Marcas e preços de assistência

[LH]

boas!

Em termos de oficina, quais as marcas que têm bom atendimento e bons preços na manutenção? e todas elas dão garantia pela manutenção?

é que preciso de comprar carro e estes aspectos são muito importantes a ter em conta

 

[PeugeotSales]

As marcas não têm bom nem mau atendimento....dentro das mesmas marcas há certamente clientes satisfetos e insatisfeitos com o atendimento e manutenção da sua viatura. Isso esta na postura das pessoas, não na marca...são as pessoas que marcam a diferença. Quanto á garantia, os produtos que adquires sejam eles qual forem e onde forem têm uma garantia do fabricante...seja um electrodomestico, seja um carro, seja uma casa ou o que for.

Em relação a preços, uns de um lado outros de outro...o valor que acabas por dispor, partindo do principio que o carro traça o seu percurso normal sem problemas não é muito diferente dentro de marcas generalistas equivalentes.

 

[GJP]

a da toyota é das mais baratas, é claro que dão garantia... por vezes o atendimento pode n ser dos melhores... mas de resto... é toyota... n tenho razão de queixa de nada na toyota...

 

[Eliselotus]

o facto de ser "marca" nao quer dizer que o serviço seja melhor ou pior.
ha boas assistencias e ha más assistencias, mesmo dentro da mesma marca e mesma cidade.

todas as intervençoes teem garantia, é de lei. é valido tanto na marca como no gt da esquina. claro, se escolhes não ter prova da intervençao (sem factura, etc), depende unicamente da boa vontade deles.

onde o factor "marca" tem grande influencia é caso haja algum problema. não só te podes queixar ao stand, como ao importador, como ainda à casa-mae! a casa-mae é DE TODAS a que tem maior interesse em TE manter como cliente, por isso vão fazer todos os possiveis para resolver a TUA situaçao.
é que stands com interesses duvidosos ha muitos. importadores com olhos apenas no lucro ainda vão aparecendo, agora marcas que so ligam ao lucro imediato...NAO HA!
a ultima a largar isso foi a GM...e foi porque de repente se viram à beira da falencia.

Peugeot sales, a garantia numa revisao nao é so do produto, é tb do serviço
o filtro de oleo pode estar optimo mas ser mal montado! e olha que até é frequente

 

[GreenArcher]

Da Portelcar e da Mazda tem alguma indicação em particular?

 

[dacapata]

citação:Originalmente colocada por Hugo_Santos

Da Portelcar e da Mazda tem alguma indicação em particular?

Eu fui cliente e a assistência é muito boa.
Também já ouvi dizerem bem da Portelcar aqui no fórum.

 

[Motora]

citação:Originalmente colocada por Hugo_Santos

Da Portelcar e da Mazda tem alguma indicação em particular?

Assistência 5 estrelas.

 

[PauloMartins]

citação:Originalmente colocada por GJP

a da toyota é das mais baratas, é claro que dão garantia... por vezes o atendimento pode n ser dos melhores... mas de resto... é toyota... n tenho razão de queixa de nada na toyota...

Não sei se será assim tão barata como parece... a factura pode ser mais barata quando se lá vai mas vai-se lá mais vezes...
Até a Opel consegue ter manutenção mais barata.

Cumps,
Paulo

 

[luision]

citação:Originalmente colocada por Peugeot_Sales

As marcas não têm bom nem mau atendimento....dentro das mesmas marcas há .....não é muito diferente dentro de marcas generalistas equivalentes.

Pois, mas são as pessoas que fazem ou nao uma marca e se essa marca nao aposta no serviço pos venda, acaba por ter menos sucesso, isto é o que está a acontecer com a VW, uma boa marca onde o serviço pós venda é caro e muitas vezes pouco eficiente. Dentro da garantia tambem á marcas que são bem mais 'amigas' dos clientes que outras, pois tentam muitas vezes se desresponsabilizar de certas anomalias e as vezes coisas tao faceis de resolver.

 

[PeugeotSales]

citação:Originalmente colocada por Eliselotus

o facto de ser "marca" nao quer dizer que o serviço seja melhor ou pior.
ha boas assistencias e ha más assistencias, mesmo dentro da mesma marca e mesma cidade.

todas as intervençoes teem garantia, é de lei. é valido tanto na marca como no gt da esquina. claro, se escolhes não ter prova da intervençao (sem factura, etc), depende unicamente da boa vontade deles.

onde o factor "marca" tem grande influencia é caso haja algum problema. não só te podes queixar ao stand, como ao importador, como ainda à casa-mae! a casa-mae é DE TODAS a que tem maior interesse em TE manter como cliente, por isso vão fazer todos os possiveis para resolver a TUA situaçao.
é que stands com interesses duvidosos ha muitos. importadores com olhos apenas no lucro ainda vão aparecendo, agora marcas que so ligam ao lucro imediato...NAO HA!
a ultima a largar isso foi a GM...e foi porque de repente se viram à beira da falencia.

Peugeot sales, a garantia numa revisao nao é so do produto, é tb do serviço
o filtro de oleo pode estar optimo mas ser mal montado! e olha que até é frequente

Sim sim é do serviço tambem

 

[PeugeotSales]

citação:Originalmente colocada por luision

citação:Originalmente colocada por Peugeot_Sales

As marcas não têm bom nem mau atendimento....dentro das mesmas marcas há .....não é muito diferente dentro de marcas generalistas equivalentes.

Pois, mas são as pessoas que fazem ou nao uma marca e se essa marca nao aposta no serviço pos venda, acaba por ter menos sucesso, isto é o que está a acontecer com a VW, uma boa marca onde o serviço pós venda é caro e muitas vezes pouco eficiente. Dentro da garantia tambem á marcas que são bem mais 'amigas' dos clientes que outras, pois tentam muitas vezes se desresponsabilizar de certas anomalias e as vezes coisas tao faceis de resolver.

E que foi que eu disse ? [8)]