Toyota Corolla - Farto de esperar

[Jos? Joaquim]

Pois é caros foristas, fartei-me de esperar pela substituição das forras bancos do Corolla (já lá vai mais de um ano).
Ainda hoje foi ao stand da toyota perguntar se tinham alguma novidade e nada. Ainda perguntei, se ia demorar muito tempo, mas não souberam responder. Voltei à carga e perguntei, ironicamente, se existia algum limite máximo de espera,ou seja se era possível ficar mais um, dois ou três anos à espera das forras, e por mais incrível que possa parecer, não me deram nenhuma garantia que iria ter as forras durante esse tempo.
Não perguntei mais nada e fui-me embora a dizer para mim que TOYOTA NUNCA MAIS.
Fiz todas as reclamações possíveis. Não vou para tribunal porque sai caro (advogados+custas judiciais) e deve demorar uma eternidade.
Resolvi então tomar uma decisão, trocar de carro (por um mazda 3 ou pelo novo corsa). Agora a minha questão é a seguinte:
- Será que me vão penalizar muito a retoma pelo facto das capas dos bancos estarem estragdas?
- Será que devo falar com um estofador para me porem umas capas novas antes de apresentar o carro para retoma ?

Já agora, o carro de Julho de 2004 e tem 31000 Km

Agradecia que me ajudassem neste problema, porque quero despachar o toyota o mais depressa possível.

 

[N?o ao xuNNing]

Ameaça-os com a DECO, custuma resultar!

 

[Eliselotus]

o cliente é mal servido, mas em vez de mudar de concessionario....culpa a casa mãe, que provavelmente não sabe de nada nem nc foi informada

 

[REDLINER]

Já pensaste em trocar de Oficina?

Já agora que é um SC ou é um concessionário independente?

Que zona do país estás?

Já falaste com o teu vendedor?

Já foste falar com o chefe de oficina?

Já telefonaste para Gaia?

Pediste livro de reclamações?

Já foste ao site que te aconselhei para seres ajudado?

 

[camadusa]

continua a carregar neles e claro em ultimo caso, para acabar as chatices repara isso, e troca-o. procura estofadores auto , que te façam um orçamento a condizer.

 

[REDLINER]

citação:Originalmente colocada por camadusa

continua a carregar neles e claro em ultimo caso, para acabar as chatices repara isso, e troca-o. procura estofadores auto , que te façam um orçamento a condizer.

Orçamento??? Estofar???

Pagar por um problema assumido pela marca? Nem pensar!

Ele tem é de trocar de concessionário!

 

[camadusa]

e já agora de marca!!

 

[Jos? Joaquim]

citação:Originalmente colocada por REDLINER_

Já pensaste em trocar de Oficina?

Já agora que é um SC ou é um concessionário independente?

Que zona do país estás?

Já falaste com o teu vendedor?

Já foste falar com o chefe de oficina?

Já telefonaste para Gaia?

Pediste livro de reclamações?

Já foste ao site que te aconselhei para seres ajudado?

Redeliner, disse no post que já tinha feito todas as reclamações possíveis. A pessoa que me veu o carro já não trabalha lá. Para entrar nos forum dos toytista.com é preciso esperar muito tempo que aceitem o registo, depois é preciso fazer uma apresentação, enfim é só formalidades.

 

[REDLINER]

citação:Originalmente colocada por camadusa

e já agora de marca!!

Isso é com ele...Mas trocar de carro por inoperência de um concessionário e por causa de forras de bancos?

Um bocado excessivo...

 

[Eliselotus]

carro avaria, a oficina nao resolve, passa-se a batata quente a outro![^][^][^][^]

felizmente até em portugal este tipo de coisas sao ilegais. o vendedor é OBRIGADO a informar o comprador de qualquer problema ou desgaste anormal.

claro, a maior parte refugia-se na falta de informaçao dos compradores e lentidao do sistema judicial.

o ultimo que decidiu não informar o comprador de um problema CRONICO que o carro tinha.....passado ano e meio viu o carro dele literalmente "esfumar-se". ups[}]

 

[REDLINER]

citação:Originalmente colocada por José Joaquim

citação:Originalmente colocada por REDLINER_

Já pensaste em trocar de Oficina?

Já agora que é um SC ou é um concessionário independente?

Que zona do país estás?

Já falaste com o teu vendedor?

Já foste falar com o chefe de oficina?

Já telefonaste para Gaia?

Pediste livro de reclamações?

Já foste ao site que te aconselhei para seres ajudado?

Redeliner, disse no post que já tinha feito todas as reclamações possíveis. A pessoa que me veu o carro já não trabalha lá. Para entrar nos forum dos toytista.com é preciso esperar muito tempo que aceitem o registo, depois é preciso fazer uma apresentação, enfim é só formalidades.

Troca de concessionário!!

Podes dizer qual é o concessionário? Assim já se fica avisado!

Garanto-te que consigo que seja muito menos frequentado!

 

[Jos? Joaquim]

Já agora qual o custo médio para estofar os bancos do carro ?

 

[REDLINER]

citação:Originalmente colocada por José Joaquim

Já agora qual o custo médio para estofar os bancos do carro ?

Estofar???? O carro esta na GARANTIA!

Troca de concessionário!

 

[Tormen]

É pá, eu tive esse problema, e desde o inicio me foi dito que o fornecedor estava a alterar a composição dos tecidos e que a mudança iria começar a ser feita devagar, uma vez que a Toyota queria que o problema ficasse resolvido definitivamente.

Em relação ao prazo, os meus foram mudados em Junho ou Julho (já não me lembro) e eles tinham registado o meu pedido em Dezembro. O que me parece é que tu estás a ser passado por outros, no entanto devo dizer que as mudanças dos estofos começou em Abril/Maio 2006. Posso também te dizer que a Toyota (pelo menos em Alfragide e Setubal) tem a trabalhar para eles os famosos estofadores de Alfragide e que sendo uma empresa pequena não suporta grandes volumes de trabalho

Tenta ir a outra oficina, ou melhor, contacta o apoio ao cliente em Gaia e explica a situação.

Boa sorte

 

[Du]

o belo do telefonema para a deco e deves de resolver isso num instante.

 

[REDLINER]

citação:Originalmente colocada por Tormen

É pá, eu tive esse problema, e desde o inicio me foi dito que o fornecedor estava a alterar a composição dos tecidos e que a mudança iria começar a ser feita devagar, uma vez que a Toyota queria que o problema ficasse resolvido definitivamente.

Em relação ao prazo, os meus foram mudados em Junho ou Julho (já não me lembro) e eles tinham registado o meu pedido em Dezembro. O que me parece é que tu estás a ser passado por outros</u>, no entanto devo dizer que as mudanças dos estofos começou em Abril/Maio 2006. Posso também te dizer que a Toyota (pelo menos em Alfragide e Setubal) tem a trabalhar para eles os famosos estofadores de Alfragide e que sendo uma empresa pequena não suporta grandes volumes de trabalho

Tenta ir a outra oficina, ou melhor, contacta o apoio ao cliente em Gaia e explica a situação</u>.

Boa sorte

Nem mais!

 

[JCSTILO]

Boas,


Quem diria que um Toyota também dá dores de cabeça!!!


Agora a sério, e para o user José Joaquim, se o carro só tem revelado esse problema, porque não aproveitar e estofar todo o interior a pele??? Fica com o problema completamente resolvido e evita perder muito dinheiro em desvalorizações, mantêndo consigo o automóvel! O que acha?



E já agora, parabéns pela coragem em falar dos problemas do seu carro! Neste fórum existe uma corrente de opinião mais ou menos organizada que procura passar a ideia que os produtos da Toyota não avariam, têm uma qualidade excepcional, assim como uma assistência de 1ª àgua...

Votos de resolução rápida do seu caso...que quanto a mim resolve-se da forma que eu indiquei! Olhe que vender o carro traz-lhe mais prejuizos...e o Corolla é um excelente automóvel!


Cumpts,
JC_STILO

 

[Eliselotus]

SO PODE SER MEDO!

deves ter feito asneira, o concessionario não quer assumir a TUA asneira e tens MEDO de levar a outro concessionario porque SABES que te vão dizer a mesma coisa.

se é DE FACTO um defeito, ja aceite pelo concessionario embora nunca tenha sido resolvido, uma visita a outro concessionario resolve-te o problema.

 

[REDLINER]

citação:Originalmente colocada por Eliselotus

SO PODE SER MEDO!

deves ter feito asneira, o concessionario não quer assumir a TUA asneira e tens MEDO de levar a outro concessionario porque SABES que te vão dizer a mesma coisa.

se é DE FACTO um defeito, ja aceite pelo concessionario embora nunca tenha sido resolvido, uma visita a outro concessionario resolve-te o problema.

Ou isso...Mas eu sou fanático e tal...

 

[REDLINER]

citação:Originalmente colocada por JC_STILO


Boas,


Quem diria que um Toyota também dá dores de cabeça!!!


Agora a sério, e para o user José Joaquim, se o carro só tem revelado esse problema, porque não aproveitar e estofar todo o interior a pele??? Fica com o problema completamente resolvido e evita perder muito dinheiro em desvalorizações, mantêndo consigo o automóvel! O que acha?



E já agora, parabéns pela coragem em falar dos problemas do seu carro! Neste fórum existe uma corrente de opinião mais ou menos organizada que procura passar a ideia que os produtos da Toyota não avariam, têm uma qualidade excepcional, assim como uma assistência de 1ª àgua...

Votos de resolução rápida do seu caso...que quanto a mim resolve-se da forma que eu indiquei! Olhe que vender o carro traz-lhe mais prejuizos...e o Corolla é um excelente automóvel!


Cumpts,
JC_STILO

Vamos a ver:

É um problema assumido, e está a ser resolvido por todos os concessionários, mas só o dele é que não se resolve?

Alguma coisa tem de se estar a passar...