber.
Nunca em circustância alguma tratei mal um cliente que tenha tido uma postura correcta comigo, agora todos os dias dos que atendo, apenas 10% têm realmente interesse em comprar carro...seja ou não da marca que represento...!!! Ele dizer que esta interessado noutra marca é uma hipotese que eu tenho de lhe mostrar que a minha tambem tem beneficios para ele...
Agora ver todos os dias pessoas que não querem comprar carro algum, nem meu nem de outra marca..andam ali porque é mais engraçado que ir ver aos montras ao Colombo, desculpa, não sou mal educado mas a minha disponibilidade não é a mesma...porque querem é conversar e passear em carros que nem sequer lhes interessam...
Portanto e mais uma vez resalvo, já membros do forum que não me compraram carros tiveram comigo pessoalmente. Esses admito que me julguem, agora pessoas que nem pessoalmente me conhecem, desculpa, não aceito que me venham falar em obrigações nem em generalizar ao me colocarem no mesmo saco porque tiveram más experiências.
É obvio que se uma pessoa tem onde ganhar mais e melhor não há necessidade de estar à espera que lhe caiam clientes no stand e queiram carros, porque a verdade é que há poucos...muito graças ao IA e à dupla tributação já existentes...e também a ideologias altivas por parte de vários (sublinho o vários, não todos) vendedores.
Dou-te um exemplo, o meu pai comprou um Starlet em 99 (que é o meu actualmente), e preço de revista custava 2500 cts, ficou por 2800 com um vendedor da Toyota...no dia em que o foi levantar estava lá um Corolla com o mesmo equipamento por 2800 cts...claro que o sinal já lá estava e tava tudo assinado...tá assinado...mas o vendedor perdeu um amigo e um cliente...
Em 2003 o meu pai comprou um Corolla no mesmo stand e sabes com quem fez o negócio?Com o gerente...não quis saber de nenhum vendedor para nada!O preço do carro de revista era 22000 euros, com PM e Airbags de cortina (não eram de série em 2003, penso eu). O carro exposto custava 22500 a passar, e ficou-lhe por 21500...o meu pai não se pode gabar que fez bom negócio com o Starlet porque não o fez, mas à medida que foi abrindo os olhos a par de muita gentinha, conseguiu um bom negócio no Corolla, agora diz-me lá, como se podem gabar os vendedores do seu trabalho?Só desvalorizam os clientes, c@gam para eles, depois querem milagres...o meu pai faz questão de NUNCA mais tratar com os vendedores...e o filho o mesmo caminho seguirá, a não ser que o negócio valha a pena, claro!
Agora a questão fundamental, o teu ponto de vista é que uma pessoa só é cliente a partir do momento que pretende fazer negócio com um carro, mas ai corrijo-te, um cliente é cliente desde o momento que entra na porta de uma loja ou stand ou se aproxima de alguém que representa uma dessas entidades. Podes não ser mal educado, mas o simples facto de não "perder" tempo com pessoas que claramente não vão, naquele momento, comprar algum carro, não faz de ti uma melhor pessoa e uma melhor atitude, acredita...
Sou estudante, acabo este ano o curso, tenho carro. Espero trocar no prazo máximo de 1 a 3 anos por outro, e não sei qual vai ser...mas se as coisas forem como agora, novo não vai ser, mas se fosse, por exemplo, tenho a certeza que na Fiat de Vila Real NUNCA NA VIDA COMPRARIA!!!E sabes porquê?Porque quis fazer um test-drive ao novo GP, ficaram de me ligar e c@garam pra mim!!!Mas o problema é que um dia eu posso querer um GP, "nunca digas nunca!", e lá, de certeza que não me vou esquecer...também gostarias, por exemplo, de não perceber nada de computadores, ires a uma loja tipo CHIP7 só para quereres informações sobre um pc e o gajo dar-te um folheto e dizer-te educadamente que está lá tudo o que precisas saber, e atender com outro aroma um cliente que pretende comprar mesmo um pc...é graças a mentalidades como essa que nascem tópicos como este, por exemplo...já fui vendedor, embora não de carros, e garanto-te que sempre expliquei e perdi tempo com pessoas que nada queriam de negócios comigo, mas pelo menos levaram a sensação de que havia uma pessoa simpática disposta a explicar tudo e a perder algum do seu tempo com elas...agora criar uma postura de que "eu é que estou a fazer um favor aos que aqui entram"..., a médio prazo...perdem...porque uma empresa não vive só dos clientes...mas sim de NOVOS clientes...cada vez mais funciona assim, quem não se adaptar a esta ideologia, dará conta dos resultados a médio prazo...vão ver!Cmps!
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, que até pensei não voltar lá mais, e já tinha o carro quase encomendado noutro stand, mas quando voltei com as propostas dos outros ainda tirou 200€ à proposta melhor que eu tinha e que já considerava um bom preço apr
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