Andares Novos + TV CABO (Dúvida)

[FilipeDiass]

Procurei mas não encontrei nada que falasse nisto:

tendo comprado um apartamento no seixal em novembro de 2005, andei até ontem a ver o pacote clássico da TVCabo que já deveria estar instalado (eles devem deixar ligado nos andares novos para tentar cativar as pessoas, penso eu de quê...), ontem quando cheguei a casa não tinha nenhum canal disponível, a minha questão é:

- Não é obrigatória eles deixarem os 4 canais públicos com sinal aberto? eu penso que sim...

Obrigado!

 

[Vanquish]

Bem, não te consigo dar uma resposta concreta, mas mudei de casa há 3 anos (para um andar novo) e os canais nacionais e meia dúzia de estrangeiros eram fornecidos pela parabólica do edifício. Quando pedi TV Cabo desligaram o cabo da parabólica e ligaram o da TV Cabo.

Não ajuda muito mas sempre é mais um exemplo.

 

[drtuborg]

Sim, os 4 canais públicos eles são obrigados a deixar com o sinal aberto.

Aperta com eles!

 

[Real]

No meu caso, a pessoa que lá estava antes tinha tvcabo, mas rescindiu o contrato. O que eles fizeram foi colocar um filtro entre a caixa de distribuição e o cabo que vai para a minha casa. Resultado: tenho os 4 canais, mais a sic mulher, rtp-n e mais qualquer coisa.

Sei de pessoas que tiram o filtro e vêem os canais todos

 

[rCrew]

Não tenho a certeza, mas acho que já distcuti isto num tópico há uns tempos com o SilverArrow, acho que funciona se o teu prédio for considerado condominio "qualquer coisa" (não me lembro do nome[8)]), logo ao cortarem o serviço, são obrigados a deixar os 4 canais por o prédio não tem antena externa, acho que era assim que se processava, mas se eu não estiver a ficar maluco ( não deixa de ser uma possibilidade ) o SilverArrow se vir isto já vem aqui confirmar ou desmentir

 

[PinkStar]

Se tiveste um contrato imobiliario inicial com o contrutor eles sao obrigados a deixar-te os 4 canais nacionais.

Se n tiveste contrato nenhum a tvcabo nao é obrigada a deixar os 4 nacionais, isso ja será falar com o condominio do predio.

 

[Vanquish]

citação:Originalmente colocada por Real


Sei de pessoas que tiram o filtro e vêem os canais todos

Eu tambem sei de pessoas que fizeram isso.[]

 

[FilipeDiass]

citação:Não tenho a certeza, mas acho que já distcuti isto num tópico há uns tempos com o SilverArrow, acho que funciona se o teu prédio for considerado condominio "qualquer coisa" (não me lembro do nome), logo ao cortarem o serviço, são obrigados a deixar os 4 canais por o prédio não tem antena externa, acho que era assim que se processava, mas se eu não estiver a ficar maluco ( não deixa de ser uma possibilidade ) o SilverArrow se vir isto já vem aqui confirmar ou desmentir

Exacto é esta a minha dúvida!

 

[PinkStar]

citação:Originalmente colocada por Filipe Dias

citação:Não tenho a certeza, mas acho que já distcuti isto num tópico há uns tempos com o SilverArrow, acho que funciona se o teu prédio for considerado condominio "qualquer coisa" (não me lembro do nome), logo ao cortarem o serviço, são obrigados a deixar os 4 canais por o prédio não tem antena externa, acho que era assim que se processava, mas se eu não estiver a ficar maluco ( não deixa de ser uma possibilidade ) o SilverArrow se vir isto já vem aqui confirmar ou desmentir

Exacto é esta a minha dúvida!

Bem eu ja respondi num comentario depois deste.

Se tiveste 1 contrato inicial com o construtor (contrato imobiliario) eles sao obrigados a deixar os 4 nacionais! se n foi contrato com construtor nao ha qualquer tipo de obrigaçao.

 

[FilipeDiass]

citação:Se tiveste 1 contrato inicial com o construtor (contrato imobiliario) eles sao obrigados a deixar os 4 nacionais! se n foi contrato com construtor nao ha qualquer tipo de obrigaçao.

mas que contrato é esse??

 

[andmiguel]

citação:Originalmente colocada por Rodrigo31

É obrigatório deixarem os canais nacionais.

Isso e prestarem um bom serviço!

Por isso é melhores instalares uma antena!

mas eles não prestam bom serviço [|)]
basta olhar para a imagem que sai aos quadradinhos e o som muito fraco [8)]

 

[PowerSlide]

No meu apartamento também foi assim. Quem não queria os canais todos, ficava com os 4 canais públicos. Eles metiam o tal filtro.

Eu fiquei assinante e uma vez chego de férias e nada de canais. Um animal qualquer tinha desligado o meu fio e ligou-o para casa dele uma vez que o dele tinha o filtro. O grande idiota lá achou que eu não ia notar...

 

[PinkStar]

citação:Originalmente colocada por Filipe Dias

citação:Se tiveste 1 contrato inicial com o construtor (contrato imobiliario) eles sao obrigados a deixar os 4 nacionais! se n foi contrato com construtor nao ha qualquer tipo de obrigaçao.

mas que contrato é esse??

Tiveste acesso aos canais tvcabo durante uns meses sem pagares nada? O predio ja vinha com tvcabo instalada de origam? Isso é um contrato com o construtor.

 

[FilipeDiass]

citação:Tiveste acesso aos canais tvcabo durante uns meses sem pagares nada? O predio ja vinha com tvcabo instalada de origam? Isso é um contrato com o construtor.

ahhh ok!
sima minha situação foi mm essa!

bem então tenho que reclamar!
já agora com quem??

Obrigado!

 

[Obtuso]

citação:Originalmente colocada por rCrew

Não tenho a certeza, mas acho que já distcuti isto num tópico há uns tempos com o SilverArrow, acho que funciona se o teu prédio for considerado condominio "qualquer coisa" (não me lembro do nome[8)]), logo ao cortarem o serviço, são obrigados a deixar os 4 canais por o prédio não tem antena externa, acho que era assim que se processava, mas se eu não estiver a ficar maluco ( não deixa de ser uma possibilidade ) o SilverArrow se vir isto já vem aqui confirmar ou desmentir

Não me parece que sejam obrigados a prestar um serviço gratuito. Nesse caso é o condomínio que tem de instalar uma antena.

 

[Obtuso]

citação:Originalmente colocada por Filipe Dias

citação:Tiveste acesso aos canais tvcabo durante uns meses sem pagares nada? O predio ja vinha com tvcabo instalada de origam? Isso é um contrato com o construtor.

ahhh ok!
sima minha situação foi mm essa!

bem então tenho que reclamar!
já agora com quem??

Obrigado!

Uma coisa é ter a tvcabo instalada, outra coisa é usá-la.

Lá por o construtor ter instalado um aquecimento central a gás e deixado a casa quente, não quer dizer que o gás vais ser sempre gratuito...

 

[PinkStar]

citação:Originalmente colocada por Filipe Dias

citação:Tiveste acesso aos canais tvcabo durante uns meses sem pagares nada? O predio ja vinha com tvcabo instalada de origam? Isso é um contrato com o construtor.

ahhh ok!
sima minha situação foi mm essa!

bem então tenho que reclamar!
já agora com quem??

Obrigado!

linha de apoio a clientes tvcabo! deve tar no site o numero. Telefona e pode ser q te calhe alguem simpatico que te mande 1 tecnico recolocar os 4 nacionais! Porque é obrigatorio manterem-te esses canais

 

[PinkStar]

citação:Originalmente colocada por mcabral

citação:Originalmente colocada por Filipe Dias

citação:Tiveste acesso aos canais tvcabo durante uns meses sem pagares nada? O predio ja vinha com tvcabo instalada de origam? Isso é um contrato com o construtor.

ahhh ok!
sima minha situação foi mm essa!

bem então tenho que reclamar!
já agora com quem??

Obrigado!

Uma coisa é ter a tvcabo instalada, outra coisa é usá-la.

Lá por o construtor ter instalado um aquecimento central a gás e deixado a casa quente, não quer dizer que o gás vais ser sempre gratuito...

A questao aqui sao os 4 canais nacionais, e esses sim sao gratuitos!
Os contratos iniciais com o construtor normalmente sao 2/3 meses de serviço gratuito, se nao queres eles desligam á data do fim de periodo de carencia e sao OBRIGADOS a manterem.te os 4 canais nacionais. Sao obrigados porque nao existe antena do predio, o predio ja vem com a instalaçao da tvcabo de origem.

 

[Obtuso]

citação:Originalmente colocada por pink_star

citação:Originalmente colocada por mcabral

citação:Originalmente colocada por Filipe Dias

citação:Tiveste acesso aos canais tvcabo durante uns meses sem pagares nada? O predio ja vinha com tvcabo instalada de origam? Isso é um contrato com o construtor.

ahhh ok!
sima minha situação foi mm essa!

bem então tenho que reclamar!
já agora com quem??

Obrigado!

Uma coisa é ter a tvcabo instalada, outra coisa é usá-la.

Lá por o construtor ter instalado um aquecimento central a gás e deixado a casa quente, não quer dizer que o gás vais ser sempre gratuito...

A questao aqui sao os 4 canais nacionais, e esses sim sao gratuitos!
Os contratos iniciais com o construtor normalmente sao 2/3 meses de serviço gratuito, se nao queres eles desligam á data do fim de periodo de carencia e sao OBRIGADOS a manterem.te os 4 canais nacionais. Sao obrigados porque nao existe antena do predio, o predio ja vem com a instalaçao da tvcabo de origem.

Tudo bem, mas a tvcabo não me parece que seja obrigada a nada. O construtor (se assim foi contratado) é que deverá garantir esses canais seja através de que meio for.

 

[DoutorGigabyte]

citação:Originalmente colocada por Filipe Dias

Procurei mas não encontrei nada que falasse nisto:

tendo comprado um apartamento no seixal em novembro de 2005, andei até ontem a ver o pacote clássico da TVCabo que já deveria estar instalado (eles devem deixar ligado nos andares novos para tentar cativar as pessoas, penso eu de quê...), ontem quando cheguei a casa não tinha nenhum canal disponível, a minha questão é:

- Não é obrigatória eles deixarem os 4 canais públicos com sinal aberto? eu penso que sim...

Obrigado!

Boas, um cliente imobiliário é sempre cliente tvcabo quer seja assinante do pacote clássico ou apenas dos 4 canais. Tens direito aos 4 canais, e tens direito a reclamar se não os vires bem. Para isso convém guardares o numero de cliente e o nº de apoio ao cliente.