Grande problema com carro Novo!

Como é que é possível.. [8b] Informa-te na Deco, creio que tens mais que fundamentos para teres um carro novo ou o dinheiro de volta. Certifica-te que tens tudo documentado, cópias de tudo o que dê entreda na oficina, não vá o diabo tecê-las :sh)

Boa sorte!
 
Penso que para completar o que já foi dito, era de referir que vai enviar toda a informação para os meios de comunicação social, de preferencia Tv, tipo "nós por cá" e coisas no género. Isso para qualquer casa é o pior que lhes podem fazer.
 
Neste momento vou esperar pelo telefonema deles para ir levantar a viatura. Quando for levantar a viatura e se detectar mais alguma anomalia para além das que foram já mencionadas, ai a viatura fica lá de vez (ou seja eles que fiquem com a viatura).

Agora a partir desse ponto a historia começa a ter um desenrolar diferente, começando pela DECO e acabando nos canais de televisão.

Espero não vir a ter necessidade de recorrer a tal medida, mas se eles não me derem outra escolha assim será. Pois acho que não tem mais desculpas para apresentarem a viatura "mal reparada"!
 
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Boas,

Grande azar!!!!
Legalmente, nos primeiros 15 dias podes devolver o carro e, eles, ou devolvem o dinheiro ou dão-te um novo.

Eu, nem pensava duas vezes.

Boa sorte.

Cumps,
Paulo
 
Tem calma e tenta levar as coisas na "boa" tive um Focus que com 3 meses ficou com o chão do lado direito todo inundado, fui á Ford deram-me um carro de substituição, (o meu carro esteve lá 4 dias) e saiu de lá impecavel, tive-o durante 6 anos e 145000Km
 
É como já referi anteriormente, esta é a ultima hioptese que tem de resolver o assunto de vez, pois se tal não acontecer, quem vai tratar do assunto de vez sou eu.

A sucursal em Portugal no Lagoas Park (sede é a de França), está-se pouco "marimbando" para o que se passou (ainda não falei com eles mas sei que deve se assim), por isso vou telefonar e enviar uma carta para a sede em França para os verdadeiros responsáveis tomarem conhecimento da situação e "punir" os responsáveis por esta situação!

Estou-me pouco marimbando que alguem vá para a rua, tivessem pensado nisso antes de meter as "mãozinhas" no carrinho.:mad: :mad: :mad:
 
Essa parte da ferrugem é que dá vontade de cancelar logo o negócio... Se descobriste essas zonas ferrugentas, quem te garante que, por exemplo, daqui a um ano não te caia o motor por apodrecimento dos apoios? :confused:

Eu insistia (se o carro tem menos de 15 dias, estás no teu perfeito direito) no carro novo, se as explicações para toda essa situação não forem extremamente satisfatórias.

cumps
 
Format, da experiência que tenho com a renault nem vale a pena pedires um carro novo, eles nunca te o vão dar. Podes recorrer ao tribunal, mas vais ter que ficar vários anos à espera.
O meu 1.5dci(65cv) levou um motor novo com 900km e um turbo novo com 1200km. Nos primeiros 2 meses de vida passou 1 mês na renault telheiras e se soubesses o que passei só para me arranjassem um carro de substituição. Só depois de uma queixa formal à renault portuguesa é que a renault de telheiras me deu um twingo e só depois de outra queixa e 15 dias depois é que esse twingo foi trocado por uma kangoo (a renault acha que o pessoal que compra um comercial é porque não precisa da mala para nada e que a mala de um twingo chega perfeitamente...).

PS: Para os desconfiados, tenho um registo carimbado pela renault telheiras no livro das reparações a mencionar o facto de ter levado um motor novo aos 900km, para além daquelas folhas que eles dão em cada visita à oficina com as verificações da marca, se quiserem eu faço um scan.
 
Última edição:
pacxito, infelizmente também tives-te azar! Cada vez vejo mais exemplos destes problemas, o que me leva querer que isto é uma coisa banal, ou seja, é normal cá em Portugal acontecer estas situações.

O mais engraçado (apesar de não te paida nenhuma), quarta feira desta semana faz uma semana que o veiculo está no entreposto, tempo este igual ao tempo que tive o carro depois de o comprar.

Vamos lá ver quem bate o record, se sou eu que tive o carro mais tempo ou se é o Entreposto!
 
Pois bem, faz hoje precisamente uma semana que o veiculo se encontra na oficina a ser reparado. Tempo este que é igual ou tempo que tive o veiculo em minha "posse" a contar do dia da compra.

Será que estará pronto ainda esta semana? Será que o vidro que me vão colocar é uma imitação ou terá o carimbo da Nissan? Sabem se os vidros já se compram com o sensor de chuva/luz colocado, ou eles voltam a colar o sensor actual?
 
Olá pessoal! Cá estou com novidades, recebi hoje da parte da manhã um telefonema do EntrePosto.

O numero de telefone era anonimo, mas pela voz parecia-me ser o "chefe" do EntrePosto. Começou por se desculpar em não ter telefonado mais cedo, já era para terem telefonado mais cedo mas não conseguiram (não percebi esta parte!). A tal pessoa do outro lado da linha, garantiu-me que o vidro já tinha sido arranjado, a "ferrugem" do banco traseiro também já estáva resolvida e os riscos no parachoques já tinham sido tratados. Mas falta ainda arranjarem o apoio transversal que está oxidado na zona da soldadura.

Ele garantiu-me que se não tiver o carro pronto na segunda feira, no mais tardar está pronto na quarta feira!

Escusado será dizer que o carro antes de sair das instalações comigo, irá ser alvo de uma inspecção rigorosa! Espero bem não encontrar mais anomalias.

Para tal já tenho o meu kit inspector "gaget", levo a minha lanterna ultra potente (serve para ligar a camara de filmar, para filmar nas noites mais escuras) e duas garrafas de água!

Podem achar estranho as garrafas de água, mas é para ver se o sensor de chuva está a funcionar bem, depois meto a mão em cima do mesmo a ver se liga as luzes! Claro que só irei fazer estes testes ao sensor se o vidro tiver o "carimbo" da Nissan, pois hà vidros e vidros, mas o carro que comprei vinha com um vidro da Nissan!

Se tiverem alguma ideia que não tenha referido aqui para testar, digam!
 
Desculpa, mas eu vou dar a minha opinião. Primeiro, se tiveste o carro uma semana estás a tempo rescindir o contrato que fizeste na compra da viatura, acho que isso é de lei. Depois acho que devias-te aconselhar com um advogado. Por fim, se a ideia é ficares com ele, eu não o levantava sem uma carta da Entreposto a explicar o que se passou com o carro para futuros problemas.
Mais, pede tudo por escrito e responde a tudo por escrito. Experiencia propria.
Boa sorte.

PS: Cada vez mais desaconselho as pessoas a comprarem carros novos....
 
Format, lamentável o que te aconteceu.

Vou ser sincero, se tivesse no teu lugar acho que não teria tido a paciência que tiveste :sh) ... embora tenho noção que isso me prejudicava. Mantém a postura que tens tido e "aperta" com eles !

Problemas qualquer marca tem, eles têm é de ser resolvidos, é lamentável que uma pessoa que com muito trabalho compra uma viatura nova e depois acontecem estas coisas.

Eu se fosse a ti procurava conselhos da Deco e de outras entidades competentes para saber em mais detalhe os teus direitos.

Boa sorte e conta-nos como tudo correu [;)]
 
Pois bem pessoal, agora o que me resta é esperar.

Claro que quando for ao EntrePosto para levantar a viatura e detectar alguma anomalia. Ai só digo o seguinte:

"...a viatura fica ai, tenham uma boa tarde!", vou directo á DECO, depois ter com o vendedor (excelente pessoa) e mais tarde vou á sede.

Claro que não vai dar para fazer tudo no mesmo dia, mas esta vai ser mais ou menos a ordem das medidas que vou tomar, para resolver de uma vez por todas o problema.

Claro que não me vou esquecer e venho aqui colocar as novidades (boas ou más, veremos!)
 
Boa sorte nessa tua cruzada, já sabes que aqui o pessoal deseja que os responsáveis da ENTREPOSTO/NISSAN te resolvam o caso como pretendes.
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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