Ajudem-me a Escrever à Ok Teleseguro...

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imported_DêCêIi

Guest
Vá lá... Vamos reinar um bocadinho.

Com base no texto abaixo:

citação:

Caríssimos,

Venho por este meio advertir Vossa Excelências do seguinte:

Em virtude dos Vossos serviços e daqueles subcontratados por Vós se terem revelado de forma clara de uma extrema incompetência a todos os níveis (nomeadamente no que toca a peritagem de sinistros automóveis), por esses mesmos serviços basearem-se na filosofia do “quanto menos gastar, melhor” (a reparação feita em Novembro de 2006 ao abrigo de Vossas Ex.cas é bem demonstrativo do que acabei de mencionar) e acima de tudo por demonstrarem um tal desrespeito por quem Vos paga os ordenados e a vossa actividade seguradora (aguardo um resposta vossa por escrito desde Novembro de 2006, conforme dito por Vós e/ou por quem trabalha para Vós).

Venho então informá-los para que não contem que até ao final do dia 27 de Fevereiro de 2007 eu efectue o pagamento da 2ª prestação semestral relativo à apólice 11 256 100.

Neste momento, não poderia estar mais de acordo com o Vosso slogan “Para melhor muda-se sempre”. Dessa forma, irei desde o dia 28 de Fevereiro mudar de companhia de seguros.

Verdade seja dita, não sei o que esperar desta nova companhia e até poderá ser uma desilusão mas (há sempre um mas em cada estória) ao menos essa companhia irá permitir que a minha pessoa faça desde já uma economia de nada mais nada menos que 100 €.

Face a tais argumentos, jamais poderia ficar indiferente. Porque mesmo que os serviços se venham a revelar idênticos aos vossos, ao menos sempre sou menos (e lamento ter de utilizar esta expressão mas é tão somente o sentimento que Vossas Ex.cas me provocam) roubado, beneficiando assim de uma melhor relação qualidade / roubo.

Mas não é tudo. Como decerto saberão eu possuo duas apólices junto de Vós. Ora, mesmo que não tenha tido chatisses com a 2ª apólice, esta também irá transitar para a nova companhia de seguros em Maio deste ano. Isto permitirá igualmente fazer uma poupança que também andará em cerca de 100 € por ano na subscrição do seguro.

Tudo somado, dará uma poupança anual de aproximadamente 200 € (sim, leram bem, 200 €!!!) sobre os valores das apólices dos dois veículos que eu tenho actualmente junto de vós. Ele há coisas fantásticas, não há?

Grato por toda a atenção dispensada e peço desculpa se Vos fiz perder tempo com esta maçada, pois creio que não é do vosso interesse ouvir e preocuparem-se com os Vossos clientes.

Joaquim Mateus.

PS: Em Maio reportarei novamente notícias!
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citação:Originalmente colocada por DêCêIi

Vá lá... Vamos reinar um bocadinho.

Com base no texto abaixo:

citação:

Caríssimos,

Venho por este meio advertir Vossa Excelências do seguinte:

Em virtude dos Vossos serviços e daqueles subcontratados por Vós se terem revelado de forma clara de uma extrema incompetência a todos os níveis (nomeadamente no que toca a peritagem de sinistros automóveis), por esses mesmos serviços basearem-se na filosofia do “quanto menos gastar, melhor” (a reparação feita em Novembro de 2006 ao abrigo de Vossas Ex.cas é bem demonstrativo do que acabei de mencionar) e acima de tudo por demonstrarem um tal desrespeito por quem Vos paga os ordenados e a vossa actividade seguradora (aguardo um resposta vossa por escrito desde Novembro de 2006, conforme dito por Vós e/ou por quem trabalha para Vós).

Venho então informá-los para que não contem que até ao final do dia 27 de Fevereiro de 2007 eu efectue o pagamento da 2ª prestação semestral relativo à apólice 11 256 100.

Neste momento, não poderia estar mais de acordo com o Vosso slogan “Para melhor muda-se sempre”. Dessa forma, irei desde o dia 28 de Fevereiro mudar de companhia de seguros.

Verdade seja dita, não sei o que esperar desta nova companhia e até poderá ser uma desilusão mas (há sempre um mas em cada estória) ao menos essa companhia irá permitir que a minha pessoa faça desde já uma economia de nada mais nada menos que 100 €.

Face a tais argumentos, jamais poderia ficar indiferente. Porque mesmo que os serviços se venham a revelar idênticos aos vossos, ao menos sempre sou menos (e lamento ter de utilizar esta expressão mas é tão somente o sentimento que Vossas Ex.cas me provocam) roubado, beneficiando assim de uma melhor relação qualidade / roubo.

Mas não é tudo. Como decerto saberão eu possuo duas apólices junto de Vós. Ora, mesmo que não tenha tido chatisses com a 2ª apólice, esta também irá transitar para a nova companhia de seguros em Maio deste ano. Isto permitirá igualmente fazer uma poupança que também andará em cerca de 100 € por ano na subscrição do seguro.

Tudo somado, dará uma poupança anual de aproximadamente 200 € (sim, leram bem, 200 €!!!) sobre os valores das apólices dos dois veículos que eu tenho actualmente junto de vós. Ele há coisas fantásticas, não há?

Grato por toda a atenção dispensada e peço desculpa se Vos fiz perder tempo com esta maçada, pois creio que não é do vosso interesse ouvir e preocuparem-se com os Vossos clientes.

Joaquim Mateus.

PS: Em Maio reportarei novamente notícias!
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Eu já tive que recorrer à OK Teleseguros, por causa de um acidente e, pelo menos no meu caso, não tenho nada de mal a apontar.

Neste momento estou com outro problema com outra seguradora, que se refere a danos pessais e não materiais e já lá vão 45 dias e atá agora nada.
 
Também não se pode esperar muito da OK Teleseguro.

Mudei-me para lá somente para economizar 300eur por ano, que bem falta fazem, e nem espero grande coisa em troca.

Agora nunca na vida teria 2 seguros na OK. Quem faz isso?!?
 
Essa empresa faz parte da minha lista negra (juntamente com BBVA, GE Money, TV Cabo, Worten).

Quando tirei a carta e comprei o meu primeiro carro liguei para lá e a conversa foi assim:

-"Bom dia, queria fazer um seguro automóvel contra terceiros"
-"Idade?"
-"21"
-"Anos de carta?"
-"2 meses"
-"Ah, isso não vale a pena, vai-lhe sair muito caro."
-"obrigado pela preocupação mas não lhe perguntei se era caro ou barato, disse-lhe que queria fazer um seguro na vossa seguradora e diz-me que não vale a pena?"
-"Você é que sabe, mas vai-lhe ficar em cento e tal contos"
-"Então bom dia"

No mesmo dia, fiz um seguro na Axa onde fui bem atendido e onde acharam que "valia a pena". E por 65 contos.
 
Já tive lá seguros normais e CCC, acidentes com e sem culpa, precisei de peritagens, de reboque, e correu sempre tudo impecavelmente.

Mas qual é essa companhia dos menos 100€?
 
por acaso nunca tive seguro na OK, a unica vez em que lá fiz uma simulação , foi há 3 anos...........pediram-me 900€ para um seguro normal....só porque eu tinha 20 anos e 2 anos de carta.....

desde ai nunca mais!


mas já tive problemas com outras seguradoras, e a minha conclusão foi que essas cartas, para eles não são nada, lêm e jogam fora......

aquilo tem secção de tratamento de correspondência.........chega lá, é aberto, respondem ás tuas questões, e tá a seguir[8)]
 
Tinhas aí algumas incoerências de estilo e algumas ideias inconsequentes.

Tomei a liberdade de reformular a escrita, tentando manter ao máximo a ideia inicial:

citação:
Exmos. Senhores,

Venho, por este meio, informar Vossas Excelências do seguinte:

Estou pungentemente indignado com o facto de os Vossos serviços e daqueles subcontratados por Vós se terem revelado, de forma clara, de uma extrema incompetência a todos os níveis – nomeadamente no que toca a peritagem de sinistros automóveis; por esses mesmos serviços se basearem na filosofia do “quanto menos gastar, melhor” (a reparação feita em Novembro de 2006 ao abrigo de Vossas Ex.as é bem demonstrativo do que acabei de mencionar); e, acima de tudo, por demonstrarem um total desrespeito por quem Vos paga os ordenados e a Vossa actividade seguradora (aguardo ainda uma resposta Vossa, por escrito, desde Novembro de 2006, conforme prometido por Vós e/ou por quem para Vós trabalha).

Desta forma, é meu dever informá-Los de que não deverão contar com o pagamento da 2ª prestação semestral, relativo à apólice 11 256 100, até ao final do dia 27 de Fevereiro de 2007.

Neste momento, não poderia estar mais de acordo com o Vosso slogan: “Para melhor muda-se sempre”. É por isso que irei, a partir do dia 28 de Fevereiro, mudar de companhia de seguros.

É certo que ainda não sei o que esperar desta nova companhia, e até poderá ser uma desilusão, mas (há sempre um «mas» em cada história) ao menos essa companhia permitir-me-á, logo à partida, uma economia de nada mais nada menos que 100€.

Face a tais argumentos, e com a crise que teima em pairar sobre o país, jamais poderia ficar indiferente. Assim, e mesmo que os novos serviços se venham a revelar idênticos aos Vossos, sempre serei menos roubado (lamento ter de utilizar esta expressão mas é tão somente o sentimento que Vossas Ex.as me provocam), pois beneficiarei de uma melhor relação qualidade / roubo.

Mas não é tudo. Como decerto saberão, eu possuo duas apólices junto de Vós. Ora, mesmo que não tendo tido dissabores com a 2ª apólice, também esta irá transitar para a nova companhia de seguros em Maio deste ano. Isto permitirá igualmente fazer uma poupança que também rondará os 100€ por ano na subscrição do seguro.
Tudo somado, dará uma poupança anual de aproximadamente 200€ (sim, leram bem, 200€!!!) sobre os valores das apólices dos dois veículos que eu tenho actualmente junto de Vós. Ele há coisas fantásticas, não há?

Grato por toda a atenção dispensada, peço perdão pela perda de tempo que Vos tenha provocado, pois estou certo que não é do Vosso interesse ouvir e preocuparem-Se com os Vossos clientes.



Prometendo voltar ao vosso contacto em Maio próximo,


Cordialmente me subscrevo,



Joaquim Mateus.
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Não me deves nada, pagas depois ao Estado pelos 10 minutos que estive a trabalhar para ti [}:)]
 
Pequena história:

- Quanto tinha o 147, tinha o seguro na tranquilidade. Pagava 900€/ano. Fiz uma simulação na OKteleseguro. 650€/ano. Mudei de imediato.

- Entretanto comprei a A4, pedi o valor na Okteleseguro para este novo carro. 1300€/ano!!!!!! Fiquei banzado! Entretanto, um mediador conhecido arranjou-me um seguro na Liber/Fidelidade, a pagar 800€/ano. Mudei.

- Comprei à pouco tempo um carro para a minha mãe e liguei para a Seguro directo para fazer uma simulação. Por curiosidade, fiz uma simulação também para a A4. Valor: 340€/ano!!!!!!!!!!!!!!!!! Mudei de novo e agora sou cliente Seguro Directo.

As coberturas são sempre as mesmas e as franquias tb.

Não espero muito da Seguro Directo, mas menos quase 500€ por ano, face ao que tinha antes, e quase 1000€ face à OKteleseguro, não dão muita margem para dúvidas!!!
 
Há clientes satisfeitos e outros que se sente prejudicados em todas as companhias e a culpa é nossa.

Quando se ai levantar o carro à oficina assina-se um papel a dizer que recebemos o carro em condições. Outra treta é aceitar-se a reparação numa oficina com contrato com a companhia.

Normalmente facilita-se tudo para não se ficar sem carro durante mais tempo, mas as consequencias são piores.
 
citação:Originalmente colocada por DêCêIi

beneficiando assim de uma melhor relação qualidade / roubo.
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[/quote]

[}:)] [}:)]
como o Silverarrow diz repete-se demasiadas vezes o "Vós". fora isso é bastante directa, expressa bem o que queres dizer e ainda lhe acrescentas umas belas ironias;) basicamente nao tiveste papas na lingua e isso é que é necessario.
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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